北海產(chǎn)品主管招聘
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北海 產(chǎn)品主管 招聘
職位。好工作,上桂聘
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賓客服務(wù)主管(前臺主管)
4000-5000元2024-11-19初曉龍崗位職責(zé)/職位描述
作為賓客服務(wù)主管,您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù):
· 督促管理當(dāng)值期間前臺接待工作,確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
· 與員工有效的溝通,提供明確指示,關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵。
· 在遵循酒店規(guī)章制度,維持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基礎(chǔ)上設(shè)法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。
· 管理前臺/餐廳,用敏銳的判斷力和決斷力對當(dāng)值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。
· 友好誠摯的問候,耐心傾聽,溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團隊中起到表率作用,能應(yīng)酒店需求調(diào)整工作時間。
· 通過培訓(xùn)及一致的管理,領(lǐng)導(dǎo)和激勵團隊員工。
· 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r候告知服務(wù)經(jīng)理?;卦L客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。
· 維護(hù)顧客檔案和信息,確保預(yù)訂的有效性和準(zhǔn)確性。
· 按照客人的預(yù)定或喜好安排房間,并做詳細(xì)目錄管理。
· 維護(hù)酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,便于系統(tǒng)操作,確保前臺運營設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。
· 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便。
· 確保信息的有效傳遞,尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員,讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。
· 確保前臺/餐廳的日常管理,包括但不局限于工作的監(jiān)督,房間分配,報告,信用額度核對,電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對等。
· 確保日常設(shè)設(shè)施備用品的維護(hù)保養(yǎng)和必需庫存,所有物品記錄有序。
· 按照衛(wèi)生健康安全,危機管理部門,災(zāi)難處理方法,救火程序執(zhí)行。在賓客服務(wù)經(jīng)理不在場的情況下,參與救助行動。
· 了解健康食品安全的要求,并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh并做好管理;
· 掌握酒店產(chǎn)品知識,并且為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)。
· 了解所有餐廳的菜肴,以便向客人推薦。
· 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。
· 遵守服務(wù)程序,保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中包括收銀臺的準(zhǔn)備工作,及和廚師交流,餐廳預(yù)定的詳細(xì)情況。
· 檢查餐廳當(dāng)天預(yù)定,保證員工能夠按照預(yù)定準(zhǔn)備及正確擺臺,做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,并能致電確認(rèn)預(yù)定。
· 在必要的時候協(xié)助餐廳及廚房的同事,并完成經(jīng)理交代的任務(wù)。
· 檢查員工的儀容儀表,確保我們的團隊成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。
· 針對工作中的不足制定計劃,以避免影響對客服務(wù)質(zhì)量。
· 協(xié)助準(zhǔn)備制定每位員工的排班表,及工作安排。(考慮內(nèi)部活動,客人入住率,特殊活動及產(chǎn)品促銷等)
· 協(xié)助前臺與團隊的進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò),關(guān)心客人。
· 詢問客人的滿意度,如有意見及時反饋給相關(guān)人員。并且做好顧客意見記錄。
· 與客房部及工程部門通力合作,保證部門設(shè)備的完好與清潔。
· 與廚房的員工建立良好的溝通。
· 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 -
賓客服務(wù)支持員(客房服務(wù)員)
2000-4000元2024-11-19初曉龍在8小時工作時間內(nèi)清掃12間客房,確保所有客房達(dá)到希爾頓酒店制訂的政策。
確保所分配的區(qū)域的高度清潔。
確保在“請勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護(hù)。
盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。
按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補給客房。
需要時提供開夜床服務(wù)。
隨時保證萬能鑰匙的安全。
保持工作車的整潔和充分的補給。
維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。
保持布草房的整潔和井井有條。
維持樓層布草房的干凈和整潔。
保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。
向賓客服務(wù)支持主管匯報任何布草,家具,固定物或裝置的丟失或損害。
向賓客服務(wù)支持主管報告養(yǎng)護(hù)的不足。
隨時提供有禮貌的和專業(yè)的服務(wù)。
為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關(guān)系。
迅速向物業(yè)管理部匯報維護(hù)活動。
確保依照失物招領(lǐng)程序辦事。
采取合適的行動解決客人的抱怨。
促銷酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務(wù)。
維持對產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)和設(shè)施。
堅持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。
如有必要 ,該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。
完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
任職要求:
具有良好的賓客服務(wù)支持部樓層日常操作方面的知識。
能夠適應(yīng)變動的工作時間,并且能在周末和公共假日上班。
具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識。
至少具有一年的樓層工作經(jīng)驗。
高中或職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。
基本的英語水平。
一至兩年同級別國際連鎖酒店的工作經(jīng)驗。 -
鈑金工
4000-6000元2024-11-15馮志濤1、根據(jù)工程圖紙在設(shè)計人員的指導(dǎo)下剪板、折彎、制作設(shè)備零部件;
2、對自己加工的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗,確保產(chǎn)品符合品質(zhì)要求;
3、對工具、設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng);
4、正確使用和保護(hù)公司下發(fā)的維修工具,安全文明生產(chǎn);
5、按照車間主管安排工作任務(wù)及時完成。 -
超市促銷員
3000-5000元2024-11-14羅俊強職位要求: 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售和現(xiàn)場服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)賣場或促銷活動現(xiàn)場公司產(chǎn)品的銷售,積極熱情的接待顧客,宣傳講解公司的品牌、產(chǎn)品、文化理念,解答顧客疑問,引導(dǎo)并促成顧客消費,提升公司品牌形象 …… ; 3、負(fù)責(zé)賣場的清潔和整理,保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序,按要求做好產(chǎn)品陳列; 4、負(fù)責(zé)賣場公司產(chǎn)品物價標(biāo)識的張貼和更換; 5、負(fù)責(zé)賣場公司柜臺內(nèi)不合格品、報損商品、殘次品的登記,定期上報上級主管 …… ; 6、定期對公司產(chǎn)品進(jìn)行實物盤存,保證賬實相符,配合賣場定期的盤點工作; 7、負(fù)責(zé)促銷活動現(xiàn)場各類促銷用品的管理和發(fā)放,確保公司財物的安全; 8、負(fù)責(zé)促銷活動結(jié)束后現(xiàn)場物品清點和整理工作。 -
ota專員
3000-5000元2024-11-13袁龍根據(jù)部門經(jīng)理制定的營銷工作計劃,開展與各OTA、線上分銷平臺等簽約渠道門票預(yù)定對接工作; 2、根據(jù)已簽約的合同對接各線上平臺的日常預(yù)定工作,協(xié)助部門完成年度工作任務(wù); 3、根據(jù)各電商推廣的需求,協(xié)助部門經(jīng)理、主管 …… ,展開對電商市場、產(chǎn)品的開發(fā)與數(shù)據(jù)收集工作; 4、各電商平臺的數(shù)據(jù)調(diào)研,搜集相關(guān)市場動態(tài)并進(jìn)行分析,為營銷經(jīng)理制定電商營銷方案提供依據(jù); 5、根據(jù)經(jīng)理制定的營銷推廣方案,配合方案的執(zhí)行并協(xié)助工作; -
旅游計調(diào)op
2000-4000元2024-11-12劉江林1、負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析處理,對數(shù)據(jù)敏感,熟練使用各種辦公軟件,快速處理數(shù)據(jù); 2、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理推廣產(chǎn)品,提升產(chǎn)品曝光; 3、負(fù)責(zé)對接平臺渠道,提報產(chǎn)品活動需求,跟進(jìn)活動效果; 4、進(jìn)行基礎(chǔ)的產(chǎn)品頁面包裝設(shè)計上線 …… 有很強的團隊合作意識,抗壓能力較強 6、根據(jù)工作的需求協(xié)助主管工作,跟隨計調(diào)主管學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)的操作,為游客提供 備注:非誠勿擾 -
計調(diào)助理
2000-4000元2024-11-12劉江林1、負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析處理,對數(shù)據(jù)敏感,熟練使用各種辦公軟件,快速處理數(shù)據(jù); 2、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理推廣產(chǎn)品,提升產(chǎn)品曝光; 3、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理對接各平臺渠道,提報產(chǎn)品活動需求,跟進(jìn)活動效果; …… 4、進(jìn)行基礎(chǔ)的產(chǎn)品頁面包裝設(shè)計上線;能夠基礎(chǔ)的使用PS優(yōu)先; 5、性格積極主動活潑外向者優(yōu)先。 …… 有很強的團隊合作意識,抗壓能力較強 6、根據(jù)工作的需求協(xié)助主管工作,跟隨計調(diào)主管學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)的操作,為游客提供 吃住行游購娛等的預(yù)訂服務(wù); -
電話銷售
3000-8000元2024-11-11陳雨靜人事根據(jù)客戶需求,給客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品知識咨詢和服務(wù) 4. 了解和挖掘客戶深層需求,充分介紹律所優(yōu)勢以及特點,為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù) 5. …… 培訓(xùn):入職即提供系統(tǒng)專業(yè)的相關(guān)法律常識培訓(xùn)及技能培訓(xùn),有資深主管指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,帶領(lǐng)你輕松走進(jìn)該行業(yè) 2. 薪酬無責(zé)底薪2500-3500+高額提成+開單激勵(100-300) 3.
約 8 個崗位
北海相關(guān)熱門崗位
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薪酬區(qū)間: 4K - 10K,最多人拿:4K
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37.5%4K
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25%5K
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18.8%6K-8K
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6.3%8K-1W
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12.5%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
北海產(chǎn)品經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
北海產(chǎn)品經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。