職位描述

崗位職責(zé):
1、 交付管理:
(1)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌項(xiàng)目交付組織,現(xiàn)場(chǎng)包裝、交付*、業(yè)主催收等工作,確保交付率及交付滿意度。
(2)定期反饋產(chǎn)品缺陷與客戶敏感點(diǎn),溝通區(qū)域各橫向部門協(xié)調(diào)解決。
2、 客戶滿意度管理:
(1)負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶滿意度提升方案的制定和組織、監(jiān)督實(shí)施,并最終落實(shí)和達(dá)成。
(2)協(xié)助集團(tuán)、區(qū)域進(jìn)行的客戶滿意度調(diào)查工作。根據(jù)區(qū)域制定的滿意度和客戶活動(dòng)維護(hù)方案,落實(shí)執(zhí)行完成。
3、 前期風(fēng)險(xiǎn)管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期風(fēng)險(xiǎn)排查,識(shí)別和預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn),負(fù)責(zé)及時(shí)處理并反饋重大及突發(fā)事件,避免風(fēng)險(xiǎn)升級(jí),嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目貨板一致風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的整改,監(jiān)督項(xiàng)目工程類及設(shè)計(jì)類風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的整改,并報(bào)備區(qū)域接受復(fù)查。
4、 信息管理:負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目維修組信息的上通下達(dá),確保信息的暢通。主導(dǎo)客服 CRM 系統(tǒng)的使用,保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,做好內(nèi)部敏感信息和客戶敏感信息保密的工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,法律、物業(yè)管理、建筑專業(yè)類優(yōu)先,年齡26歲以上。
2、2年以上地產(chǎn)企業(yè)客戶關(guān)系管理經(jīng)歷,熟悉房地產(chǎn)客戶工作運(yùn)作,擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目客戶工作負(fù)責(zé)人優(yōu)先;
3、具有一定房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí),地產(chǎn)售后保修知識(shí)。
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,對(duì)供應(yīng)商的管理能力,對(duì)供應(yīng)商及項(xiàng)目橫向部門的溝通能力。
5、能妥善處理突發(fā)事件,識(shí)別并防范風(fēng)險(xiǎn)隱患,工作細(xì)致認(rèn)真、親和力強(qiáng)。
6、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,能承擔(dān)較強(qiáng)的工作壓力。

公司簡(jiǎn)介

碧桂園是為全世界創(chuàng)造美好生活產(chǎn)品的公司,世界500強(qiáng)企業(yè),中國(guó)地產(chǎn)三強(qiáng),福布斯全球上市公司2000強(qiáng),2019年實(shí)現(xiàn)合同銷售5521.9億元,位居全國(guó)房企第一。碧桂園一直致力于為追求美好生活的人提供好房子,好社區(qū),并積極投身智能制造,發(fā)展科學(xué)技術(shù);發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),振興鄉(xiāng)村;始終踐行“希望社會(huì)因我們的存在而變得更加美好”的企業(yè)使命,立業(yè)至今,碧桂園創(chuàng)始人及集團(tuán)累計(jì)參與社會(huì)慈善捐款已超64億元。
碧桂園自2009年進(jìn)入廣西,十載光陰,始終以打造民生地產(chǎn)為己任,現(xiàn)已在廣西51個(gè)縣市開發(fā)103個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目,為超6萬(wàn)戶業(yè)主鑄就幸福家園,2019年碧桂園在廣西全區(qū)合同銷售額已超308.6億元,位居廣西房地產(chǎn)市場(chǎng)第一。 碧桂園桂北區(qū)域總部設(shè)在柳州,?截至2020年6月,桂北區(qū)域已有4城,25個(gè)在售(建)項(xiàng)目,分別是大柳州片區(qū)(柳州市河?xùn)|區(qū)、柳東區(qū),魚峰區(qū),鹿寨及周邊新地),百色片區(qū)(百色,靖西,田東,田陽(yáng)、平果),桂西片區(qū)(河池、宜州,融水,柳城,巴馬),柳來(lái)片區(qū)(柳江、來(lái)賓、象州、武宣),2020年碧桂園桂北區(qū)域?qū)⒊掷m(xù)激昂奮進(jìn),持續(xù)拓盤廣西核心潛力城市,深耕八桂,榮譽(yù)共享!

上班地點(diǎn)

工作地址: 百色市右江區(qū)碧桂園城央府 查看上班路線

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崗位職責(zé): 一、負(fù)責(zé)生產(chǎn)所需各類非園區(qū)互供原輔料、材料、設(shè)備、電儀等采購(gòu)業(yè)務(wù),完成執(zhí)行招詢標(biāo)、比價(jià)匯總、參與評(píng)標(biāo)議價(jià)、物資跟蹤等工作; 二、按計(jì)劃完成公司產(chǎn)成品的銷售,大宗原料甲醇采購(gòu),廢舊類材料銷售工作; 三、負(fù)責(zé)所分管采購(gòu)和銷售業(yè)務(wù)的合同編制及簽訂、結(jié)算對(duì)賬、收付款等相關(guān)工作; 四、負(fù)責(zé)產(chǎn)成品發(fā)貨進(jìn)度跟蹤,做好產(chǎn)成品售后服務(wù)工作,按要求做好計(jì)劃接收、質(zhì)量反饋、服務(wù)意識(shí)等相關(guān)的協(xié)調(diào)工作; 五、負(fù)責(zé)各智能辦公系統(tǒng)合同訂單錄入、銷售訂單及發(fā)貨單開單、發(fā)票維護(hù)等工作; 六、負(fù)責(zé)智能辦公APP的開發(fā)對(duì)接及日常維護(hù)管理及監(jiān)督; 七、負(fù)責(zé)易制毒系統(tǒng)辦理購(gòu)買證、運(yùn)輸證、核銷等工作; 八、搜集行業(yè)市場(chǎng)信息,分析判斷,為上級(jí)提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)數(shù)據(jù); 九、發(fā)展戰(zhàn)略合作分供方(包括貿(mào)易商、供應(yīng)商、物流商),定期開展市場(chǎng)行情調(diào)查、收集整理市場(chǎng)信息,建立、維護(hù)與分供方之間的關(guān)系; 十、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 一、男女不限,35歲以下,大專以上學(xué)歷,國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等相關(guān)專業(yè)。 二、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,講誠(chéng)信、守規(guī)矩、忠誠(chéng)度高,接受錦億文化理念,熟練使用辦公軟件。
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2024-11-19
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2024-11-19
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2024-11-19
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所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
成立時(shí)間 6年(2017年12月20日)
企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
公司規(guī)模 --
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