職位描述
客服文員崗位職責(zé) 1. 協(xié)助部門經(jīng)理規(guī)劃專營店的CS工作.對各部門CS的執(zhí)行情況進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理, 2. 開展自設(shè)CS調(diào)查.設(shè)定項目因子進行訪問和資料收集.擴大滿意度管理范圍 , 3. 協(xié)助部門經(jīng)理開展廠家的標準規(guī)范要求(DPR.DBS.AS-DOS.CS-MAP..等)考核.發(fā)現(xiàn)存在問題, 4. 針對客戶資料的不合格.不準確進行DMS系統(tǒng)及和越系統(tǒng)自檢, 5. 根據(jù)部門經(jīng)理要求針對業(yè)務(wù)部門的工作流程及結(jié)果進行各項客戶調(diào)研.規(guī)范業(yè)務(wù)流程并監(jiān)督工作執(zhí)行, 6. 受理廠家800投訴反饋及專營店服務(wù)熱線獲得客戶投訴信息.反饋到責(zé)任部門進行限期對應(yīng)和整改.監(jiān)督改善并追蹤. 聯(lián)系電話(豐田品牌):0776-****156(鄒女士)0776-****121(小黃) 郵箱地址:28******83@qq.com 地址:百色市右江區(qū)大旺路1-5號(交安檢測站旁)
公司簡介
百色廣緣汽車銷售服務(wù)有限公司是廣西廣緣集團在百色設(shè)立的子公司，于2012年3月份正式開業(yè),主營東風(fēng)日產(chǎn)品牌汽車。卓越的產(chǎn)品、大氣豪華的裝修、完善的設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在百色市汽車銷售行業(yè)首屈一指。東風(fēng)日產(chǎn)百色廣緣城東專營店充分發(fā)揮整車銷售、純正零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋的4S店的優(yōu)勢，本著專業(yè)對車、誠以待人的服務(wù)理念、為百色人民提供最有價值的汽車消費、保有體驗！隨著公司業(yè)績的不斷增長，現(xiàn)誠邀精英加盟，攜手共創(chuàng)佳績！
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2025-02-16
陳淑政 -
客服部領(lǐng)班3000-4000元百色-右江區(qū)百色鑫晟大酒店有限公司酒店/旅游以下是一份簡單的客房部領(lǐng)班工作職責(zé)，供您參考： 客房部領(lǐng)班工作職責(zé) 一、日常管理與監(jiān)督 1. 負責(zé)安排和分配客房服務(wù)員的日常工作任務(wù)，確?？头壳鍧嵑头?wù)工作的高效進行。 2. 監(jiān)督客房服務(wù)員的工作流程和服務(wù)標準，定期進行檢查，確保員工按照酒店的規(guī)定和程序操作。 二、客房清潔與維護 1. 檢查客房的清潔狀況，包括床鋪整理、衛(wèi)生間清潔、物品擺放等，確?？头窟_到酒店規(guī)定的清潔標準。 2. 對客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行檢查和維護，及時發(fā)現(xiàn)并報告損壞或故障的設(shè)備，安排維修工作，確?？头吭O(shè)施設(shè)備的正常運行。 三、客人服務(wù)與溝通 1. 處理客人的投訴和需求，及時響應(yīng)并采取有效措施解決問題，確保客人滿意度的提升。 2. 與其他部門（如前臺、餐飲部等）保持良好的溝通和協(xié)作，及時了解客人的需求和反饋，共同為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。 四、物資管理 1. 負責(zé)客房部清潔用品、客用品等物資的管理和控制，合理安排物資的領(lǐng)用和使用，確保物資的充足供應(yīng)且不浪費。 2. 定期盤點客房物資，做好物資的申購、領(lǐng)取、保管和發(fā)放工作。 五、員工培訓(xùn)與指導(dǎo) 1. 對新入職的客房服務(wù)員進行崗位培訓(xùn)，使其熟悉工作流程和服務(wù)標準。 2. 定期組織員工進行技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工的服務(wù)水平和工作效率。 3. 關(guān)注員工的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展，提供必要的指導(dǎo)和支持，激勵員工的工作積極性。 六、報表與文檔工作 1. 填寫客房部的工作報表，記錄客房清潔、客人入住、物資使用等相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。 2. 整理和保存客房部的工作文檔和資料，如培訓(xùn)記錄、客人投訴記錄、物資盤點記錄等。 七、其他工作 1. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 2. 協(xié)助酒店進行安全管理和應(yīng)急處理工作，確?？腿撕蛦T工的人身財產(chǎn)安全。2025-02-16
呂勇
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居家客服（廣西百色）3000-5000元百色-右江區(qū)居家客服火熱招聘中~ 一、需求人員：20位 二、崗位職責(zé)： 負責(zé)各電商平臺，售前售后客戶疑問解答。 三、崗位要求： 1、年齡18-35歲，打字速度50字以上； 2、具有抖音、京東、拼多多、淘寶等1-3年客服經(jīng)驗； 3、具備良好的服務(wù)意識，有耐心，掌握一定客服專業(yè)話術(shù)回復(fù)技巧。 四、接待類目：電器，服飾，藥品，食品，美妝等；接待量300+。 五、工作時間：早8-晚4 晚4-晚12 ，一個星期倒班一次。 六、薪資水平：綜合薪資2.5-3.5K/月。 七、電腦配置：i5-10400F以上配置、16g內(nèi)存、主板B460、1T固態(tài)。2025-02-12
龍坤
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客服兼行政主管4000-6000元百色-右江區(qū)廣西聯(lián)潤實業(yè)集團有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作職責(zé)： 1、負責(zé)客戶資料的收集、使用和更新，管理客戶檔案。 2、組織開展客戶關(guān)懷活動。 3、處理客戶關(guān)系，與客戶互動，解決客戶的疑問并預(yù)防問題的再發(fā)生。 4、銷售前臺客流登記。 5、兼管店面日常人資行政事務(wù)的對接處理。 任職要求： 大專以上學(xué)歷，責(zé)任心強，具備良好的溝通協(xié)作能力，具有汽車銷售服務(wù)行業(yè)客服及人資行政工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。2025-02-12
蘭小姐
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2025-02-12
伍豐
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客服前臺3000-8000元百色-右江區(qū)廣西美美口腔門診部有限公司批發(fā)/零售美美口腔診所位于江濱二路江濱國際四棟商鋪，面積688平米，高標準打造舒適、溫馨、安全、私密的診療環(huán)境，率先設(shè)立數(shù)字化種植中心，數(shù)字化矯正中心，數(shù)字化美學(xué)修復(fù)科、無痛微創(chuàng)外科、口腔顯微內(nèi)科、兒童口腔疾病預(yù)防診療中心六大特色科室。引進高端口腔醫(yī)療設(shè)備：美亞CBCT、3-SHAPE數(shù)字化口腔掃描儀、根管電子顯微鏡、彼岸種植機、離心機等。診療全程采用數(shù)字化口腔數(shù)據(jù)采集、數(shù)字化模擬診療等系統(tǒng)的診療模式。2025-02-12
羅日媚
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線上客服專員3000-5000元百色-右江區(qū)無需經(jīng)驗！ 崗位職責(zé)： 通過英雄聯(lián)盟，王者等游戲，以及小紅書，抖音推廣公司 的平臺，負責(zé)用戶的招募 我們相信只有志同道合的同事一起才能創(chuàng)造輕松溫馨而又富有激情的團隊，在這里，你的工資單會是你努力的較好回報！ 任職資格： 1、接受應(yīng)屆生，有無經(jīng)驗均可(公司提供完善的上崗培訓(xùn))； 2、性格開朗，熱愛與人交流，主觀能動性強，團隊意識強； 3、溝通能力好，熟悉使用QQ、YY、微信等聊天工具，具備一定的語言表達能力。 薪資待遇： 1、底薪2800+滿勤200+餐補（一天10元）+注冊獎金+抽成 2、我們有專業(yè)的培訓(xùn)團隊，幫助您更快更輕松的融入工作 3、廣闊的晉升空間，新員工將作為儲備干部培養(yǎng) 4、公司不定期舉辦活動，加強團隊建設(shè)2025-02-11
鄭榮臻
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前廳賓客服務(wù)經(jīng)理3000-4000元百色-右江區(qū)百色鼎盛酒店管理有限公司鼎盛萬達錦華酒店酒店/旅游崗位職責(zé) 1、?對前臺進行日常管理，用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題，及時有效的和賓客溝通，確保給賓客及時的答復(fù)。 2、關(guān)注賓客信息和喜好，確保滿足其要求。 3、按照賓客的預(yù)定或喜好安排房間，接待VIP貴賓，需確保提供人性化服務(wù)。 4、遵循酒店品牌標準，發(fā)展賓客加入會員，為會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。 5、確保前臺和其他部門間的溝通交流，及時將信息傳遞至相關(guān)人員，確保尚未完成的事情移交至有關(guān)人員，提高賓客滿意度。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、儀表端莊，形象氣質(zhì)佳，熱愛酒店工作，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4、注重細節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強。 5、有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。 薪資：3000-3500+200全勤+五險一金+月休6天+法定節(jié)假日+包吃住2025-02-09
藍志杰
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行政專員兼客服3000-5000元百色-右江區(qū)工作內(nèi)容： 1. 辦理員工入職離職手續(xù)以及考勤。 2. 處理辦公室日常文職工作，包括員工簽訂合同之類。 3. 負責(zé)日常求職者面試，整理面試名單，員工后期入職安排。 4.空閑時候負責(zé)擔(dān)任客服，輔助組長進行公司平臺推廣（抽成來自這塊） 上班時間：10:00 -18.00 固定周六休息 薪資待遇：無責(zé)底薪2800+200滿勤+抽成 要求：18-25周歲，較好的溝通能力，會基本的電腦表格操作，學(xué)歷不限，經(jīng)驗不限。2025-02-08
鄭榮臻
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長城品牌汽車銷售，汽車配件銷售，汽車用品銷售，機電設(shè)備銷售，汽車美容，二類機動車維修（小型車輛維修），汽車展覽展示服務(wù)，汽車技術(shù)咨詢服務(wù)，汽車租賃，二手車經(jīng)銷。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
汽車信息咨詢,汽車銷售;代辦車輛入戶、過戶、年檢,汽車保險代理。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；機動車修理和維護；洗車服務(wù)；停車場服務(wù)；運輸設(shè)備租賃服務(wù)；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；成品油批發(fā)（不含危險化學(xué)品）；潤滑油銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車銷售;汽車配件、潤滑油、電子產(chǎn)品、橡膠制品、汽車飾品銷售;汽車美容服務(wù);汽車維修服務(wù);二手車經(jīng)紀;商務(wù)信息咨詢服務(wù);汽車租賃服務(wù);網(wǎng)絡(luò)約車客運服務(wù)。
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一般項目：機動車修理和維護;汽車裝飾用品制造。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車銷售;汽車配件、汽車用品的銷售及售后服務(wù);二手車經(jīng)紀,汽車租賃服務(wù),汽車美容裝飾服務(wù),汽車信息咨詢,慶典活動策劃,會議會展服務(wù);酒類、皮具、茶葉、五金、機電產(chǎn)品銷售;代辦汽車入戶、轉(zhuǎn)籍、年審服務(wù)、保險兼業(yè)代理服務(wù)。 -
汽車銷售，汽車零配件、工程機械、農(nóng)用機械、五金交電、工藝品銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車租賃；汽車美容服務(wù)；商務(wù)信息咨詢服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；會議展覽服務(wù)；代辦汽車登記業(yè)務(wù)手續(xù)；保險兼業(yè)代理服務(wù)；二類機動車維修（小型車輛維修）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車租賃及銷售，汽車交易信息咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：汽車新車銷售；汽車舊車銷售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；分布式交流充電樁銷售；插電式混合動力專用發(fā)動機銷售；新能源汽車生產(chǎn)測試設(shè)備銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；汽車租賃；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀；二手車鑒定評估；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；機動車修理和維護；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀；市場營銷策劃；會議及展覽服務(wù)；土地使用權(quán)租賃；柜臺、攤位出租；非居住房地產(chǎn)租賃；房地產(chǎn)咨詢；采購代理服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；咨詢策劃服務(wù)；票據(jù)信息咨詢服務(wù)；財務(wù)咨詢；禮儀服務(wù)；日用百貨銷售；二手日用百貨銷售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；代駕服務(wù)；摩托車及零配件零售；摩托車及零配件批發(fā)；機械設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；日用家電零售；家用電器銷售；軟件開發(fā)；汽車裝飾用品銷售；二手車鑒定評估；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：汽車租賃；保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)；基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)；檢驗檢測服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
- 百色廣緣汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 會展/汽車/汽車銷售
- 成立時間 15年（2009年5月19日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
