職位描述
崗位工作職責(zé):1、熟悉廠家保養(yǎng)規(guī)范,積極主動的協(xié)助服務(wù)顧問對維修的車輛索賠進行鑒定,保證索賠的準(zhǔn)確性;
2、認(rèn)真檢查索賠配件作出質(zhì)量鑒定;積極向客戶宣傳廠家保修規(guī)范,客觀真實的開展索賠工作,不得弄虛作假;
3、定期整理和妥善保存所有的索賠檔案;負(fù)責(zé)定期對部門主管匯報工作;按照廠家保修規(guī)范辦理索賠申請及相應(yīng)索賠事務(wù);
3、主動收集、反饋有關(guān)車輛使用質(zhì)量、技術(shù)方面信息,按廠家的規(guī)定及時地反饋各種維修當(dāng)中的質(zhì)量問題,主動及時地與廠家溝通;
4、三包單據(jù)的存檔,負(fù)責(zé)驗收保管索賠舊件工作
任職資格:1、會使用WORD文檔和和Excel表格,持有C1以上駕駛證;
2、有汽車工作經(jīng)驗者優(yōu)先
公司簡介
百色長久汽車貿(mào)易有限公司是廣西解放汽車貿(mào)易有限公司下屬子公司,廣西解放汽車貿(mào)易有限公司成立于1998年7月,注冊資金1900萬,是長久實業(yè)集團下屬的全資子公司,鑫廣達汽車城成員之一,同時也是一汽集團在廣西地區(qū)的一級代理商,主要經(jīng)營一汽解放輕、中、重各種型號的卡車,客戶保有量上萬輛。公司下設(shè)銷售中心、配件中心、維修服務(wù)中心和客戶關(guān)系管理中心,形成了完善的四位一體服務(wù)體系。隨著業(yè)務(wù)的擴大,公司在百色、南寧、桂林、柳州、玉林、欽州建立6家一汽解放商用汽車4S店?。
上班地點
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- 公司規(guī)模 --