職位描述
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接待客人入住、退房等相關(guān)事宜;
2. 對(duì)客人的預(yù)訂信息進(jìn)行核對(duì),并及時(shí)處理客戶的投訴和建議;
3. 管理現(xiàn)金及信用卡交易記錄并進(jìn)行結(jié)算工作;
4. 確保所有賬單準(zhǔn)確無(wú)誤地錄入系統(tǒng)。
任職要求:
1. 有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,能夠熟練使用計(jì)算機(jī)操作軟件;
2. 工作認(rèn)真細(xì)致,具備團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心。
公司簡(jiǎn)介
百色中天酒店是一家集住宿、餐飲、會(huì)議、休閑為一體的三星級(jí)酒店。酒店位于紅色旅游城市百色市火車站進(jìn)站大道中段(百色市交通局大樓),距火車站約300米,緊鄰324國(guó)道,有“高速公路第一站”之美稱;距飛機(jī)場(chǎng)38公里,市中心10分鐘,周圍有工商、稅務(wù)、銀行等行政事業(yè)單位,另有廣西最大的建材市場(chǎng),大小超市眾多,交通、辦事、購(gòu)物十分便利。酒店擁有豪華套房,個(gè)性房,商務(wù)房,豪華標(biāo)間,豪華單間共88間,裝修簡(jiǎn)潔個(gè)性、溫馨典雅、設(shè)施設(shè)備齊全。花開(kāi)半畝餐廳以經(jīng)營(yíng)廣西百色各縣城家鄉(xiāng)純正原生態(tài)特色菜肴為主體,全力打造富有老百色傳統(tǒng)特色的菜肴,我們始終奉行“以客為本,以誠(chéng)相待”的服務(wù)宗旨,以先進(jìn)規(guī)范的管理、豐富美味的菜肴以及貼心、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),傾心打造至高品味的服務(wù)和美食場(chǎng)所。中天大酒店是商務(wù)會(huì)議、旅游度假,舉辦大型婚慶、喜宴、聚餐的理想之地。
上班地點(diǎn)
工作地址:
百色右江區(qū)中天大酒店(進(jìn)站路)11號(hào) 查看上班路線
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酒店前臺(tái)經(jīng)理4000-5000元百色-右江區(qū)工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作 - 監(jiān)督和提升客戶服務(wù)質(zhì)量 - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠有效管理團(tuán)隊(duì),具備團(tuán)隊(duì)合作精神 - 具有較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力 任職要求: - 具備良好的服務(wù)意識(shí),能夠積極主動(dòng)地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 具備吃苦耐勞的精神,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作環(huán)境 - 具備責(zé)任心,能夠認(rèn)真對(duì)待工作,確保工作的高效完成2024-11-19劉啟來(lái)
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前臺(tái)接待員3000-4000元百色-右江區(qū)廣西百色華悅金灣酒店管理有限公司酒店/旅游1、形象良好,無(wú)不良嗜好 2、熟悉前臺(tái)工作流程,熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備 3、有前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。2024-11-19高秀美
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酒店前臺(tái)主管3000-4000元百色-右江區(qū)廣西楚翔商貿(mào)有限責(zé)任公司貿(mào)易/進(jìn)出口1、負(fù)責(zé)前廳部接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,確保處于完好狀態(tài); 2、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴; 3、協(xié)調(diào)前廳部與酒店各部門之間的工作。 職位招聘1人2024-11-19吳宏強(qiáng)
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行業(yè)招聘
- 百色中天大酒店有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店/家政
- 成立時(shí)間 14年(2010年3月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
- 公司規(guī)模 10-30人
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