物業(yè)主管

崗位職責(zé)： 1、全面負責(zé)管理項目的整體運作，對項目的發(fā)展與經(jīng)營情況負責(zé)； 2、制定項目年度、季度、月度工作計劃和預(yù)算方案，嚴格按照計劃方案完成相關(guān)工作； 3、整體負責(zé)項目日常運營管理工作； 4、制定工作計劃并合理分配工作任務(wù)，促進工作目標達成； 5、落實建立、健全物業(yè)項目的組織管理系統(tǒng)，建立內(nèi)外部溝通機制，提高項目整體服務(wù)質(zhì)量，不斷提升項目的外部形象和品牌； 6、負責(zé)項目管理團隊的團隊管理，培訓(xùn)、考核、人才梯隊培養(yǎng)建設(shè)工作； 7、物業(yè)內(nèi)、外部溝通渠道維護，與項目甲方、客戶、大物業(yè)及相關(guān)政府主管部門建立良好關(guān)系； 8、指導(dǎo)和培訓(xùn)合作方、下屬的日常工作，對業(yè)績?nèi)蝿?wù)進行分解，監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量； 9、監(jiān)督檢查項目日常的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況。 任職要求： 1、全日制大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上大型商業(yè)或公寓物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)歷，3年以上同等管理崗位工作經(jīng)驗； 3、具有清晰的經(jīng)營管理思路，良好的抗壓能力，高度的工作激情，極強的戰(zhàn)略意識和洞察能力； 4、具備熟練的物業(yè)服務(wù)投訴處理應(yīng)對、危機管理、重大接待管理等服務(wù)技巧。

1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等相關(guān)專業(yè)； 2、具有住宅、寫字樓、酒店、商業(yè)廣場等項目物業(yè)服務(wù)及前期物業(yè)管理同等崗位工作經(jīng)歷，熟悉物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)； 3、具備商業(yè)住宅物業(yè)管理、商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)方面的知識，熟悉物業(yè)管理法律、建筑工程、裝飾裝修等方面的知識； 4、熟悉商場住宅物業(yè)的全面運作、管理、各部門工作流程；對項目的前期介入、接管驗收、后期管理等各個階段都有豐富的經(jīng)驗； 5、具有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)能力，工作勤奮務(wù)實，作風(fēng)正派，并具有較強的責(zé)任心，使命感以及團隊合作精神，具備良好的語言表達能力及親和力； 6、持有效的全國物業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先考慮。