職位描述

崗位職責(zé):
   1、 負(fù)責(zé)淘寶、京東、拼多多等店鋪在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺的售前、售中、售后客服;
   2、 根據(jù)客戶需求,妥善處理客戶投訴及建議,不斷提升客戶滿意度;
   3、 負(fù)責(zé)客戶訂單的處理、分配和跟蹤;
   4、 及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職資格:
   1、 大專以上學(xué)歷,熟悉計(jì)算機(jī)基本操作,打字速度快。
   2、 有一定的網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn),熟悉網(wǎng)絡(luò)購物流程。
   3、 有一年以上的客服經(jīng)驗(yàn)。
   4、 為人熱情,誠懇,細(xì)致周到,吃苦耐勞,具備銷售和客服意識,善于溝通。

工作地點(diǎn):南寧市民族大道38-2號泰安大廈金座2201室

公司簡介

????廣西田陽縣芒多多農(nóng)業(yè)科技有限公司,是一家專注于以百色芒果為主的農(nóng)業(yè)資源整合及農(nóng)業(yè)項(xiàng)目互聯(lián)網(wǎng)化銷售的創(chuàng)新型科技企業(yè)。使命與愿景:用互聯(lián)網(wǎng)思維打造中國私人芒果園。????2018年,公司在廣西田陽與合作社、果農(nóng)共建了近千畝標(biāo)準(zhǔn)化基地,組建基地專員,采取統(tǒng)一管理、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一溯源、統(tǒng)一使用有機(jī)肥、統(tǒng)一補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一銷售標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一品牌打造,七個(gè)統(tǒng)一進(jìn)行基地建設(shè),源頭把控品質(zhì)。

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職位描述 客服管理 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客服組日常業(yè)務(wù)開展; 2、負(fù)責(zé)銷售合同網(wǎng)簽備案及管理; 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)權(quán)證的辦理; 4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理和維護(hù)。 5、負(fù)責(zé)銀行業(yè)務(wù)對接。 6、負(fù)責(zé)客服工作的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)管理工作 任職要求 1、熟悉客服工作流程和規(guī)范及房地產(chǎn)法律法規(guī)和基本建筑知識; 2、有3年以上房地產(chǎn)公司客服工作經(jīng)驗(yàn),有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、熟悉客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);能獨(dú)立處理業(yè)主等其他投訴工作; 4、有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力及分析判斷能力,思路敏捷,辦事條理清晰; 5、工作穩(wěn)重踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、具有吃苦耐勞的精神,能承受較大的工作壓力; 6、身體健康,形象良好,口頭表達(dá)能力較強(qiáng)。
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成立時(shí)間 6年(2018年2月8日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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