職位描述
崗位職責(zé):
1、及時(shí)處理訂單以及客戶提出的要求；
2、熟練掌握與客戶溝通的技巧，不斷提升客戶滿意度；
3、負(fù)責(zé)客戶問(wèn)題咨詢及投訴等；
4、負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)的收集及整理；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
崗位要求：
1、身高1.6米以上，形象氣質(zhì)佳，30歲以下。
2、專(zhuān)科學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力。
3、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。
4、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
5、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
6、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力，可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
公司簡(jiǎn)介
廣西馳程汽車(chē)運(yùn)輸集團(tuán)前身為百色地區(qū)汽車(chē)總站，始建于1956年6月，2000年6月經(jīng)百色地區(qū)行署批準(zhǔn)，從國(guó)有企業(yè)改制為民營(yíng)企業(yè)，成立汽車(chē)運(yùn)輸有限責(zé)任公司。2002年完成對(duì)11個(gè)縣汽運(yùn)企業(yè)的聯(lián)合重組改制，成立汽運(yùn)集團(tuán)。2002年11月，隨百色撤地建市，公司貫名為廣西馳程汽車(chē)運(yùn)輸集團(tuán)有限責(zé)任公司，2003年10月通過(guò)ISO9001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證和測(cè)量體系認(rèn)證，現(xiàn)擁有國(guó)家客運(yùn)一級(jí)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、國(guó)家貨運(yùn)四級(jí)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，是百色市規(guī)模最大、實(shí)力最雄厚的道路運(yùn)輸企業(yè)。
集團(tuán)現(xiàn)轄16個(gè)分公司、縣汽車(chē)總站和60個(gè)子公司；擁有一級(jí)客運(yùn)站5個(gè)，二級(jí)客運(yùn)站7個(gè)，農(nóng)村客運(yùn)站73個(gè)；經(jīng)營(yíng)班線901條，營(yíng)運(yùn)總里程19.88萬(wàn)公里，通達(dá)廣東、福建、云南、貴州、重慶等省市；現(xiàn)有營(yíng)運(yùn)客車(chē)3507輛，其中，企營(yíng)班線客車(chē)281輛，公交車(chē)590輛，出租車(chē)374輛；現(xiàn)有營(yíng)運(yùn)貨車(chē)222輛。集團(tuán)先后榮獲中國(guó)道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)等單位授予的“中國(guó)道路運(yùn)輸企業(yè)100強(qiáng)”、“廣西優(yōu)秀企業(yè)”以及“百色十強(qiáng)企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
上班地點(diǎn)
工作地址：
百色市那坡縣那坡汽車(chē)客運(yùn)站 查看上班路線
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長(zhǎng)城品牌汽車(chē)銷(xiāo)售，汽車(chē)配件銷(xiāo)售，汽車(chē)用品銷(xiāo)售，機(jī)電設(shè)備銷(xiāo)售，汽車(chē)美容，二類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)維修（小型車(chē)輛維修），汽車(chē)展覽展示服務(wù)，汽車(chē)技術(shù)咨詢服務(wù)，汽車(chē)租賃，二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
一汽豐田、進(jìn)口豐田品牌汽車(chē)銷(xiāo)售,汽車(chē)用品、汽車(chē)飾品、機(jī)動(dòng)車(chē)配件、日用百貨銷(xiāo)售;汽車(chē)租賃,汽車(chē)技術(shù)咨詢服務(wù),汽車(chē)美容。二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo),會(huì)展服務(wù),二類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)維修(小型汽車(chē)維修),汽車(chē)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)咨詢,代辦車(chē)輛按揭手續(xù),代辦車(chē)輛入戶手續(xù)。 -
汽車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)飾品、汽車(chē)配件、鋼材、建筑材料、機(jī)電設(shè)備、五金交電、家用電器、日用百貨、辦公用品銷(xiāo)售；機(jī)動(dòng)車(chē)維修；二手車(chē)經(jīng)紀(jì)；汽車(chē)租賃；汽車(chē)信息咨詢服務(wù)；展覽展示服務(wù)；禮儀慶典活動(dòng)組織策劃；自有房屋租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車(chē)、汽車(chē)零配件、汽車(chē)裝飾用品、日用百貨、飲料銷(xiāo)售；汽車(chē)租賃；汽車(chē)信息、商務(wù)服務(wù)、企業(yè)管理教育咨詢；二手車(chē)經(jīng)紀(jì)；汽車(chē)維修及技術(shù)咨詢，為非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛提供代駕服務(wù)，代理辦理汽車(chē)入戶、過(guò)戶、年檢手續(xù)，汽車(chē)、摩托車(chē)美容清潔及養(yǎng)護(hù)，再生物資回收與批發(fā)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售；電池銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)電附件銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)換電設(shè)施銷(xiāo)售；電動(dòng)汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)；機(jī)動(dòng)車(chē)充電銷(xiāo)售；分布式交流充電樁銷(xiāo)售；集中式快速充電站；會(huì)議及展覽服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)舊車(chē)銷(xiāo)售；電氣設(shè)備銷(xiāo)售；電線、電纜經(jīng)營(yíng)；汽車(chē)零配件零售；電池制造；汽車(chē)租賃；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)舊車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件零售；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件批發(fā)；汽車(chē)拖車(chē)、求援、清障服務(wù)；二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)；二手車(chē)經(jīng)紀(jì)；二手車(chē)鑒定評(píng)估；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；機(jī)動(dòng)車(chē)改裝服務(wù)；五金產(chǎn)品零售；家用電器銷(xiāo)售；辦公設(shè)備銷(xiāo)售；辦公用品銷(xiāo)售；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；在保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展專(zhuān)屬保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營(yíng)）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢服務(wù)）；土地使用權(quán)租賃；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；汽車(chē)租賃；會(huì)議及展覽服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；租賃服務(wù)（不含出版物出租）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車(chē)銷(xiāo)售；機(jī)動(dòng)車(chē)配件、汽車(chē)用品、五金交電、家用電器、針織用品、服裝、辦公用品及配件、通訊產(chǎn)品、日用百貨銷(xiāo)售；汽車(chē)技術(shù)咨詢服務(wù)；保險(xiǎn)兼業(yè)代理服務(wù)；代理辦理機(jī)動(dòng)車(chē)入戶、過(guò)戶、年檢手續(xù)服務(wù)；商務(wù)信息咨詢服務(wù)；汽車(chē)租賃；汽車(chē)美容；機(jī)動(dòng)車(chē)維修；二手車(chē)經(jīng)紀(jì)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車(chē)銷(xiāo)售，汽車(chē)零配件、農(nóng)機(jī)產(chǎn)品配件、工程機(jī)械及配件銷(xiāo)售，機(jī)動(dòng)車(chē)維修，汽車(chē)裝飾、汽車(chē)美容，二手車(chē)經(jīng)紀(jì)，汽車(chē)信息咨詢服務(wù)，汽車(chē)租賃服務(wù)，設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告，會(huì)議會(huì)展服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；隔熱和隔音材料銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件批發(fā)；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)舊車(chē)銷(xiāo)售；小微型客車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；機(jī)動(dòng)車(chē)改裝服務(wù)；潤(rùn)滑油銷(xiāo)售；法律咨詢（不包括律師事務(wù)所業(yè)務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)配件、汽車(chē)用品、機(jī)電設(shè)備銷(xiāo)售；汽車(chē)展覽展示服務(wù)；汽車(chē)美容；汽車(chē)技術(shù)咨詢服務(wù)；汽車(chē)租賃；機(jī)動(dòng)車(chē)維修；二手車(chē)經(jīng)紀(jì)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
行業(yè)招聘
- 廣西馳程汽車(chē)運(yùn)輸有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 汽車(chē)/運(yùn)輸
- 成立時(shí)間 24年（2000年6月29日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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