八步區(qū)汽車售后前臺(tái)招聘
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八步區(qū) 汽車售后前臺(tái) 招聘
職位。好工作，上桂聘
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售后服務(wù)顧問
3000-8000元
2024-11-09
鄒洪干【工作內(nèi)容】
1、日常工作：即是服務(wù)流程七步法（預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù))
2、通過電話或者面對(duì)顧客處理投訴，建立客戶檔案和客戶車輛檔案
3、收集客戶的相關(guān)信息，如客戶需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等，并及時(shí)反饋
4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問
5、協(xié)助前臺(tái)與車間的工作，使其正常運(yùn)作
6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策
7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目
9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作
【任職要求】
1、大專以上學(xué)歷，汽車維修等相關(guān)專業(yè)
2、有一年以上的汽車同行的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)
4、具有較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力
5、具有電腦操作技能
6、有駕照
約 1 個(gè)崗位
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一般項(xiàng)目：汽車零部件及配件制造；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；新能源汽車換電設(shè)施銷售；新能源汽車電附件銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車、汽車配件銷售；汽車維修、保養(yǎng)服務(wù)；二手車銷售；汽車代駕服務(wù)；汽車裝飾、汽車美容；代辦汽車年審、過戶、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；汽車咨詢服務(wù)；汽車租賃；活動(dòng)策劃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；汽車裝飾用品銷售；電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)；充電樁銷售；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；二手車經(jīng)銷；二手車鑒定評(píng)估；在保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營(yíng)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車零配件零售；電子產(chǎn)品銷售；潤(rùn)滑油銷售；汽車裝飾用品銷售；洗車服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車租賃、汽車美容、汽車清洗、汽車裝飾服務(wù)；汽車銷售；汽車維修（小型車修理）；汽車配件、機(jī)油、潤(rùn)滑油、日用百貨、汽車飾品用品銷售；汽車信息咨詢；代辦汽車牌照；房屋租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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機(jī)動(dòng)車銷售；汽車配件、汽車精品銷售；汽車維修、保養(yǎng)服務(wù)；代辦機(jī)動(dòng)車入戶、年審業(yè)務(wù)；二手車收購(gòu)、銷售；機(jī)動(dòng)車安全檢驗(yàn)；報(bào)廢機(jī)動(dòng)車回收；保險(xiǎn)咨詢與機(jī)動(dòng)車相關(guān)咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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上汽大眾朗逸、帕薩特、桑塔納、途觀
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；汽車舊車銷售；二手車經(jīng)銷；二手車鑒定評(píng)估；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；潤(rùn)滑油銷售；機(jī)動(dòng)車充電銷售；汽車裝飾用品銷售；輪胎銷售；電車銷售；電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；洗車服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；在保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營(yíng)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車用品、汽車、汽車配件、輪胎、音響設(shè)備、電子產(chǎn)品、通信設(shè)備、潤(rùn)滑油、機(jī)油（危險(xiǎn)化學(xué)品除外）、電瓶銷售；汽車信息咨詢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
