職位描述
一、職位描述:
1.負(fù)責(zé)公司所承接項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)方面的全面管理(包括保潔、客服、設(shè)施、綠化等服務(wù)品質(zhì));
2.負(fù)責(zé)服務(wù)品質(zhì)管理體系的建立與完善,推動(dòng)各項(xiàng)目品質(zhì)體系的正常運(yùn)行;
3.組織對(duì)公司項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)管理(包括制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等)的優(yōu)化與提升,達(dá)成公司下達(dá)的服務(wù)品質(zhì)提升目標(biāo);
4.開展每月/每季度/每年度品質(zhì)服務(wù)評(píng)審與檢查工作,定期匯報(bào)品質(zhì)優(yōu)化成果;
5.針對(duì)評(píng)審不合格項(xiàng)目,制定改善措施,開展針對(duì)性培訓(xùn)工作,并匯報(bào)培訓(xùn)后改善效果;
6.參與對(duì)重大物業(yè)投訴的處理工作,并組織對(duì)項(xiàng)目物業(yè)的服務(wù)滿意度進(jìn)行調(diào)查。
二、任職要求
1.大專以上學(xué)歷,年齡28至40歲之間,具備物業(yè)管理、房地產(chǎn)及其他相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.熟悉物業(yè)公司管理運(yùn)作及工作流程、條例及相關(guān)法律法規(guī),擅長(zhǎng)新項(xiàng)目(物業(yè))接管業(yè)務(wù)的拓展以及接管項(xiàng)目的全方位服務(wù)品質(zhì)的改進(jìn)提升;
3.執(zhí)行力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力與良好的文字組織及處理能力,有高度責(zé)任感及職業(yè)奉獻(xiàn)精神;
4.品牌及服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有先進(jìn)的管理理念。
三、崗位性質(zhì)
公司中層管理人員
四、崗位待遇
薪資待遇:按我公司現(xiàn)行薪酬管理制度執(zhí)行
福利待遇:公司為員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn);每年提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)及工作服;可在職工食堂就餐并享受就餐補(bǔ)貼。
工作地點(diǎn):百色市內(nèi)
公司簡(jiǎn)介
??????廣西百色開發(fā)投資集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱百投集團(tuán))于2011年7月18日正式掛牌成立。公司前身是百色市開發(fā)投資有限責(zé)任公司,成立于2003年7月9日。目前公司注冊(cè)資金11億元,總資產(chǎn)達(dá)200億元。集團(tuán)公司轄10家全資子公司,4家控股公司,8家參股公司,在職員工328人。業(yè)務(wù)涉及城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、房地產(chǎn)開發(fā)、工業(yè)園區(qū)開發(fā)、專業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、非經(jīng)營(yíng)性工程項(xiàng)目代建、銀行保險(xiǎn)、旅游開發(fā)、水利開發(fā)、新能源開發(fā)、港口運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域。
??????竭誠(chéng)歡迎各界精英加盟我公司。
上班地點(diǎn)
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- 廣西百色開發(fā)投資集團(tuán)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)/投資
- 成立時(shí)間 21年(2003年7月9日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --