職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常管理和運(yùn)營(yíng)，確保高效的前臺(tái)服務(wù)和顧客滿(mǎn)意度。
2、管理和監(jiān)督前廳團(tuán)隊(duì)，包括前臺(tái)接待員、禮賓員和行李員等，指導(dǎo)他們提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)。
3、確保前廳部的運(yùn)營(yíng)符合公司的標(biāo)準(zhǔn)操作程序，包括入住和退房流程、預(yù)訂管理和客戶(hù)服務(wù)等。
4、管理客戶(hù)投訴和問(wèn)題解決，確?？蛻?hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
5、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的合作，如客房部、餐飲部等，以提供全面的酒店服務(wù)。
6、監(jiān)控前廳部的預(yù)算和費(fèi)用控制，確保資源的有效利用。
任職條件：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景。
2、3年以上酒店前廳管理或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)。
3、具備卓越的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。
4、出色的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與不同部門(mén)的人員進(jìn)行有效合作。
5、強(qiáng)大的問(wèn)題解決能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能夠應(yīng)對(duì)復(fù)雜的情況并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。
6、熟悉前廳部的運(yùn)營(yíng)流程和標(biāo)準(zhǔn)操作程序。
福利待遇：
1、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇。
2、全面的福利和社會(huì)保險(xiǎn)。
3、良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和晉升空間。
4、提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，支持員工的職業(yè)發(fā)展。
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)賀州市八步區(qū)蓮塘鎮(zhèn)園博園西路8號(hào)1棟 查看上班路線(xiàn)
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陳新華
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一般項(xiàng)目：珠寶首飾零售；珠寶首飾回收修理服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
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中藥飲片、原生中草藥、毒性中藥材、農(nóng)副產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)；中藥材種植及技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，醫(yī)藥信息咨詢(xún)服務(wù)；醫(yī)療軟件、智能設(shè)備的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢(xún)；智能設(shè)備銷(xiāo)售、維修；醫(yī)藥企業(yè)管理策劃；會(huì)議展覽服務(wù)；健康信息咨詢(xún)服務(wù)；Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ類(lèi)醫(yī)療器械的批發(fā)；醫(yī)院藥庫(kù)管理服務(wù)；預(yù)包裝食品、煎藥機(jī)、煎藥包裝膜、保健食品、傳統(tǒng)中藥工藝品銷(xiāo)售。
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；煙草制品零售；游藝娛樂(lè)活動(dòng)；洗浴服務(wù)；嬰幼兒洗浴服務(wù)；旅游業(yè)務(wù)；食品銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；酒店管理；露營(yíng)地服務(wù)；游樂(lè)園服務(wù)；游藝及娛樂(lè)用品銷(xiāo)售；休閑娛樂(lè)用品設(shè)備出租；租賃服務(wù)（不含許可類(lèi)租賃服務(wù)）；玩具銷(xiāo)售；健身休閑活動(dòng)；玩具、動(dòng)漫及游藝用品銷(xiāo)售；游藝用品及室內(nèi)游藝器材銷(xiāo)售；禮儀服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷(xiāo)售（象牙及其制品除外）；日用化學(xué)產(chǎn)品銷(xiāo)售；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢(xún)；服裝服飾零售；服裝服飾出租；娛樂(lè)性展覽；以自有資金從事投資活動(dòng)；票務(wù)代理服務(wù)；土地使用權(quán)租賃；日用品銷(xiāo)售；個(gè)人衛(wèi)生用品銷(xiāo)售；物業(yè)管理；日用百貨銷(xiāo)售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；包裝材料及制品銷(xiāo)售；輕質(zhì)建筑材料銷(xiāo)售；建筑材料銷(xiāo)售；母嬰生活護(hù)理（不含醫(yī)療服務(wù)）；家政服務(wù)；母嬰用品銷(xiāo)售；保健食品（預(yù)包裝）銷(xiāo)售；鞋帽零售；公園、景區(qū)小型設(shè)施娛樂(lè)活動(dòng)；游覽景區(qū)管理；農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：廣告發(fā)布；廣告制作；廣告設(shè)計(jì)、代理；互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（除銷(xiāo)售需要許可的商品）；五金產(chǎn)品制造；圖文設(shè)計(jì)制作；金屬鏈條及其他金屬制品銷(xiāo)售；金屬結(jié)構(gòu)銷(xiāo)售；金屬結(jié)構(gòu)制造；雨棚銷(xiāo)售；消防技術(shù)服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：建設(shè)工程施工；施工專(zhuān)業(yè)作業(yè)；住宅室內(nèi)裝飾裝修。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷(xiāo)售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：醫(yī)療服務(wù)；食品銷(xiāo)售；保健食品生產(chǎn)；食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售；生活美容服務(wù)；藥品批發(fā)；藥品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：中醫(yī)診所服務(wù)（須在中醫(yī)主管部門(mén)備案后方可從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）；健康咨詢(xún)服務(wù)（不含診療服務(wù)）；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；食品進(jìn)出口；貨物進(jìn)出口；中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；遠(yuǎn)程健康管理服務(wù)；食用農(nóng)產(chǎn)品初加工；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)；農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售；第一類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售；第二類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售；日用品銷(xiāo)售；化妝品零售；衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷(xiāo)售；互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷(xiāo)售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；醫(yī)用口罩零售；保健食品（預(yù)包裝）銷(xiāo)售；體育用品及器材零售；體育用品及器材批發(fā)；體育場(chǎng)地設(shè)施經(jīng)營(yíng)（不含高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)）；診所服務(wù)；第一類(lèi)醫(yī)療器械租賃；第二類(lèi)醫(yī)療器械租賃；護(hù)理機(jī)構(gòu)服務(wù)（不含醫(yī)療服務(wù)）；醫(yī)護(hù)人員防護(hù)用品零售；醫(yī)護(hù)人員防護(hù)用品批發(fā)；醫(yī)院管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目:服裝服飾零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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