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職位描述

工作職責(zé)：

1、協(xié)助房務(wù)部經(jīng)理進(jìn)行日常的房務(wù)管理和運(yùn)營(yíng)工作。

2、監(jiān)督和指導(dǎo)客房清潔、床上用品更換和客房維修等工作，確保高質(zhì)量的客房服務(wù)。

3、協(xié)調(diào)房務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作安排，指導(dǎo)員工按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序進(jìn)行工作。

4、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴和問(wèn)題的處理，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

5、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的合作，如前廳、餐飲等，以提供全面的酒店服務(wù)。

6、監(jiān)控房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)狀況，提出改進(jìn)建議并執(zhí)行相關(guān)措施。

任職要求：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。

2、具備一定的房務(wù)管理或相關(guān)領(lǐng)域的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3、具備良好的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效指導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。

4、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與不同部門(mén)的人員進(jìn)行有效合作。

5、具備解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)緊急情況的能力。

6、熟悉酒店客房管理的相關(guān)流程和標(biāo)準(zhǔn)操作程序。

福利待遇：

1、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇，根據(jù)個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行評(píng)定。

2、全面的福利和社會(huì)保險(xiǎn)，包括醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)和其他福利福利待遇。

3、提供良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和晉升空間，公司鼓勵(lì)員工在崗位上不斷成長(zhǎng)和提升。

4、提供豐富的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)認(rèn)證等，支持員工的職業(yè)發(fā)展。

5、提供良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍，鼓勵(lì)員工之間的合作和共同成長(zhǎng)。

6、每年團(tuán)建旅游。

上班地點(diǎn)

工作地址：賀州八步區(qū)賀州東融山莊酒店辦公室查看上班路線

可能感興趣的職位: 前廳部長(zhǎng)
2000-3000元

賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城

賀州市八步區(qū)蝦來(lái)富餐飲店（個(gè)體工商戶(hù)）

餐飲業(yè)

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)餐飲前廳的日常管理，包括員工培訓(xùn)、客訴處理以及考勤和排班工作。 - 具備餐飲領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練運(yùn)用前廳管理技巧，提升顧客用餐體驗(yàn)。 - 曾在連鎖餐飲店或火鍋店工作，能夠有效地進(jìn)行前廳運(yùn)營(yíng)和管理。任職要求 - 具備1到3年餐飲前廳經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，熟悉餐飲行業(yè)前廳管理流程。 - 能夠獨(dú)立處理和解決前廳運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題，保證餐廳順暢運(yùn)營(yíng)。 - 具有良好的員工培訓(xùn)能力，能夠提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。

2024-11-13

雷福榮