職位描述

工作簡介及其它要求:
【崗位職責】  
1、負責客戶服務規(guī)范、制度的定制和執(zhí)行;
2、根據(jù)廠家滿意度要求對銷售、售后提出整改建議,為業(yè)務部門提供日常支持;
3、收集、反饋顧客意見及建議,及時將問題反饋給相關部門;
4、負責部門日常管理,保證部門各項工作運作正常;
5、負責本部門員工培訓、工作安排,不斷提升員工綜合能力;

地址:百色市右江區(qū)大旺路1-5號(交安檢測站旁) 

公司簡介

百色廣緣汽車銷售服務有限公司是廣西廣緣集團在百色設立的子公司,于2012年3月份正式開業(yè),主營東風日產品牌汽車。卓越的產品、大氣豪華的裝修、完善的設施、優(yōu)質的服務在百色市汽車銷售行業(yè)首屈一指。東風日產百色廣緣城東專營店充分發(fā)揮整車銷售、純正零配件供應、售后服務、信息反饋的4S店的優(yōu)勢,本著專業(yè)對車、誠以待人的服務理念、為百色人民提供最有價值的汽車消費、保有體驗!隨著公司業(yè)績的不斷增長,現(xiàn)誠邀精英加盟,攜手共創(chuàng)佳績!

上班地點

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職位描述 客服管理 崗位職責 1、負責客服組日常業(yè)務開展; 2、負責銷售合同網(wǎng)簽備案及管理; 3、負責產權證的辦理; 4、負責客戶關系管理和維護。 5、負責銀行業(yè)務對接。 6、負責客服工作的培訓和團隊管理工作 任職要求 1、熟悉客服工作流程和規(guī)范及房地產法律法規(guī)和基本建筑知識; 2、有3年以上房地產公司客服工作經驗,有同崗位工作經驗者優(yōu)先; 3、熟悉客戶服務標準;能獨立處理業(yè)主等其他投訴工作; 4、有良好的語言表達能力和溝通能力及分析判斷能力,思路敏捷,辦事條理清晰; 5、工作穩(wěn)重踏實、責任心強、具有吃苦耐勞的精神,能承受較大的工作壓力; 6、身體健康,形象良好,口頭表達能力較強。
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百色廣緣汽車銷售服務有限公司
所在行業(yè) 會展/汽車/汽車銷售
成立時間 15年(2009年5月19日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務
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