職位描述

(1)?有優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度:主動(dòng)、耐心、熱情、周到
(2)?完好的服務(wù)設(shè)施;是指公司用于接待服務(wù)的設(shè)備、設(shè)施,它直接反映服務(wù)質(zhì)量的技術(shù)水平。
(3)?齊全的服務(wù)項(xiàng)目包括:
a、基本服務(wù)項(xiàng)目:凡在服務(wù)過程中有明確具體的規(guī)定,圍繞主體業(yè)務(wù)設(shè)立的服務(wù)項(xiàng)目。
b、附加服務(wù)項(xiàng)目:凡是有賓客提出,但并不是每個(gè)賓客都需要的服務(wù)項(xiàng)目。
(4)?靈活的服務(wù)方式:是指夜場(chǎng)在熱情周到為賓客服務(wù)時(shí)所采用的形式和方法,其核心是如何給賓客提供方便。包括:
a、適當(dāng)?shù)臓I(yíng)業(yè)時(shí)間
b、簡(jiǎn)便的營(yíng)業(yè)手續(xù)
c、舒適的休息場(chǎng)所
d、得力的應(yīng)急措施
e、份外的主動(dòng)服務(wù)
f、方便的規(guī)定制度(對(duì)客人而言)
(5)?嫻熟的服務(wù)技能:是指一個(gè)服務(wù)人員在接待服務(wù)過程中,應(yīng)該掌握和具備的基本功能。
(6)?科學(xué)的服務(wù)程序:是接待服務(wù)的程序和步驟。
(7)?快速的服務(wù)效率:服務(wù)效率是服務(wù)工作的時(shí)間概念,一些向賓客提供某種服務(wù)的時(shí)限。

公司簡(jiǎn)介

百色全新夜店品牌【0776PLUS】國(guó)際派對(duì)空間(酒吧),斥資2000萬巨資巔峰巨作,百色首家超高四維立體空間酒吧,百色首家采用法國(guó)高端音響品牌【APG】,百色首家采用五層次無極燈光矩陣,百色首家采用巨幅5D立體LED巨幕,2018燃爆寒冬,耀世起航!

上班地點(diǎn)

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2024-11-24
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2024-11-24
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3000-4000元
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做茶,調(diào)茶,點(diǎn)餐!備貨!打掃衛(wèi)生 職位招聘1-10人
2024-11-24
劉兆偉
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2000-3000元
百色-右江區(qū)
一、檢查本區(qū)域所有用品是否整潔和齊備。 二、對(duì)客人服務(wù)時(shí)要主動(dòng)、熱情、耐心、周到,讓客人有賓至如歸的感覺。 三、發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理,不能處理的事務(wù),及時(shí)上報(bào),并做好意見反饋。 四、服務(wù)員有責(zé)任和義務(wù)實(shí)行“一幫一”的培訓(xùn)計(jì)劃,團(tuán)結(jié)互助。 五、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生、環(huán)境維護(hù)工作、對(duì)客人做好導(dǎo)向指引工作及和房間服務(wù)員對(duì)客人的對(duì)接工作。 六、準(zhǔn)確掌握包房的狀態(tài),作好與其他部門的配合工作。 1、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守酒店的管理規(guī)定,執(zhí)行工作程序。 2、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),保持良好的工作狀態(tài),儀容,儀表,并正確使用服務(wù)敬語。 3、準(zhǔn)確了解每日菜式,與傳菜員密切配合。 4、按照服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 5、向客人適宜推銷酒水,商品,介紹特色菜肴。
2024-11-24
鄒會(huì)典
服務(wù)員
3000-4000元
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負(fù)責(zé)引位、餐前服務(wù)、餐中服務(wù)、執(zhí)行公司規(guī)定服務(wù)流程、顧客餐后清潔
2024-11-24
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按公司相關(guān)要求完成點(diǎn)單、收銀、飲品制作、出品把控、衛(wèi)生管理等工作
2024-11-24
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2024-11-23
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2024-11-23
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1、形象氣質(zhì)佳,語言表達(dá)能力好,反應(yīng)靈活,性格外向; 2、吃苦耐勞,有敬業(yè)精神,熱愛餐飲行業(yè)。
2024-11-23
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廣西零柒柒陸娛樂有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
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所在行業(yè) 娛樂
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