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北海高級客戶服務(wù)招聘

桂聘提供2025年2月北海高級客戶服務(wù)最新招聘,海城區(qū)18條銀海區(qū)1條,平均工資約為3298元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多高級客戶服務(wù)保險(xiǎn)客服專員移動客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
崗位介紹:
1、有1年以上淘寶、天貓、京東、拼多多或阿里巴巴運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先考慮.
2、必須有2-3年的銷售或業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3、具備良好的商業(yè)意識,條理清晰,思維敏捷,可同時(shí)應(yīng)對多位客戶咨詢,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)者優(yōu)先
4、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時(shí)開展工作
6、打字速度60字/分鐘
7、負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營、推廣工作;
8、負(fù)責(zé)萬像臺、超級推薦、超級鉆展付費(fèi)工具推廣工作,能夠找到有效的性價(jià)比高的推廣方式,確保ROI最大化;
9、對推廣工具及相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和分析,定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表;
10、新品上市、主推款、節(jié)假日推廣方案,與美工協(xié)同完成廣告圖片的設(shè)計(jì)和投放;
11、掌握電商運(yùn)營邏輯、節(jié)奏與關(guān)鍵點(diǎn),熟知行業(yè)類目特性,可給予店鋪運(yùn)營優(yōu)化建議。
12、主要薪酬待遇: 每年的1月,7月會評一次級別(晉升機(jī)制)
運(yùn)營助理3000+1000考核工資;
初級專員3000+1000考核工資+店鋪提成;
中級專員4000+2000考核工資+店鋪提成;
高級專員5000+2000考核工資+店鋪提成;
資深運(yùn)營專員6000+2000考核工資+店鋪提成;
運(yùn)營主管6000+4000考核工資+店鋪提成;
高級運(yùn)營主管8000+4000考核工資+店鋪提成;
運(yùn)營總監(jiān)10000+6000考核工資+店鋪提成;
高級運(yùn)營總監(jiān)12000+6000考核工資+店鋪提成;
店鋪合伙人1W~2W (具體***)
13、其它薪酬福利:該崗位有獎金幾百一個(gè)月、積分工資一年100元左右,購買社保、包吃、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費(fèi)、每年兩次加薪機(jī)會等;
14、上班地址:北海市海城區(qū)西南大道336號:廣州碼客公司
15、上班時(shí)間:每周日休息,9.00-12.00 13.00-18.00(飯?zhí)迷跇窍拢?br /> (產(chǎn)品店鋪:淘寶搜一下“碼客辦公專營店”)
任職要求:1、有1~3年以上運(yùn)營推廣相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉淘系平臺規(guī)則,熟悉萬象臺、超級推薦、超級鉆展等付費(fèi)推廣工具,懂得如何放大流量,如何穩(wěn)住流量;
3、要求精打細(xì)算,對數(shù)據(jù)敏感,對市場觀察敏銳(對推廣帶來的IP、PV、銷量、 跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng));
4、思維邏輯清晰,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓力;高效的工作能力和執(zhí)行力,良好的團(tuán)隊(duì)精神,優(yōu)秀的自學(xué)和鉆研解決問題的能力。
2025-02-02
江思祖
工作職責(zé):
一、銷售流程跟進(jìn)
1、以專業(yè)、熱情的態(tài)度迎接客戶
2、 建立與客戶的直接聯(lián)系,進(jìn)行咨詢,解答客戶關(guān)于汽車品牌、車型、配置、價(jià)格、優(yōu)惠政策、購車流程等方面的咨詢,為客戶提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息
3、分析客戶的需求,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)
4、根據(jù)客戶需求,有針對性地向客戶介紹和展示車輛的性能、配置、優(yōu)勢和特點(diǎn),引導(dǎo)客戶進(jìn)行試乘試駕,讓客戶親身感受車輛的駕駛性能和舒適性
5、熟練掌握汽車產(chǎn)品知識和競品信息,能夠準(zhǔn)確地進(jìn)行產(chǎn)品對比和分析,突出本品牌的優(yōu)勢和價(jià)值
6、了解客戶的購車預(yù)算、用途、偏好等需求,為客戶制定個(gè)性化的購車方案,并推薦適合的車型和配置
7、根據(jù)客戶需求,為客戶計(jì)算購車價(jià)格,包括車價(jià)、購置稅、保險(xiǎn)、上牌費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用,提供清晰、透明的報(bào)價(jià)單
8、與客戶進(jìn)行銷售談判,在價(jià)格、優(yōu)惠政策、贈品、交車時(shí)間等方面進(jìn)行協(xié)商,爭取達(dá)成雙方滿意的交易條件
9、協(xié)助客戶辦理購車手續(xù),包括簽訂購車合同、收取定金、安排貸款(如有需要)、車輛上牌、保險(xiǎn)購買等相關(guān)事宜,確保交易順利完成
10、按照標(biāo)準(zhǔn)流程完成銷售,包括產(chǎn)品介紹、價(jià)格談判、處理異議和簽訂合同等
二、汽車增值業(yè)務(wù)
1、在銷售過程中介紹汽車金融、保險(xiǎn)產(chǎn)品、精品產(chǎn)品、二手車置換等業(yè)務(wù)
2、根據(jù)客戶置換需求與二手車評估師對接,對客戶舊車進(jìn)行評估、報(bào)價(jià)
3、協(xié)助金融保險(xiǎn)人員,確保順利移交并接收完整的客戶信息
三、客戶車輛交付
1、根據(jù)經(jīng)銷商政策協(xié)助客戶完成相關(guān)文件、保險(xiǎn)購買、購置稅完稅、車輛注冊、精品安裝等
2、組織新車交付過程,確保符合寶馬的銷售流程和經(jīng)銷商政策
3、將客戶介紹給客服部門和售后服務(wù)部門
四、客戶信息維護(hù)
1、實(shí)施客戶生命周期跟蹤,提高客戶滿意度和忠誠度
2、準(zhǔn)確記錄并及時(shí)更新客戶數(shù)據(jù)庫和銷售信息
3、負(fù)責(zé)銷售線索和銷售機(jī)會的跟進(jìn)和邀約,確保跟進(jìn)工作符合寶馬品牌要求和經(jīng)銷商要求
4、定期回訪客戶,了解客戶用車情況和滿意度,解答客戶在使用過程中遇到的問題,提供必要的售后服務(wù)支持
5、積極挖掘客戶的潛在需求,開展客戶二次銷售和轉(zhuǎn)介紹業(yè)務(wù),提高客戶忠誠度和銷售業(yè)績
五、市場信息收集與反饋
1、收集和整理市場信息,包括競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷活動、客戶反饋等,及時(shí)向上級匯報(bào),為公司的銷售策略和市場營銷策略提供參考依據(jù)
六、學(xué)習(xí)和發(fā)展
1、與其他銷售顧問分享專業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域的知識和最佳實(shí)踐
2、定期掌握新的寶馬和競爭者的產(chǎn)品、特點(diǎn)及配件信息
3、關(guān)注汽車行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢,不斷學(xué)習(xí)和提升自身的專業(yè)知識和銷售技能,以適應(yīng)市場變化和客戶需求
七、其他工作
1、完成上級主管委派的其他臨時(shí)性工作
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,車輛工程、市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、初級銷售顧問:1年以上汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),或有豪華車品牌奢侈品或高檔服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
3、高級銷售顧問:3年以上汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),銷量及銷售質(zhì)量排行前列
4、熟悉汽車 4S 店銷售業(yè)務(wù)和流程,了解汽車市場動態(tài)和競爭對手情況
5、熱愛汽車行業(yè),就職后需熟悉BMW產(chǎn)品,并按要求獲取廠家相關(guān)的認(rèn)證
6、具有良好的銷售與談判能力、溝通表達(dá)能力;具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神;具備關(guān)系拓展與維護(hù)能力;具有較強(qiáng)的計(jì)劃執(zhí)行能力;具備較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,工作積極主動,能夠承受工作壓力
7、有駕駛執(zhí)照,具備熟練的駕駛技能
8、熟練使用銷售管理工具
崗位介紹:
1、有1年以上淘寶、天貓、京東、拼多多或阿里巴巴運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先考慮.
2、必須有2-3年的銷售或業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3、具備良好的商業(yè)意識,條理清晰,思維敏捷,可同時(shí)應(yīng)對多位客戶咨詢,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)者優(yōu)先
4、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時(shí)開展工作
6、打字速度60字/分鐘
7、負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營、推廣工作;
8、負(fù)責(zé)萬像臺、超級推薦、超級鉆展付費(fèi)工具推廣工作,能夠找到有效的性價(jià)比高的推廣方式,確保ROI最大化;
9、對推廣工具及相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和分析,定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表;
10、新品上市、主推款、節(jié)假日推廣方案,與美工協(xié)同完成廣告圖片的設(shè)計(jì)和投放;
11、掌握電商運(yùn)營邏輯、節(jié)奏與關(guān)鍵點(diǎn),熟知行業(yè)類目特性,可給予店鋪運(yùn)營優(yōu)化建議。
12、主要薪酬待遇: 每年的1月,7月會評一次級別(晉升機(jī)制)
運(yùn)營助理3000+1000考核工資;
初級專員3000+1000考核工資+店鋪提成;
中級專員4000+2000考核工資+店鋪提成;
高級專員5000+2000考核工資+店鋪提成;
資深運(yùn)營專員6000+2000考核工資+店鋪提成;
運(yùn)營主管6000+4000考核工資+店鋪提成;
高級運(yùn)營主管8000+4000考核工資+店鋪提成;
運(yùn)營總監(jiān)10000+6000考核工資+店鋪提成;
高級運(yùn)營總監(jiān)12000+6000考核工資+店鋪提成;
店鋪合伙人1W~2W (具體***)
13、其它薪酬福利:該崗位有獎金幾百一個(gè)月、積分工資一年100元左右,購買社保、包吃、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費(fèi)、每年兩次加薪機(jī)會等;
14、上班地址:北海市海城區(qū)西南大道336號:廣州碼客公司
15、上班時(shí)間:每周日休息,9.00-12.00 13.00-18.00(飯?zhí)迷跇窍拢?br /> (產(chǎn)品店鋪:淘寶搜一下“碼客辦公專營店”)
任職要求:1、有1~3年以上運(yùn)營推廣相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉淘系平臺規(guī)則,熟悉萬象臺、超級推薦、超級鉆展等付費(fèi)推廣工具,懂得如何放大流量,如何穩(wěn)住流量;
3、要求精打細(xì)算,對數(shù)據(jù)敏感,對市場觀察敏銳(對推廣帶來的IP、PV、銷量、 跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng));
4、思維邏輯清晰,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓力;高效的工作能力和執(zhí)行力,良好的團(tuán)隊(duì)精神,優(yōu)秀的自學(xué)和鉆研解決問題的能力。
2025-01-26
陳浩
3、具備良好的商業(yè)意識,條理清晰,思維敏捷,可同時(shí)應(yīng)對多位客戶咨詢,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)者優(yōu)先 4、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時(shí)開展工作 …… 中級專員基本工資:4000+2000績效工資; 高級專員基本工資:5000+2000績效工資; 資深運(yùn)營基本工資:6000+2000績效工資; 運(yùn)營主管基本工資:6000+4000績效工資; 高級運(yùn)營主管基本工資 …… :8000+4000績效工資; 運(yùn)營總監(jiān)基本工資:10000+6000績效工資; 高級運(yùn)營總監(jiān)基本工資:12000+6000績效工資; 店鋪合伙人:綜合薪酬:10000-20000元 13、其它薪酬福利
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北??头T招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 21.2%
    2K
  • 51%
    3K
  • 13.5%
    4K
  • 8.7%
    5K
  • 4.8%
    6K-8K
  • 1%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.1%
  • 高中
    1%
  • 大專
    1%
北海客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.1%,高中占1%,大專占1%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
北海客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
企業(yè)服務(wù)
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