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前臺接待

崗位類型: 全職
薪水范圍: 2500-2800元
行業(yè): 汽車及零配件
適用區(qū)域: 桂林
職位描述
1.接聽并處理來電,接待并引導(dǎo)客戶,作好客戶的人數(shù)統(tǒng)計;
2.安排客戶與接待人員接洽,必要時為客戶提供初步信息.疑問解答及幫助;
3.填寫相應(yīng)統(tǒng)計表格;
5.協(xié)助接待人員管理工單等辦公用品;
6.完成上級交辦的其他工作。
職位要求
1、汽車、外事服務(wù).等相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷;
2、標(biāo)準(zhǔn)普通話,基本英文會話及讀寫能力,發(fā)音標(biāo)準(zhǔn);
3、熟練進(jìn)行中英文打字,使用辦公軟件及自動化設(shè)備;
4、形象良好氣質(zhì)佳,身高160cm以上,親和力強(qiáng),聲音甜美;
5、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng);
6、工作效率高,具有團(tuán)隊(duì)精神及協(xié)調(diào)能力;
7、1年以上前臺接待.客服經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)秀畢業(yè)生優(yōu)先;
8、接受過相關(guān)服務(wù)禮儀培訓(xùn)優(yōu)先。

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