職位描述
1.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求.指導(dǎo).帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù)
2.制定部門工作計(jì)劃并實(shí)施完成
3.負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集.追蹤處理以及重大客戶問(wèn)題的解決
4.組織.協(xié)調(diào)各部門做好客服工作.發(fā)生客戶投訴時(shí).具有執(zhí)行權(quán)
5.不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法.為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度長(zhǎng)期的規(guī)劃
6.負(fù)責(zé)組織本部門人員定期上報(bào)服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報(bào)表
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任職要求
備注:
1.有汽車4S店客服主管經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2.從事客服行業(yè)工作滿1年者
公司有公平公正的晉升平臺(tái).只要你努力.高薪高位都不是夢(mèng).歡迎有夢(mèng)想.有熱情.不想渾渾噩噩.想挑戰(zhàn)自己的你加入我們.
上班時(shí)間:08:30-12:00,14:00-18:00
工作地址:百色市右江區(qū)大旺路1-1號(hào)百投集團(tuán)路口華瑞4S店
聯(lián)系電話:黃女士19966****50,李女士17777****68
公司簡(jiǎn)介
百色華瑞汽車銷售有限公司位于百色市右江區(qū)大旺路1-1號(hào)，是百色地區(qū)奇瑞授權(quán)經(jīng)銷商，集整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋于一體的汽車4S店。希望能給到大家更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。?
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我公司秉承“以人為本 以客為尊”的理念，通過(guò)規(guī)范的顧客服務(wù)系統(tǒng)、專業(yè)的銷售人員，以物超所值的價(jià)格，充分了解每位客戶的需求，使客戶在購(gòu)車前就能全面了解車輛性能，最終目標(biāo)是讓您買的放心，用的省心。
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)百色市右江區(qū)大旺路輔路 查看上班路線
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房地產(chǎn)客服主管/經(jīng)理5000-8000元百色-田林縣廣西聚寶格商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口職位描述 客服管理 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客服組日常業(yè)務(wù)開(kāi)展; 2、負(fù)責(zé)銷售合同網(wǎng)簽備案及管理; 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)權(quán)證的辦理; 4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理和維護(hù)。 5、負(fù)責(zé)銀行業(yè)務(wù)對(duì)接。 6、負(fù)責(zé)客服工作的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)管理工作 任職要求 1、熟悉客服工作流程和規(guī)范及房地產(chǎn)法律法規(guī)和基本建筑知識(shí); 2、有3年以上房地產(chǎn)公司客服工作經(jīng)驗(yàn)，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、熟悉客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);能獨(dú)立處理業(yè)主等其他投訴工作; 4、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力及分析判斷能力，思路敏捷，辦事條理清晰; 5、工作穩(wěn)重踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、具有吃苦耐勞的精神，能承受較大的工作壓力; 6、身體健康，形象良好，口頭表達(dá)能力較強(qiáng)。2024-11-19
林敏
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長(zhǎng)城品牌汽車銷售，汽車配件銷售，汽車用品銷售，機(jī)電設(shè)備銷售，汽車美容，二類機(jī)動(dòng)車維修（小型車輛維修），汽車展覽展示服務(wù)，汽車技術(shù)咨詢服務(wù)，汽車租賃，二手車經(jīng)銷。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
許可項(xiàng)目：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：新能源汽車整車銷售；電池銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)；機(jī)動(dòng)車充電銷售；分布式交流充電樁銷售；集中式快速充電站；會(huì)議及展覽服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；電氣設(shè)備銷售；電線、電纜經(jīng)營(yíng)；汽車零配件零售；電池制造；汽車租賃；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車銷售；汽車飾品、汽車配件、鋼材、建筑材料、機(jī)電設(shè)備、五金交電、家用電器、日用百貨、辦公用品銷售；機(jī)動(dòng)車維修；二手車經(jīng)紀(jì)；汽車租賃；汽車信息咨詢服務(wù)；展覽展示服務(wù)；禮儀慶典活動(dòng)組織策劃；自有房屋租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目:汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);潤(rùn)滑油銷售;汽車裝飾用品銷售;洗車服務(wù)。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車維護(hù)服務(wù)；洗車服務(wù)；汽車零配件批發(fā)兼零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；日用產(chǎn)品修理；電子產(chǎn)品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；隔熱和隔音材料銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；機(jī)動(dòng)車改裝服務(wù)；潤(rùn)滑油銷售；法律咨詢（不包括律師事務(wù)所業(yè)務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車銷售，汽車零配件、農(nóng)機(jī)產(chǎn)品配件、工程機(jī)械及配件銷售，機(jī)動(dòng)車維修，汽車裝飾、汽車美容，二手車經(jīng)紀(jì)，汽車信息咨詢服務(wù)，汽車租賃服務(wù)，設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類廣告，會(huì)議會(huì)展服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；二手車經(jīng)紀(jì)；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；日用品銷售；非居住房地產(chǎn)租賃；化妝品零售；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；潤(rùn)滑油銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；電池零配件銷售；電池銷售；電子產(chǎn)品銷售；通訊設(shè)備銷售；五金產(chǎn)品零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
- 百色華瑞汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 4年（2020年8月13日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
