職位描述
一、崗位職責
1、交付管理：負責項目交付組織，現(xiàn)場包裝、交付*、業(yè)主催收等工作，確保交付率及交付滿意度。定期反饋產(chǎn)品缺陷與客戶敏感店，溝通區(qū)域各橫向部門協(xié)調(diào)解決。
2、客戶滿意度管理：負責項目客戶滿意度提升方案的制定和組織、監(jiān)督實施，并最終落實和達成。協(xié)助集團、區(qū)域進行的客戶滿意度調(diào)查工作，根據(jù)區(qū)域制定的滿意度和客戶活動，維護方案，落實執(zhí)行完成。
3、前期風險管理：負責項目前期風險排查，識別和預防潛在風險，負責及時處理，并反饋重大及突發(fā)事件，避免風險問題的升級，嚴格落實項目貨版一致風險問題的整改，并報備區(qū)域接受復查。
4、信息管理：負責整個項目維修組信息的上通下達，確保信息的暢通。主導克服CRM系統(tǒng)的使用，保證數(shù)據(jù)準確性，做好內(nèi)部敏感信息和客戶敏感信息保密的工作。
二、崗位要求
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限，法律、物業(yè)管理、建筑專業(yè)類優(yōu)先，年齡24歲以上。
2、兩年以上地產(chǎn)企業(yè)客戶關(guān)系管理經(jīng)歷，或房產(chǎn)按揭、合同板塊工作，熟悉房地產(chǎn)客戶工作運作，擔任過項目客戶工作負責人優(yōu)先。
3、具有一定房地產(chǎn)專業(yè)知識，地產(chǎn)售后保修知識。
4、較強的團隊管理能力，對供應商的管理能力，對供應商及橫向部門的溝通能力。
5、能妥善處理突發(fā)事件，識別并防范風險隱患，工作細致認真、親和力強。
6、較強的服務(wù)意識和良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，能承擔較強的工作壓力，接受出差。
公司簡介
碧桂園是為全世界創(chuàng)造美好生活產(chǎn)品的公司，世界500強企業(yè)，中國地產(chǎn)三強，福布斯全球上市公司2000強，2019年實現(xiàn)合同銷售5521.9億元，位居全國房企第一。碧桂園一直致力于為追求美好生活的人提供好房子，好社區(qū)，并積極投身智能制造，發(fā)展科學技術(shù)；發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，振興鄉(xiāng)村；始終踐行“希望社會因我們的存在而變得更加美好”的企業(yè)使命，立業(yè)至今，碧桂園創(chuàng)始人及集團累計參與社會慈善捐款已超64億元。
碧桂園自2009年進入廣西，十載光陰，始終以打造民生地產(chǎn)為己任，現(xiàn)已在廣西51個縣市開發(fā)103個標桿項目，為超6萬戶業(yè)主鑄就幸福家園，2019年碧桂園在廣西全區(qū)合同銷售額已超308.6億元，位居廣西房地產(chǎn)市場第一。 碧桂園桂北區(qū)域總部設(shè)在柳州，?截至2020年6月，桂北區(qū)域已有4城，25個在售（建）項目，分別是大柳州片區(qū)（柳州市河東區(qū)、柳東區(qū)，魚峰區(qū)，鹿寨及周邊新地），百色片區(qū)（百色，靖西，田東，田陽、平果），桂西片區(qū)（河池、宜州，融水，柳城，巴馬），柳來片區(qū)（柳江、來賓、象州、武宣），2020年碧桂園桂北區(qū)域?qū)⒊掷m(xù)激昂奮進，持續(xù)拓盤廣西核心潛力城市，深耕八桂，榮譽共享！
上班地點
工作地址：
百色市右江區(qū)碧桂園城央府 查看上班路線
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一般項目：以自有資金從事投資活動；自有資金投資的資產(chǎn)管理服務(wù)；園林綠化工程施工；土石方工程施工；金屬門窗工程施工；物業(yè)管理；柜臺、攤位出租；房地產(chǎn)經(jīng)紀；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；集貿(mào)市場管理服務(wù)；農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù)；日用百貨銷售；家用電器銷售；金屬材料銷售；建筑材料銷售；機械設(shè)備銷售；家居用品銷售；電子產(chǎn)品銷售；廣告制作（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目:對商業(yè)的投資；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；物業(yè)管理。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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住宿、餐飲服務(wù)；對房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、礦產(chǎn)業(yè)、城市基礎(chǔ)設(shè)施、土地開發(fā)項目、農(nóng)牧業(yè)、教育、醫(yī)療、旅游、餐飲娛樂業(yè)、酒店、文化產(chǎn)業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)、道路、橋梁、港口的投資；酒店經(jīng)營管理；酒店信息咨詢；會務(wù)服務(wù)；酒店清潔服務(wù)；普通貨物倉儲（危險品除外），建材銷售，市場管理，自有場地、房屋租賃，蔬菜、水果、農(nóng)副產(chǎn)品、五金建材、日用百貨、食品、酒店用品批發(fā)零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：房地產(chǎn)經(jīng)紀；房地產(chǎn)咨詢；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；柜臺、攤位出租；土地使用權(quán)租賃；房地產(chǎn)評估；市場營銷策劃；會議及展覽服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；平面設(shè)計；住宅水電安裝維護服務(wù)；家政服務(wù)；物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目:建設(shè)工程施工;地質(zhì)災害治理工程施工;文物保護工程施工;建筑智能化工程施工;輸電、供電、受電電力設(shè)施的安裝、維修和試驗;住宅室內(nèi)裝飾裝修;建筑勞務(wù)分包;消防設(shè)施工程施工;建筑物拆除作業(yè)（爆破作業(yè)除外）;公路管理與養(yǎng)護;路基路面養(yǎng)護作業(yè);房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營;水力發(fā)電（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目:園林綠化工程施工;體育場地設(shè)施工程施工;普通機械設(shè)備安裝服務(wù);土石方工程施工;金屬門窗工程施工;房屋拆遷服務(wù);土地使用權(quán)租賃;住房租賃;水土流失防治服務(wù);白蟻防治服務(wù);工程管理服務(wù);房地產(chǎn)咨詢;廣告設(shè)計、代理;廣告制作;交通及公共管理用標牌銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營、房地產(chǎn)中介服務(wù)、停車場管理服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、自有房屋、自有場地租賃、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)營銷策劃、家政服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；二手車經(jīng)紀；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運營；機動車修理和維護；商務(wù)代理代辦服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場營銷策劃；日用品銷售；非居住房地產(chǎn)租賃；化妝品零售；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：體育場地設(shè)施經(jīng)營（不含高危險性體育運動）；高危險性體育運動（游泳）；演出經(jīng)紀；食品經(jīng)營（銷售散裝食品）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：從事體育培訓的營利性民辦培訓機構(gòu)（除面向中小學生、學齡前兒童開展的學科類、語言類文化教育培訓）；物業(yè)管理；體育健康服務(wù)；文藝創(chuàng)作；體育競賽組織；體育賽事策劃；體育保障組織；體育經(jīng)紀人服務(wù)；電競賽事策劃；會議及展覽服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動；健身休閑活動；票務(wù)代理服務(wù)；軟件開發(fā)；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；停車場服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；計算機系統(tǒng)服務(wù)；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；體育用品設(shè)備出租；非居住房地產(chǎn)租賃；日用品銷售；日用百貨銷售；鞋帽零售；服裝服飾零售；個人衛(wèi)生用品銷售；玩具銷售；珠寶首飾零售；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：人防工程防護設(shè)備制造；人防工程防護設(shè)備銷售；人防工程防護設(shè)備安裝；道路貨物運輸（不含危險貨物）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：五金產(chǎn)品制造；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；有色金屬合金制造；有色金屬合金銷售；閥門和旋塞研發(fā)；普通閥門和旋塞制造(不含特種設(shè)備制造）；閥門和旋塞銷售；配電開關(guān)控制設(shè)備研發(fā)；配電開關(guān)控制設(shè)備制造；配電開關(guān)控制設(shè)備銷售；工業(yè)機器人制造；工業(yè)機器人銷售；工業(yè)機器人安裝、維修；制冷、空調(diào)設(shè)備制造；制冷、空調(diào)設(shè)備銷售；密封件制造；密封件銷售；風機、風扇制造；風機、風扇銷售；環(huán)境保護專用設(shè)備制造；環(huán)境保護專用設(shè)備銷售；建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造；日用百貨銷售；五金產(chǎn)品研發(fā)；機械設(shè)備研發(fā)；金屬制品研發(fā)；新材料技術(shù)研發(fā)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；非居住房地產(chǎn)租賃；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學品等需許可審批的項目）；物業(yè)管理。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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房地產(chǎn)開發(fā)、銷售；房屋、商鋪的租賃；房地產(chǎn)經(jīng)紀；物業(yè)管理；市政工程；建筑工程；酒店管理；餐飲管理；勞務(wù)派遣；會議服務(wù)；承辦商品展覽展示；組織文化交流策劃活動；對酒店業(yè)、餐飲業(yè)、旅游開發(fā)、農(nóng)業(yè)的投資。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 百色市迎龍碧桂園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時間 6年（2017年12月20日）
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
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