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百色物業(yè)客服招聘

桂聘提供2024年12月百色物業(yè)客服最新招聘,右江區(qū)3條,平均工資約為3764元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多物業(yè)客服物業(yè)客服專員保險客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2024-12-13
李小姐
崗位職責(zé):
1、受理業(yè)主投訴,及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予正確和滿意的回復(fù);
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作收繳物業(yè)費(fèi);
3、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理;
4、負(fù)責(zé)園區(qū)巡檢、管理轄區(qū)內(nèi)保潔、綠化、安管、工程職能日常工作;
5、配合項目負(fù)責(zé)人開展其他管理工作。
任職要求:
1、男1.70米以上,女1.60米以上,35周歲以下,身體健康,有親和力;
2、一年以上物業(yè)、酒店類客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、計算機(jī)操作水平良好,熟練使用常見辦公軟件(word、excel等);
4、有良好的語言表達(dá)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實(shí)認(rèn)真,有責(zé)任心;
5、中專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮;
6、條件優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬條件。
2024-12-13
李小姐
1、負(fù)責(zé)園區(qū)客戶服務(wù)管理、顧客投訴、社區(qū)文化活動等工作,確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,滿足公司發(fā)展需要。
2、依據(jù)公司年度工作計劃,編制部門年度工作計劃,跟蹤計劃執(zhí)行情況,保證所本部門工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)組織、保證小區(qū)客戶服務(wù),協(xié)調(diào)、監(jiān)督政策的執(zhí)行,保障公司利益。
3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)售后維修分承包方,確保其提供高素質(zhì)服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)與業(yè)主、租戶和分承包方保持良好關(guān)系以加強(qiáng)物業(yè)管理效能。
5、負(fù)責(zé)部門人員工作崗位、職責(zé)的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé),并負(fù)責(zé)對所管轄人員之工作績效進(jìn)行公正合理的考評。
6、積極做好本部門人員的人事管理工作,合理安排人員加班、值班,內(nèi)務(wù)檢查、文體活動的開展等。
7、負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)安全教育,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。
8、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查小區(qū)治安、消防、交通等秩序維護(hù)工作的實(shí)施狀況,協(xié)調(diào)相關(guān)工作,提出合理化建議。
9、負(fù)責(zé)定期組織召開顧客懇談會,加強(qiáng)與業(yè)主、租戶的溝通,了解客戶的需要,完善各項工作內(nèi)容。負(fù)責(zé)公司與顧客之間的溝通,接待業(yè)主、租戶來訪,閱辦和處理顧客信函,處理顧客投訴,做好相關(guān)的質(zhì)量記錄,安排人員做好回訪工作
2024-12-13
李小姐
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定客戶條線工作計劃;
2、負(fù)責(zé)組織收集業(yè)主意見,并對客戶的意見進(jìn)行匯總分析、任務(wù)分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪;
3、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件以及客戶投訴;
4、負(fù)責(zé)客服崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。
任職資格:
1、25-40歲,大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理,酒店服務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;
2、兩年以上品牌物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn),住宅項目物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn);
3、良好的溝通能力及較強(qiáng)的抗壓能力;
4、能熟練使用office辦公軟件。
約 3 個崗位
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薪酬區(qū)間: 2K - 29K,最多人拿:3K
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