職位描述
工作崗位及要求:
且具有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有物業(yè)或酒店服務(wù)行業(yè)者優(yōu)先。
薪資2000~2500元/月+滿1年工齡工資
公司簡介
廣西百色三福物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司成立于2007年,位于廣西百色市建華路1號,物業(yè)公司自成立以來,服務(wù)管理面積范圍近50萬平方米,運用先進的管理理念,優(yōu)越的管理服務(wù)得到了廣大業(yè)主和社會各界的贊譽,樹立了良好的口碑,在百色市是有代表性的物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一。
作為一家對業(yè)主充滿激情、不斷進取、追求高效的專業(yè)物業(yè)服務(wù)公司,我們凝聚了大批優(yōu)秀的物業(yè)專業(yè)管理人才,運用智能軟件等先進的服務(wù)精準(zhǔn)化互動,員工敬業(yè)愛崗、樂于奉獻,三福物業(yè)積累十多年的經(jīng)營管理服務(wù),為社區(qū)業(yè)主生活和諧做出貢獻,培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)熟練的客服精英、投入設(shè)施設(shè)備進入智能化管理、社區(qū)秩序維護、提高園林綠化、消防、環(huán)境保護,“三?!庇檬陼r間創(chuàng)建物業(yè)服務(wù)品牌。
????????三福物業(yè)自2007年成立以來,在百色市先后榮獲了百色市授予的“衛(wèi)生示范單位”、“衛(wèi)生先進單位”、“平安小區(qū)”、“平安單位”、“無煙單位”、“先進集體”等諸多榮譽稱號。
????????三福物業(yè)秉承一貫的服務(wù)理念和創(chuàng)新精神,注重不斷學(xué)習(xí)、挑戰(zhàn)自我、進取創(chuàng)新、不斷超越,始終從客戶(業(yè)主)的角度著想,以客戶(業(yè)主)的體驗和感受來衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。我們的服務(wù)宗旨“我們用心,讓您安心”旨在通過服務(wù)流程、服務(wù)項目和服務(wù)手段的創(chuàng)新,在小區(qū)設(shè)置物業(yè)服務(wù)中心,在為業(yè)主提供常規(guī)性公共服務(wù)的基礎(chǔ)上,投入孵化基地,老年活動中心,游泳活動中心,知識在線課堂,為青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供免費孵化平臺,提供優(yōu)質(zhì)就業(yè)服務(wù)信息平臺,創(chuàng)建青年之家和創(chuàng)業(yè)街等,為業(yè)主提供豐富的全接觸、互動式、親情化、個性化的“一站式”服務(wù)。為業(yè)主提供房屋租售代理、家政服務(wù)代理、戶內(nèi)維修服務(wù)、室內(nèi)綠化、空置房屋打理等個性化服務(wù),為業(yè)主創(chuàng)造便利舒適的生活環(huán)境。享受生活“安心”——實施互動服務(wù)和工作首問責(zé)任制,推行“即時服務(wù)”和“隱性管理”,在為業(yè)主提供及時滿意服務(wù)的同時,業(yè)主個人的私密空間得以充分尊重,創(chuàng)造“自由、自我”的都市生活新概念,體味尊貴與成功。
上班地點
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2024-11-19伍豐
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電商客服主管3000-6000元百色-右江區(qū)廣西百色宏林農(nóng)業(yè)有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)崗位職責(zé): 1.制定客服系統(tǒng)的工作流程.執(zhí)行規(guī)范.及績效考核等基礎(chǔ)制度,并執(zhí)行實施;2.合理安排客服人員的工作及排班,確保所管崗位工作有序.及時.銜接; 3.熟悉掌握店鋪所有產(chǎn)品知識及周邊知識,了解關(guān)注店鋪活動動態(tài),并及時將相關(guān)信息傳達于團隊; 4.制定.修改并推動實施客戶服務(wù)流程及規(guī)范制度,第一時間發(fā)現(xiàn)問題并提出問題,解決問題; 5.負責(zé)整理相關(guān)培訓(xùn)知識,并及時執(zhí)行培訓(xùn)安排,結(jié)合產(chǎn)品及客服需求經(jīng)常性進行產(chǎn)品的實際操作,指導(dǎo)客服人員的工作,提高所管人員的工作能力.責(zé)任心及團隊合作能力; 6.負責(zé)客服團隊培訓(xùn).激勵.管理和考核,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,完成客服部各項服務(wù)指標(biāo)。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,2年以上電商行業(yè)工作經(jīng)驗,1年左右電商客服管理經(jīng)驗2.管理20人以上客服團隊者優(yōu)先考慮,有客服外包經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 3.熟悉電子商務(wù)平臺運作流程與規(guī)則; 4.有良好的溝通及應(yīng)變能力,高度的責(zé)任心和上進心; 5.善于表達,性格外向,有一定的管理能力和抗壓能力;2024-11-19鐘坤林
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客服部領(lǐng)班3000-4000元百色-右江區(qū)百色鑫晟大酒店有限公司酒店/旅游以下是一份簡單的客房部領(lǐng)班工作職責(zé),供您參考: 客房部領(lǐng)班工作職責(zé) 一、日常管理與監(jiān)督 1. 負責(zé)安排和分配客房服務(wù)員的日常工作任務(wù),確??头壳鍧嵑头?wù)工作的高效進行。 2. 監(jiān)督客房服務(wù)員的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),定期進行檢查,確保員工按照酒店的規(guī)定和程序操作。 二、客房清潔與維護 1. 檢查客房的清潔狀況,包括床鋪整理、衛(wèi)生間清潔、物品擺放等,確??头窟_到酒店規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)。 2. 對客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行檢查和維護,及時發(fā)現(xiàn)并報告損壞或故障的設(shè)備,安排維修工作,確保客房設(shè)施設(shè)備的正常運行。 三、客人服務(wù)與溝通 1. 處理客人的投訴和需求,及時響應(yīng)并采取有效措施解決問題,確??腿藵M意度的提升。 2. 與其他部門(如前臺、餐飲部等)保持良好的溝通和協(xié)作,及時了解客人的需求和反饋,共同為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。 四、物資管理 1. 負責(zé)客房部清潔用品、客用品等物資的管理和控制,合理安排物資的領(lǐng)用和使用,確保物資的充足供應(yīng)且不浪費。 2. 定期盤點客房物資,做好物資的申購、領(lǐng)取、保管和發(fā)放工作。 五、員工培訓(xùn)與指導(dǎo) 1. 對新入職的客房服務(wù)員進行崗位培訓(xùn),使其熟悉工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 2. 定期組織員工進行技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高員工的服務(wù)水平和工作效率。 3. 關(guān)注員工的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展,提供必要的指導(dǎo)和支持,激勵員工的工作積極性。 六、報表與文檔工作 1. 填寫客房部的工作報表,記錄客房清潔、客人入住、物資使用等相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。 2. 整理和保存客房部的工作文檔和資料,如培訓(xùn)記錄、客人投訴記錄、物資盤點記錄等。 七、其他工作 1. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 2. 協(xié)助酒店進行安全管理和應(yīng)急處理工作,確??腿撕蛦T工的人身財產(chǎn)安全。2024-11-19呂勇
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朝九晚六電商客服輕松2000-3000元百色-田東縣廣西匯城網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機硬件崗位職責(zé): 1、網(wǎng)上在線接待客戶,解答疑問,促成交易,獲取訂單。 2、負責(zé)答復(fù)、跟進及反饋客戶咨詢,處理訂單、及時準(zhǔn)確修改備注、進行訂單跟進并能解決一般投訴售后和物流跟進。 3、熟悉公司產(chǎn)品和流程,能有效地為不同顧客做推薦與解答; 4、對于各種最新優(yōu)惠活動能清晰了解,及時提醒顧客并備注其特殊要求,及時溝通,避免出錯; 任職要求: 1. 良好的語言表達能力; 2. 熟練的專業(yè)技能; 3. 思維敏捷,具備對客戶心理活動的洞察力; 4. 具備良好的人際關(guān)系溝通能力; 5.經(jīng)常且熟練使用京東、淘寶等網(wǎng)購APP; 6. 有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;2024-11-19岑參
百色相關(guān)熱門崗位
- 廣西百色三福物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/廣告/物業(yè)
- 成立時間 17年(2007年8月9日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --