職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售后日常管理工作，監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展；
2、貫徹執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，流程及制度，嚴(yán)格按照要求制定各項(xiàng)工作目標(biāo)及工作章程；
3、負(fù)責(zé)接待和處理重大客戶(hù)投訴工作，提升進(jìn)店率，降低投訴率；
4、負(fù)責(zé)抓好車(chē)間維修質(zhì)量，安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)；
5、組織和督促開(kāi)展售后服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)活動(dòng)。
任職要求： 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，熟悉售后業(yè)務(wù)流程；
2、3年以上汽車(chē)維修從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
3年以上4s店售后管理工作，持駕照；
3、對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)部?jī)?nèi)部規(guī)范管理體系的建設(shè)有獨(dú)到見(jiàn)解；
4、良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力，合理安排維修計(jì)劃，能夠很好的協(xié)調(diào)安排下屬開(kāi)展工作，具備良好的培訓(xùn)、考核下屬的能力；
5、 負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)人員每月崗位的考核。
6、 負(fù)責(zé)售后索賠事件的最終認(rèn)定、處理。
經(jīng)公司錄用，為員工購(gòu)買(mǎi)六險(xiǎn)一金。 待遇：面談。
公司簡(jiǎn)介
百色長(zhǎng)久汽車(chē)貿(mào)易有限公司是廣西解放汽車(chē)貿(mào)易有限公司下屬子公司，廣西解放汽車(chē)貿(mào)易有限公司成立于1998年7月，注冊(cè)資金1900萬(wàn)，是長(zhǎng)久實(shí)業(yè)集團(tuán)下屬的全資子公司，鑫廣達(dá)汽車(chē)城成員之一，同時(shí)也是一汽集團(tuán)在廣西地區(qū)的一級(jí)代理商，主要經(jīng)營(yíng)一汽解放輕、中、重各種型號(hào)的卡車(chē)，客戶(hù)保有量上萬(wàn)輛。公司下設(shè)銷(xiāo)售中心、配件中心、維修服務(wù)中心和客戶(hù)關(guān)系管理中心，形成了完善的四位一體服務(wù)體系。隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，公司在百色、南寧、桂林、柳州、玉林、欽州建立6家一汽解放商用汽車(chē)4S店?。
上班地點(diǎn)
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長(zhǎng)城品牌汽車(chē)銷(xiāo)售，汽車(chē)配件銷(xiāo)售，汽車(chē)用品銷(xiāo)售，機(jī)電設(shè)備銷(xiāo)售，汽車(chē)美容，二類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)維修（小型車(chē)輛維修），汽車(chē)展覽展示服務(wù)，汽車(chē)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，汽車(chē)租賃，二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
許可項(xiàng)目：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售；電池銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)電附件銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)換電設(shè)施銷(xiāo)售；電動(dòng)汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)；機(jī)動(dòng)車(chē)充電銷(xiāo)售；分布式交流充電樁銷(xiāo)售；集中式快速充電站；會(huì)議及展覽服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)舊車(chē)銷(xiāo)售；電氣設(shè)備銷(xiāo)售；電線、電纜經(jīng)營(yíng)；汽車(chē)零配件零售；電池制造；汽車(chē)租賃；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)飾品、汽車(chē)配件、鋼材、建筑材料、機(jī)電設(shè)備、五金交電、家用電器、日用百貨、辦公用品銷(xiāo)售；機(jī)動(dòng)車(chē)維修；二手車(chē)經(jīng)紀(jì)；汽車(chē)租賃；汽車(chē)信息咨詢(xún)服務(wù)；展覽展示服務(wù)；禮儀慶典活動(dòng)組織策劃；自有房屋租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一汽豐田、進(jìn)口豐田品牌汽車(chē)銷(xiāo)售,汽車(chē)用品、汽車(chē)飾品、機(jī)動(dòng)車(chē)配件、日用百貨銷(xiāo)售;汽車(chē)租賃,汽車(chē)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),汽車(chē)美容。二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo),會(huì)展服務(wù),二類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)維修(小型汽車(chē)維修),汽車(chē)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)咨詢(xún),代辦車(chē)輛按揭手續(xù),代辦車(chē)輛入戶(hù)手續(xù)。 -
一般項(xiàng)目：汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件批發(fā)；汽車(chē)零配件零售；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；二手車(chē)經(jīng)紀(jì)；新能源汽車(chē)電附件銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)換電設(shè)施銷(xiāo)售；電動(dòng)汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；日用品銷(xiāo)售；非居住房地產(chǎn)租賃；化妝品零售；小微型客車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車(chē)、摩托車(chē)、工程機(jī)械、汽車(chē)配件銷(xiāo)售，機(jī)動(dòng)車(chē)維修，汽車(chē)裝飾、美容服務(wù)，二手車(chē)經(jīng)紀(jì)，汽車(chē)信息咨詢(xún)服務(wù)，汽車(chē)租賃服務(wù)，設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告，會(huì)議展覽服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目:汽車(chē)零配件零售;汽車(chē)零配件批發(fā);機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù);潤(rùn)滑油銷(xiāo)售;汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售;洗車(chē)服務(wù)。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車(chē)維護(hù)服務(wù)；洗車(chē)服務(wù)；汽車(chē)零配件批發(fā)兼零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；日用產(chǎn)品修理；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；隔熱和隔音材料銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件批發(fā)；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)舊車(chē)銷(xiāo)售；小微型客車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；機(jī)動(dòng)車(chē)改裝服務(wù)；潤(rùn)滑油銷(xiāo)售；法律咨詢(xún)（不包括律師事務(wù)所業(yè)務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
行業(yè)招聘
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