職位描述

崗位職責(zé):
三班倒,上6休2,服從管理,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
1. 根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接待好每一位前來需要幫助的客人;
2. 隨時(shí)按規(guī)范程序做好客房預(yù)訂;
3. 按散客接待、退房的程序,為賓客辦理入住和退房手續(xù);
4. 按團(tuán)隊(duì)會務(wù)接待、退房程序,接待好每一批團(tuán)隊(duì)、會務(wù)賓客;
5. 按規(guī)范程序?yàn)榭腿颂峁﹩栐?、開門、行李寄存、留言、物品借用、叫醒、商務(wù)、 小商品等服務(wù);
職位招聘1-2人

上班地點(diǎn)

工作地址: 百色右江區(qū)百色同樂坊5號樓 查看上班路線

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工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前臺的日常管理和運(yùn)營工作 - 監(jiān)督和提升客戶服務(wù)質(zhì)量 - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠有效管理團(tuán)隊(duì),具備團(tuán)隊(duì)合作精神 - 具有較強(qiáng)的解決問題的能力 任職要求: - 具備良好的服務(wù)意識,能夠積極主動地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 具備吃苦耐勞的精神,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作環(huán)境 - 具備責(zé)任心,能夠認(rèn)真對待工作,確保工作的高效完成
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