八步區(qū)電話客戶招聘
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八步區(qū) 電話客戶 招聘
職位。好工作，上桂聘
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前臺(tái)接待
2000-5000元
2024-11-12
黃華磊崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷；
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、?？茖W(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
上班時(shí)間：08:00-18:00 -
售后服務(wù)顧問(wèn)
3000-8000元
2024-11-09
鄒洪干【工作內(nèi)容】
1、日常工作：即是服務(wù)流程七步法（預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù))
2、通過(guò)電話或者面對(duì)顧客處理投訴，建立客戶檔案和客戶車輛檔案
3、收集客戶的相關(guān)信息，如客戶需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等，并及時(shí)反饋
4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問(wèn)
5、協(xié)助前臺(tái)與車間的工作，使其正常運(yùn)作
6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策
7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目
9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作
【任職要求】
1、大專以上學(xué)歷，汽車維修等相關(guān)專業(yè)
2、有一年以上的汽車同行的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)
4、具有較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力
5、具有電腦操作技能
6、有駕照
約 2 個(gè)崗位
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相關(guān)企業(yè)
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一般項(xiàng)目：汽車零部件及配件制造；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；新能源汽車換電設(shè)施銷售；新能源汽車電附件銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：廣告制作；廣告設(shè)計(jì)、代理；圖文設(shè)計(jì)制作；平面設(shè)計(jì)；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；文藝創(chuàng)作；企業(yè)形象策劃；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；禮儀服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；顯示器件銷售；照明器具銷售；音響設(shè)備銷售；攝像及視頻制作服務(wù)；休閑觀光活動(dòng)；體育競(jìng)賽組織；組織體育表演活動(dòng)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)銷售；安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)施工服務(wù)；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；幻燈及投影設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；智能輸配電及控制設(shè)備銷售；文具用品零售；辦公用品銷售；家具銷售；計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備維修；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；文化用品設(shè)備出租；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；辦公服務(wù)；交通及公共管理用標(biāo)牌銷售；交通及公共管理用金屬標(biāo)牌制造；工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；金屬結(jié)構(gòu)制造；城鄉(xiāng)市容管理；園林綠化工程施工；日用百貨銷售；五金產(chǎn)品零售；建筑材料銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：舞臺(tái)工程施工；建設(shè)工程施工；住宅室內(nèi)裝飾裝修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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道路普通貨物運(yùn)輸；貨運(yùn)信息、商務(wù)信息服務(wù)咨詢、道路貨物運(yùn)輸代理；貨物倉(cāng)儲(chǔ)；汽車配件、電子產(chǎn)品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車、汽車配件銷售；汽車維修、保養(yǎng)服務(wù)；二手車銷售；汽車代駕服務(wù)；汽車裝飾、汽車美容；代辦汽車年審、過(guò)戶、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；汽車咨詢服務(wù)；汽車租賃；活動(dòng)策劃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備維修；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；辦公設(shè)備銷售；辦公設(shè)備耗材銷售；顯示器件銷售；辦公用品銷售；辦公設(shè)備租賃服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；通信設(shè)備銷售；五金產(chǎn)品零售；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；照明器具銷售；家用電器銷售；信息安全設(shè)備銷售；日用電器修理；安防設(shè)備銷售；安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)施工服務(wù)；安全系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)；通用設(shè)備修理；廣告制作；廣告設(shè)計(jì)、代理；建筑材料銷售；家具銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:日用百貨、農(nóng)副產(chǎn)品、五金交電、化工產(chǎn)品（危險(xiǎn)化學(xué)品除外）、電子產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、建材、家具裝飾用品、塑料制品、橡膠制品、工藝品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；汽車裝飾用品銷售；電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)；充電樁銷售；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；二手車經(jīng)銷；二手車鑒定評(píng)估；在保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營(yíng)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車零配件零售；電子產(chǎn)品銷售；潤(rùn)滑油銷售；汽車裝飾用品銷售；洗車服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);攝像及視頻制作服務(wù);廣告設(shè)計(jì)、代理;廣告制作;廣告發(fā)布;軟件開發(fā);銷售代理;電子產(chǎn)品銷售;照相器材及望遠(yuǎn)鏡批發(fā);日用百貨銷售;玩具銷售;文具用品零售;文具用品批發(fā);照相機(jī)及器材銷售;智能無(wú)人飛行器銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;專用設(shè)備修理;租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）;通訊設(shè)備銷售;攝影擴(kuò)印服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：測(cè)繪服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
