運(yùn)營主管

崗位類型: 全職
薪水范圍: 3000-7000元
行業(yè): 其他行業(yè)
適用區(qū)域: 桂林
職位描述
1.負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴,監(jiān)督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列;
2.負(fù)責(zé)商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;
3.負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的管理;
4.負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會(huì)員,建立會(huì)員檔案,接待會(huì)員來信、來訪,處理、答復(fù)會(huì)員投訴;
5.部門費(fèi)用預(yù)算的計(jì)劃、控制;
6.工作成果報(bào)告,營運(yùn)成果效益評(píng)估、改善報(bào)告;
7.工作檢討計(jì)劃,部門年度計(jì)劃的編訂;
8.在關(guān)部門運(yùn)作制度建立及修訂;
9.參與分公司各項(xiàng)制度及各種會(huì)員章程擬定事項(xiàng);
10.人員升遷的資格評(píng)審規(guī)劃、人員出勤狀況;
11.本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動(dòng);
12.短、中、長期營運(yùn)策略擬定與呈報(bào);
13.配合策劃部組織好各種促銷活動(dòng)。
職位要求
1.具有良好的定位、方向感;
2.極強(qiáng)的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力;
3.知識(shí)面廣,具有敏銳的市場洞察力,能進(jìn)行重點(diǎn)的開發(fā)策劃;
4.具有敏銳的新聞嗅覺,有獨(dú)特見解和執(zhí)行操作能力;
5.具有獨(dú)特的創(chuàng)見和良好的欄目策劃能力,有扎實(shí)的文字功底;具備一定的選題和活動(dòng)策劃能力;
6.較好的編譯、采寫能力、有獨(dú)立約稿、信息統(tǒng)計(jì)可以獨(dú)立完成專題制作深厚的文字功底;
7.做事踏實(shí),有責(zé)任心,有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能承受緊張的工作壓力。

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