職位描述
一、職位描述
負(fù)責(zé)公司所承接項(xiàng)目服務(wù)的全面管理(包括保潔、客服、設(shè)施、綠化等服務(wù)品質(zhì));
2.負(fù)責(zé)服務(wù)品質(zhì)管理體系的建立與完善,推動(dòng)各項(xiàng)目品質(zhì)體系的正常運(yùn)行;
3.組織對(duì)公司項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)管理(包括制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等)的優(yōu)化與提升,達(dá)成公司下達(dá)的服務(wù)品質(zhì)提升目標(biāo);
4.開展每月/每季度/每年度品質(zhì)服務(wù)評(píng)審與檢查工作,定期匯報(bào)品質(zhì)優(yōu)化成果;
5.針對(duì)評(píng)審不合格項(xiàng)目,制定改善措施,開展針對(duì)性培訓(xùn)工作,并匯報(bào)培訓(xùn)后改善效果;
6.參與對(duì)重大物業(yè)投訴的處理工作,并組織對(duì)項(xiàng)目物業(yè)的服務(wù)滿意度進(jìn)行調(diào)查。
4.任職要求
1.大專以上學(xué)歷,年齡28至40歲之間,具備物業(yè)管理、房地產(chǎn)及其他相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.熟悉物業(yè)公司管理運(yùn)作及工作流程、條例及相關(guān)法律法規(guī),擅長新項(xiàng)目(物業(yè))接管業(yè)務(wù)的拓展以及接管項(xiàng)目的全方位服務(wù)品質(zhì)的改進(jìn)提升;
3.執(zhí)行力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力與良好的文字組織及處理能力,有高度責(zé)任感及職業(yè)奉獻(xiàn)精神;
4.品牌及服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有先進(jìn)的管理理念。
三、崗位性質(zhì)
由集團(tuán)公司指導(dǎo)百旺公司開展招聘工作,該崗位不納入集團(tuán)公司編制管理對(duì)象,由百旺公司自行管理,并報(bào)集團(tuán)公司備案。
四、崗位待遇
薪資待遇:按我公司現(xiàn)行薪酬管理制度執(zhí)行
福利待遇:公司為員工購買社會(huì)保險(xiǎn);每年提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)及工作服;可在職工食堂就餐并享受就餐補(bǔ)貼。
工作地點(diǎn):百色市內(nèi)
其他:
聯(lián)系地址:百色市右江區(qū)大旺路1-1
公司簡介
??????廣西百色開發(fā)投資集團(tuán)有限公司(簡稱百投集團(tuán))于2011年7月18日正式掛牌成立。公司前身是百色市開發(fā)投資有限責(zé)任公司,成立于2003年7月9日。目前公司注冊資金11億元,總資產(chǎn)達(dá)200億元。集團(tuán)公司轄10家全資子公司,4家控股公司,8家參股公司,在職員工328人。業(yè)務(wù)涉及城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、房地產(chǎn)開發(fā)、工業(yè)園區(qū)開發(fā)、專業(yè)市場運(yùn)營、非經(jīng)營性工程項(xiàng)目代建、銀行保險(xiǎn)、旅游開發(fā)、水利開發(fā)、新能源開發(fā)、港口運(yùn)營等領(lǐng)域。
??????竭誠歡迎各界精英加盟我公司。
上班地點(diǎn)
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物業(yè)經(jīng)理7000-12000元百色-右江區(qū)百色萬年城投資有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的整體運(yùn)作,對(duì)項(xiàng)目的發(fā)展與經(jīng)營情況負(fù)責(zé); 2、制定項(xiàng)目年度、季度、月度工作計(jì)劃和預(yù)算方案,嚴(yán)格按照計(jì)劃方案完成相關(guān)工作; 3、整體負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常運(yùn)營管理工作; 4、制定工作計(jì)劃并合理分配工作任務(wù),促進(jìn)工作目標(biāo)達(dá)成; 5、落實(shí)建立、健全物業(yè)項(xiàng)目的組織管理系統(tǒng),建立內(nèi)外部溝通機(jī)制,提高項(xiàng)目整體服務(wù)質(zhì)量,不斷提升項(xiàng)目的外部形象和品牌; 6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)管理,培訓(xùn)、考核、人才梯隊(duì)培養(yǎng)建設(shè)工作; 7、物業(yè)內(nèi)、外部溝通渠道維護(hù),與項(xiàng)目甲方、客戶、大物業(yè)及相關(guān)政府主管部門建立良好關(guān)系; 8、指導(dǎo)和培訓(xùn)合作方、下屬的日常工作,對(duì)業(yè)績?nèi)蝿?wù)進(jìn)行分解,監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量; 9、監(jiān)督檢查項(xiàng)目日常的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況。 任職要求: 1、全日制大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、5年以上大型商業(yè)或公寓物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)歷,3年以上同等管理崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、具有清晰的經(jīng)營管理思路,良好的抗壓能力,高度的工作激情,極強(qiáng)的戰(zhàn)略意識(shí)和洞察能力; 4、具備熟練的物業(yè)服務(wù)投訴處理應(yīng)對(duì)、危機(jī)管理、重大接待管理等服務(wù)技巧。2024-11-22蘭女士
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物業(yè)經(jīng)理5000-6000元百色-右江區(qū)廣西瓏旺實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司金融/投資/證券1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等相關(guān)專業(yè); 2、具有住宅、寫字樓、酒店、商業(yè)廣場等項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)及前期物業(yè)管理同等崗位工作經(jīng)歷,熟悉物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī); 3、具備商業(yè)住宅物業(yè)管理、商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)方面的知識(shí),熟悉物業(yè)管理法律、建筑工程、裝飾裝修等方面的知識(shí); 4、熟悉商場住宅物業(yè)的全面運(yùn)作、管理、各部門工作流程;對(duì)項(xiàng)目的前期介入、接管驗(yàn)收、后期管理等各個(gè)階段都有豐富的經(jīng)驗(yàn); 5、具有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)能力,工作勤奮務(wù)實(shí),作風(fēng)正派,并具有較強(qiáng)的責(zé)任心,使命感以及團(tuán)隊(duì)合作精神,具備良好的語言表達(dá)能力及親和力; 6、持有效的全國物業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先考慮。2024-11-19張思亮
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行業(yè)招聘
- 廣西百色開發(fā)投資集團(tuán)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)/投資
- 成立時(shí)間 21年(2003年7月9日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --