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巴馬客服招聘

共找到 4條 巴馬 客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-21
陳明艷
行政人事部主管
1、吃苦耐勞,直播景區(qū)特色,提高賬號粉絲,配合團隊拍攝。
2、??萍耙陨希獯鹇糜萎a(chǎn)品咨詢,處理訂單、退票、門票上架等事宜。
3、有同等工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2024-11-19
社群客服崗位職責
1.每天負責維護微信群秩序,回復(fù)群內(nèi)信息,做好公司安排的微信群內(nèi)上傳下達工作
2.一對一維護微信客戶,解決客戶需求
3.負責處理好供應(yīng)商,客戶,物流之間的問題
崗位要求
1.有微商,電商工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2.應(yīng)屆畢業(yè)大學生優(yōu)先
3.服務(wù)態(tài)度好,有耐性,有責任心,有擔當
4.思維敏捷,工作細心,有條理性,有團隊精神,能吃苦耐勞,溝通語言親和力強,懂得變通
試用期:1個月
工資待遇
試用期內(nèi)
包吃包住3000底薪+業(yè)績考核
試用期后
包吃住3000底薪+業(yè)績提成,月薪5000以上
2024-11-19
何際交
先做什么,后做什么,誰安排的,要盯著誰做什么,一件事要完成到什么樣的結(jié)果,使用日事清的四象限的日志管理功能,做完一件事就打一個勾,沒有做完的要備注沒有完成的原因,作為明天重點解決的事情。
2,店鋪信息自檢
1)查看站內(nèi)信有無重要天貓通知和活動報名信息。
2)店鋪自檢工具查看后臺是否有產(chǎn)品違規(guī)記錄及時處理。
3)異常訂單,未付款訂單,交易糾紛訂單反饋給客服主管安排處理。
4)爆款產(chǎn)品評價查看,運營自己跟進評價回復(fù)處理。
5)聊天記錄通過績效軟件查看,找到客服導購問題反饋給客服主管。
6)店鋪動態(tài)評分記錄差異點作為開會溝通點。
3,數(shù)據(jù)整理分析
1)查看“等待付款,等待發(fā)貨的產(chǎn)品進行類比找出客戶搭配購買的產(chǎn)品ID和為什么沒有付款的原因。
2)查看“生意參謀”里的爆款經(jīng)營數(shù)據(jù),UV,轉(zhuǎn)化率,支付率,“市場行情”里競爭對手的爆款數(shù)據(jù)等并計入爆款跟蹤表格。
3)爆款群產(chǎn)品的訪客數(shù),轉(zhuǎn)化率,IPV,好評曬圖,差評,PC和無線端搜索關(guān)鍵詞以及關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率計入表格。
4,行業(yè)競品分析
1)查看手淘各流量入口競品的轉(zhuǎn)化和銷量,對適合我們自己的產(chǎn)品進行優(yōu)化后提報。
2)無線端按銷量排名查看第一屏的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化和銷量分析
3)按生意參謀里的入店搜索關(guān)鍵詞對手淘商品進行比較找到競品商品的優(yōu)點,記錄下來改進我們自己的產(chǎn)品內(nèi)頁和賣點。
4)按不同的價格帶進行搜索找到新的具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品跟進轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。
5,客情維護
客情維護是指跟天貓運營的關(guān)系維護以及品牌重點客戶的評價維護。
2024-11-11
韋昌鵬
7.其他工作:積極參加培訓,努力提高自身素質(zhì);完成工作期間的對客服務(wù)工作;完成部門制定的計劃衛(wèi)生清潔工作;完成日常使用工具、設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作;完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
約 4 個崗位
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河池 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:2K,最多人拿:3K
  • 47.6%
    2K
  • 47.6%
    3K
  • 4.8%
    6K-8K

學歷要求分析

  • 不限學歷
    100%
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經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
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