職位描述

崗位職責(zé):
1.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求.指導(dǎo).帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù)
2.制定部門(mén)工作計(jì)劃并實(shí)施完成
3.負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶(hù)反饋/投訴的收集.追蹤處理以及重大客戶(hù)問(wèn)題的解決
4.組織.協(xié)調(diào)各部門(mén)做好客服工作.發(fā)生客戶(hù)投訴時(shí).具有執(zhí)行權(quán)
5.不斷優(yōu)化顧客滿(mǎn)意度調(diào)查的方式和方法.為總經(jīng)理制定提高顧客滿(mǎn)意度長(zhǎng)期的規(guī)劃
6.負(fù)責(zé)組織本部門(mén)人員定期上報(bào)服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報(bào)表
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任職要求
備注:
1.有汽車(chē)4店客服主管經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2.從事客服行業(yè)工作滿(mǎn)2年者
公司有公平公正的晉升平臺(tái).只要你努力.高薪高位都不是夢(mèng).歡迎有夢(mèng)想.有熱情.不想渾渾噩噩.想挑戰(zhàn)自己的你加入我們.
上班時(shí)間:08:30-12:00,14:00-18:00
工作地址:百色市右江區(qū)大旺路1-1號(hào)百投集團(tuán)路口華瑞4S店
聯(lián)系電話:黃女士19966****50,李女士17777****68

公司簡(jiǎn)介

百色華瑞汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司位于百色市右江區(qū)大旺路1-1號(hào),是百色地區(qū)奇瑞授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商,集整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋于一體的汽車(chē)4S店。希望能給到大家更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。?
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我公司秉承“以人為本 以客為尊”的理念,通過(guò)規(guī)范的顧客服務(wù)系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員,以物超所值的價(jià)格,充分了解每位客戶(hù)的需求,使客戶(hù)在購(gòu)車(chē)前就能全面了解車(chē)輛性能,最終目標(biāo)是讓您買(mǎi)的放心,用的省心。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)百色市右江區(qū)大旺路輔路 查看上班路線

可能感興趣的職位

百色-右江區(qū) 5年以上
27-40歲
[崗位要求] 1、熱愛(ài)營(yíng)銷(xiāo)工作,事業(yè)心強(qiáng),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有獨(dú)到見(jiàn)解和認(rèn)知; 2、熟悉廣西快消品市場(chǎng),擁有優(yōu)質(zhì)的渠道客戶(hù)資源; 3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和豐富的市場(chǎng)開(kāi)拓能力; 4、具備較強(qiáng)的商務(wù)談判能力; 5、具有較強(qiáng)的管理能力和執(zhí)行力,擅長(zhǎng)帶隊(duì)伍、聚人心,激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣; 6、品行佳,誠(chéng)實(shí)守信,充滿(mǎn)正能量; 7、身體健康,精力充沛,抗壓能力較強(qiáng),能接受經(jīng)常性省內(nèi)出差。 [崗位職責(zé)] 1、制定與執(zhí)行區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)本區(qū)域的市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售目標(biāo) 2、建立客戶(hù)溝通渠道,監(jiān)督、檢查銷(xiāo)售人員對(duì)客戶(hù)的定期訪問(wèn)情況,了解客戶(hù)要求 3、及時(shí)處理客戶(hù)投訴,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,建立長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域合作關(guān)系 4、負(fù)責(zé)渠道階段性銷(xiāo)售方案的制定和推進(jìn)實(shí)施; 5、負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊(duì)日常管理與員工培養(yǎng); 6、 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域各市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商的甄選與確定,并指導(dǎo)區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人做好客戶(hù)服務(wù)與管理工作; 7、完成公司所需市場(chǎng)信息的收集、反饋及相關(guān)建議。 [薪資福利] 1、底薪6000-9000元+銷(xiāo)售提成+年終獎(jiǎng)勵(lì),上不封頂; 2、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間和晉升空間; 3、福利:五險(xiǎn)一金、定期體檢、帶薪年假、節(jié)假日福利、通訊補(bǔ)貼等。 工作地:百色
8小時(shí)前
黃女士
HR
百色-右江區(qū)
中專(zhuān)以上
3年以上
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售渠道的建設(shè); 2、管理區(qū)域市場(chǎng),并完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)與管理目標(biāo); 3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)分銷(xiāo)服務(wù),做好客戶(hù)資源的維護(hù); 4、與客戶(hù)保持良好的溝通,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息; 5、在具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)技能與管理能力的情況下,進(jìn)行相關(guān)銷(xiāo)售管理工作; 6、其他相關(guān)工作。 任職資格 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,3年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn); 2、良好的職業(yè)素養(yǎng),積極向上,擁有正面的價(jià)值觀,認(rèn)可芳恩企業(yè)文化; 3、勤奮踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng); 4、較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力; 5、執(zhí)行力強(qiáng); 6、具備綜合分析市場(chǎng)的能力; 7、能適應(yīng)出差; 8、該崗位其他相關(guān)要求。 待遇:底薪4500-6000+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)+年終獎(jiǎng)勵(lì)+階段性激勵(lì),五險(xiǎn)一金 工作地:百色市
8小時(shí)前
黃女士
HR
百色-右江區(qū)
要求具有良好交際能力和形象。
19小時(shí)前
百色-右江區(qū)
1、負(fù)責(zé)協(xié)議的簽約,酒店住房、餐飲、會(huì)議的對(duì)接和跟蹤 2、年齡18-40歲,男女不限 3、積極勤奮,敢于挑戰(zhàn)
19小時(shí)前
鄒女士
百色-右江區(qū)
1、負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)的開(kāi)拓和客源的組織及產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作 2、負(fù)責(zé)自身訂單的跟蹤及協(xié)調(diào)工作 3、負(fù)責(zé)挖掘潛在客戶(hù),為顧客提供服務(wù)
19小時(shí)前
鄒女士
百色-右江區(qū)
1. 熟悉醫(yī)學(xué)及藥學(xué),門(mén)店促銷(xiāo)能力強(qiáng),能獨(dú)立和帶領(lǐng)他人完成大型促銷(xiāo)活動(dòng) 勤奮好學(xué),扎根市場(chǎng),努力上進(jìn)。 2.具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問(wèn)題的能力; 學(xué)歷不限 年齡不限,男女不限
2024-11-20
陶剛
桂西分部總經(jīng)理
百色-右江區(qū)
工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)家電產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo) 2、維護(hù)和拓展客戶(hù)關(guān)系,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度 3、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定有效的銷(xiāo)售策略 任職要求: 1、具備出色的銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí) 2、能夠獨(dú)立開(kāi)展工作,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 3、對(duì)家電行業(yè)有深入了解,能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)變化
2024-11-20
黃靖筠
百色-德保縣
招人啦!燕京漓泉銷(xiāo)售業(yè)務(wù)招人啦!靖西辦事處誠(chéng)聘業(yè)務(wù)精英數(shù)名,應(yīng)聘條件: 1、高中及以上學(xué)歷,年齡20-35歲(有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)可溝通),認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,能操作簡(jiǎn)單辦公軟件; 2、有快消品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、工資:6000元-10000元(50%基本工資+50%業(yè)績(jī)工資+額外激勵(lì)獎(jiǎng)金),福利:保險(xiǎn)、年終獎(jiǎng)、節(jié)日慰問(wèn)、交通通訊補(bǔ)貼等等,晉升提薪機(jī)制多樣。 工作時(shí)間:?jiǎn)涡?、法定?jié)假日按國(guó)家規(guī)定。 工作地點(diǎn):德保 有意向的,可以先把簡(jiǎn)歷發(fā)郵箱*******************,合適的會(huì)通知過(guò)來(lái)面試。 咨詢(xún)電話:***********,王先生
2024-11-20
謝小春
百色-右江區(qū)
1:年齡18-40歲,男女不限! 2:負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣! 3:2年以上駕齡,能出差! 4:底薪2600+提成(4000-8000)
2024-11-20
蔡曉玲
百色-右江區(qū)
百色市右江區(qū)順強(qiáng)門(mén)業(yè)經(jīng)營(yíng)部
計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
招聘電動(dòng)伸縮門(mén)業(yè)務(wù)經(jīng)理 :數(shù)名,要求年齡23-40歲,1:有1-2年以上從事電動(dòng)門(mén)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)工作者優(yōu)先,有2年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)及懂電路知識(shí)優(yōu)先考慮,持有摩托車(chē)駕駛證或持有C照(自備摩托車(chē)或小車(chē))。2:反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)、具有溝通力及觀察力。3:具有獨(dú)特收集、分析客戶(hù)及簽單設(shè)備合同能力。4:接受外派,工作地點(diǎn)崇左或者興義。
2024-11-20
楊玲
百色華瑞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
百色華瑞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
成立時(shí)間 4年(2020年8月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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