職位描述
1、負責(zé)園區(qū)客戶服務(wù)管理、顧客投訴、社區(qū)文化活動等工作,確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,滿足公司發(fā)展需要。
2、依據(jù)公司年度工作計劃,編制部門年度工作計劃,跟蹤計劃執(zhí)行情況,保證所本部門工作的有效運轉(zhuǎn)組織、保證小區(qū)客戶服務(wù),協(xié)調(diào)、監(jiān)督政策的執(zhí)行,保障公司利益。
3、負責(zé)聯(lián)絡(luò)售后維修分承包方,確保其提供高素質(zhì)服務(wù)。
4、負責(zé)與業(yè)主、租戶和分承包方保持良好關(guān)系以加強物業(yè)管理效能。
5、負責(zé)部門人員工作崗位、職責(zé)的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé),并負責(zé)對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評。
6、積極做好本部門人員的人事管理工作,合理安排人員加班、值班,內(nèi)務(wù)檢查、文體活動的開展等。
7、負責(zé)組織部門內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)安全教育,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。
8、負責(zé)監(jiān)督檢查小區(qū)治安、消防、交通等秩序維護工作的實施狀況,協(xié)調(diào)相關(guān)工作,提出合理化建議。
9、負責(zé)定期組織召開顧客懇談會,加強與業(yè)主、租戶的溝通,了解客戶的需要,完善各項工作內(nèi)容。負責(zé)公司與顧客之間的溝通,接待業(yè)主、租戶來訪,閱辦和處理顧客信函,處理顧客投訴,做好相關(guān)的質(zhì)量記錄,安排人員做好回訪工作
公司簡介
廣西瑞得物業(yè)服務(wù)有限公司于2020年7月在廣西成立,注冊資金500萬元。
公司本著“以人為本,服務(wù)至上”的宗旨,對城市小區(qū)的房屋建筑、公共設(shè)施設(shè)備、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等實施全面的管理、維修、安防園林設(shè)計、旅游、農(nóng)副產(chǎn)品推送等提供服務(wù),著力打造安全、環(huán)保、文明宜住小區(qū)。
瑞,好兆頭也!希望公司在今后的服務(wù)中得到業(yè)主的鼎力支持與幫助,營造溫馨、和諧、優(yōu)美的人文居住環(huán)境。人生你我他,希望我們共同努力,生活吉祥如意!
上班地點
工作地址:
百色 右江區(qū) 新環(huán)球 查看上班路線
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- 廣西瑞得物業(yè)服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 安防/法律/物業(yè)
- 成立時間 4年(2020年7月2日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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