職位描述
僅招1名 經(jīng)驗(yàn)豐富者優(yōu)先考慮
(1) 負(fù)責(zé)前臺基本日常管理工作,確保員工貫徹執(zhí)行品牌
標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)規(guī)章制度
(2)協(xié)助、指導(dǎo)前廳接待按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)及業(yè)務(wù)
指標(biāo)。
(3) 監(jiān)督前臺服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量。
(4)回復(fù)網(wǎng)評,收集客戶反饋,維護(hù)良好賓客關(guān)系。
(5)控制房態(tài),達(dá)到收益最大化。
(6)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)及遲付賬務(wù)的跟進(jìn)處理。
(7) 根據(jù)賓客需求與實(shí)際運(yùn)營情況,做好相關(guān)人員調(diào)配,
保障對客服務(wù)質(zhì)量。
(8)跟進(jìn)部門培訓(xùn)事宜,組織前臺員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(9)負(fù)責(zé)賓客遺留物品的管理,包括登記、領(lǐng)取、保管和
清理。
(10)熟悉中端酒店服務(wù)及操作。
(11)完成上級交代的其他工作任務(wù)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)百色市右江區(qū)城東客運(yùn)中心附屬商業(yè)樓(筒子樓)(1樓大堂、2樓、3樓、8樓、9樓、10樓) 查看上班路線
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前廳主管3000-4000元百色-靖西縣靖西市兆豐投資有限公司金融/投資/證券1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理下達(dá)的營業(yè)及管理指令,落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),負(fù)責(zé)員工的崗位工作安排。 2、每日檢查所需員工的儀容儀表,服務(wù)態(tài)度和工裝、工牌穿戴情況,崗位為生情況,負(fù)貴所屬員工出勤考核和登記工作等 3、合理安排人員上下班時間,負(fù)責(zé)排班、排休,在缺人的情況下靈活調(diào)動人員崗位,保證工作正常進(jìn)行。 有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 職位招聘1-2人12小時前伍豐
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2025-03-10任鶯鶯
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行業(yè)招聘

- 百色市百宇酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店/煙草
- 成立時間 4年(2020年12月29日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下