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北海高級客戶執(zhí)行招聘

桂聘提供2024年12月北海高級客戶執(zhí)行最新招聘,合浦縣2條銀海區(qū)1條,更多高級客戶執(zhí)行高級客戶執(zhí)行客戶協(xié)調(diào)招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
14小時前
江思祖
工作職責:
一、銷售流程跟進
1、以專業(yè)、熱情的態(tài)度迎接客戶
2、 建立與客戶的直接聯(lián)系,進行咨詢,解答客戶關(guān)于汽車品牌、車型、配置、價格、優(yōu)惠政策、購車流程等方面的咨詢,為客戶提供準確、詳細的信息
3、分析客戶的需求,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗
4、根據(jù)客戶需求,有針對性地向客戶介紹和展示車輛的性能、配置、優(yōu)勢和特點,引導客戶進行試乘試駕,讓客戶親身感受車輛的駕駛性能和舒適性
5、熟練掌握汽車產(chǎn)品知識和競品信息,能夠準確地進行產(chǎn)品對比和分析,突出本品牌的優(yōu)勢和價值
6、了解客戶的購車預(yù)算、用途、偏好等需求,為客戶制定個性化的購車方案,并推薦適合的車型和配置
7、根據(jù)客戶需求,為客戶計算購車價格,包括車價、購置稅、保險、上牌費等各項費用,提供清晰、透明的報價單
8、與客戶進行銷售談判,在價格、優(yōu)惠政策、贈品、交車時間等方面進行協(xié)商,爭取達成雙方滿意的交易條件
9、協(xié)助客戶辦理購車手續(xù),包括簽訂購車合同、收取定金、安排貸款(如有需要)、車輛上牌、保險購買等相關(guān)事宜,確保交易順利完成
10、按照標準流程完成銷售,包括產(chǎn)品介紹、價格談判、處理異議和簽訂合同等
二、汽車增值業(yè)務(wù)
1、在銷售過程中介紹汽車金融、保險產(chǎn)品、精品產(chǎn)品、二手車置換等業(yè)務(wù)
2、根據(jù)客戶置換需求與二手車評估師對接,對客戶舊車進行評估、報價
3、協(xié)助金融保險人員,確保順利移交并接收完整的客戶信息
三、客戶車輛交付
1、根據(jù)經(jīng)銷商政策協(xié)助客戶完成相關(guān)文件、保險購買、購置稅完稅、車輛注冊、精品安裝等
2、組織新車交付過程,確保符合寶馬的銷售流程和經(jīng)銷商政策
3、將客戶介紹給客服部門和售后服務(wù)部門
四、客戶信息維護
1、實施客戶生命周期跟蹤,提高客戶滿意度和忠誠度
2、準確記錄并及時更新客戶數(shù)據(jù)庫和銷售信息
3、負責銷售線索和銷售機會的跟進和邀約,確保跟進工作符合寶馬品牌要求和經(jīng)銷商要求
4、定期回訪客戶,了解客戶用車情況和滿意度,解答客戶在使用過程中遇到的問題,提供必要的售后服務(wù)支持
5、積極挖掘客戶的潛在需求,開展客戶二次銷售和轉(zhuǎn)介紹業(yè)務(wù),提高客戶忠誠度和銷售業(yè)績
五、市場信息收集與反饋
1、收集和整理市場信息,包括競爭對手的產(chǎn)品、價格、促銷活動、客戶反饋等,及時向上級匯報,為公司的銷售策略和市場營銷策略提供參考依據(jù)
六、學習和發(fā)展
1、與其他銷售顧問分享專業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域的知識和最佳實踐
2、定期掌握新的寶馬和競爭者的產(chǎn)品、特點及配件信息
3、關(guān)注汽車行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢,不斷學習和提升自身的專業(yè)知識和銷售技能,以適應(yīng)市場變化和客戶需求
七、其他工作
1、完成上級主管委派的其他臨時性工作
任職資格:
1、大專及以上學歷,車輛工程、市場營銷、經(jīng)濟管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、初級銷售顧問:1年以上汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗,或有豪華車品牌奢侈品或高檔服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗
3、高級銷售顧問:3年以上汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗,銷量及銷售質(zhì)量排行前列
4、熟悉汽車 4S 店銷售業(yè)務(wù)和流程,了解汽車市場動態(tài)和競爭對手情況
5、熱愛汽車行業(yè),就職后需熟悉BMW產(chǎn)品,并按要求獲取廠家相關(guān)的認證
6、具有良好的銷售與談判能力、溝通表達能力;具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神;具備關(guān)系拓展與維護能力;具有較強的計劃執(zhí)行能力;具備較強的責任心和敬業(yè)精神,工作積極主動,能夠承受工作壓力
7、有駕駛執(zhí)照,具備熟練的駕駛技能
8、熟練使用銷售管理工具
柏年酒店是本地一家享有盛譽的連鎖酒店品牌,我們致力于為賓客提供高品質(zhì)、舒適的住宿體驗。憑借卓越的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)的團隊,我們贏得了廣大賓客的信賴與好評。
酒店運營總監(jiān)是酒店集團中負責管理和運營多個酒店的高級管理人員。該職位的核心職責是確保所管轄區(qū)域內(nèi)的酒店達到預(yù)定的業(yè)績目標,通過協(xié)調(diào)各酒店間的合作與溝通,提供卓越的客戶體驗,并確保酒店運營的順暢和高效。
主要職責
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行:負責制定并執(zhí)行區(qū)域酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃,確保各酒店與集團整體戰(zhàn)略保持一致。
2. 業(yè)績管理:監(jiān)控并評估各酒店的業(yè)績,包括客房收入、餐飲收入、客戶滿意度等關(guān)鍵指標,并采取必要措施提高業(yè)績。確保區(qū)域各店的營業(yè)額穩(wěn)定。
3. 運營管理:監(jiān)督酒店的日常運營,包括客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、前臺接待、安全管理等方面,確保服務(wù)質(zhì)量達到集團標準。
4. 團隊建設(shè)和管理:領(lǐng)導并激勵團隊,為員工提供必要的培訓和發(fā)展機會,建立高效、協(xié)作的團隊文化。
5. 客戶關(guān)系管理:建立并維護良好的客戶關(guān)系,通過了解客戶需求和反饋,不斷改進服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗。
6. 財務(wù)管理:監(jiān)控酒店的財務(wù)狀況,確保收入和支出達到預(yù)算要求,優(yōu)化成本控制。
7. 市場拓展:與市場營銷團隊合作,制定并執(zhí)行市場拓展計劃,提高酒店知名度和市場份額。
8. 區(qū)域合作協(xié)調(diào):確保區(qū)域內(nèi)酒店間的有效溝通和合作,促進資源共享,提升整體運營效率。
任職資格
1. 教育背景:??萍耙陨蠈W歷。
2. 工作經(jīng)驗:具有豐富的酒店管理經(jīng)驗,至少擔任過高級管理職位,熟悉酒店行業(yè)的運營和管理流程。
3. 技能要求:
- 具備出色的領(lǐng)導力、團隊管理能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
- 對酒店市場有敏銳的洞察力,能夠根據(jù)市場提出建設(shè)性的改善方案與措施,確保區(qū)域各店的營業(yè)額穩(wěn)定。
- 熟悉財務(wù)管理和成本控制。
- 熟練使用各種辦公軟件和管理工具。
4. 其他要求:
- 能夠承受工作壓力,具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
- 具備出色的分析問題和解決問題的能力。
- 對酒店行業(yè)充滿熱情,愿意為提升酒店業(yè)績和客戶滿意度付出努力。
職業(yè)發(fā)展
酒店運營總監(jiān)是酒店行業(yè)中極具挑戰(zhàn)性和發(fā)展?jié)摿Φ穆毼?。通過不斷學習和實踐,您將有機會晉升為集團副總裁或總裁,并承擔更多的戰(zhàn)略和管理職責。
福利待遇
1. 提供具有競爭力的薪資待遇8000-16000,上不封頂,具體***;
2. 提供完善的社會保險和補貼制度;
3. 提供豐富的培訓機會和職業(yè)發(fā)展平臺;
4. 提供舒適的工作環(huán)境和良好的團隊氛圍。
2024-12-13
林家濱
工作職責
① 了解所銷售汽車的性能、特點、優(yōu)缺點等,并向客戶提供相關(guān)的咨詢和建議。
② 開發(fā)潛在客戶資源,維護并拓展現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系。
③ 進行銷售談判,達成銷售目標,制定并執(zhí)行銷售計劃。
4協(xié)助客戶完成貸款申請、車輛保險等相關(guān)手續(xù)。
⑧ 協(xié)調(diào)各部門的工作,保證銷售過程的順暢進行。
⑥ 收集和分析市場信息,制定銷售策略和計劃。
⑦ 定期匯報工作進展和銷售情況,及時處理客戶反饋和投訴。
⑧ 參與公司銷售培訓和會議,提高銷售技能和專業(yè)水平。
⑨維護和管理銷售記錄和檔案,及時更新客戶信息。
10 完成其他上級領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。
專業(yè)知識
① 汽車產(chǎn)品知識:了解不同品牌和型號的汽車性能、特點、優(yōu)缺點等。
② 市場調(diào)研和分析能力:了解汽車市場的發(fā)展趨勢,分析目標市場的需求、競爭對手情況等。
③ 銷售技巧和溝通技能:具備良好的溝通能力和銷售技巧,能夠與客戶進行有效的溝通和談判。
④ 金融和保險知識:了解汽車貸款、租賃和保險等相關(guān)知識,為客戶提供相關(guān)的咨詢和建議。
⑤ 法律和法規(guī)知識:了解相關(guān)的法律和法規(guī),如汽車銷售合同、保險條款等。
⑥ 車輛保養(yǎng)和維修知識:了解車輛保養(yǎng)和維修的常識,能夠為客戶提供相關(guān)的咨詢和建議。
⑦ 電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷知識:了解電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的基本知識,掌握電商平臺和社交媒體營銷技巧。
⑧ 語言和表達能力:具備良好的語言表達能力,能夠清晰、流暢地表達自己的意見和觀點。
⑨ 團隊合作和管理能力:具備團隊合作和管理能力,能夠與同事緊密合作,共同達成銷售目標。
10 綜合素質(zhì)和職業(yè)道德:具備高度的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德,能夠在工作中保持誠信、責任心和服務(wù)意識。
技能要求
① 銷售技能:能夠熟練掌握銷售技巧,包括開場白、溝通技巧、陳述技巧、提問技巧、反駁技巧等。
② 溝通技能:能夠有效地與客戶進行溝通和交流,理解客戶需求和心理,善于傾聽和表達。
③ 談判技能:能夠熟練掌握談判技巧,包括定位、提出要求、給予回應(yīng)、解決問題、達成協(xié)議等。
4人際交往能力:具備良好的人際交往能力,善于處理人際關(guān)系,建立并維護良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
⑤ 業(yè)務(wù)拓展能力:具備良好的業(yè)務(wù)拓展能力,能夠積極開拓市場,發(fā)掘潛在客戶,擴大銷售范圍。
⑥ 技術(shù)支持能力:能夠向客戶提供技術(shù)支持和售后服務(wù),解決客戶遇到的問題和困難。
⑦ 數(shù)據(jù)分析能力:能夠?qū)︿N售數(shù)據(jù)進行分析和統(tǒng)計,制定銷售策略和計劃。
⑧ 時間管理能力:能夠合理安排時間,高效地完成工作任務(wù),提高工作效率和質(zhì)量。
⑨ 團隊合作能力:具備良好的團隊合作能力,能夠與同事緊密合作,共同完成銷售目標。
10 學習和適應(yīng)能力:具備良好的學習和適應(yīng)能力,能夠不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和技能。
職業(yè)素養(yǎng)
① 誠信正直:具有誠實守信、正直守法的職業(yè)道德,保持良好的商業(yè)信譽。
② 客戶導向:以客戶為中心,關(guān)注客戶需求和利益,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
③ 主動服務(wù):具有積極主動的服務(wù)意識,主動解決客戶問題和需求,提供有效的解決方案。
4 團隊合作:具有良好的團隊合作精神,協(xié)調(diào)溝通,共同完成銷售目標。
⑤ 學習進?。壕哂胁粩鄬W習和進取的精神,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,適應(yīng)行業(yè)變化。
6 壓力承受:具有承受壓力和應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力,能夠在競爭激烈的市場環(huán)境中保持積極樂觀的心態(tài)。
⑦ 溝通能力:具有良好的溝通能力和表達能力,能夠與客戶和同事進行有效的溝通和交流。
⑧ 熱情服務(wù):具有熱情周到的服務(wù)態(tài)度,能夠真正關(guān)心客戶,提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù)體驗。
⑨ 創(chuàng)新意識:具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,能夠在市場競爭中不斷尋求新的銷售策略和方法。
10 行業(yè)專業(yè):具有對汽車行業(yè)的專業(yè)知識和技能,能夠為客戶提供專業(yè)的咨詢和建議。
薪酬待遇
初級銷售顧問:月薪在4000-6000 元左右。
中級銷售顧問:月薪在6000-10000 元左右。
高級銷售顧問:月薪在10000-15000 元左右。
約 3 個崗位
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