北海金融貸款招聘

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銷售顧問(J10017)

8000-13000元

北?；泴毱囦N售服務(wù)有限公司

北海-銀海區(qū) 1人會(huì)展汽車汽車銷售

15小時(shí)前

江思祖

工作職責(zé):
一、銷售流程跟進(jìn)
1、以專業(yè)、熱情的態(tài)度迎接客戶
2、建立與客戶的直接聯(lián)系，進(jìn)行咨詢，解答客戶關(guān)于汽車品牌、車型、配置、價(jià)格、優(yōu)惠政策、購(gòu)車流程等方面的咨詢，為客戶提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息
3、分析客戶的需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)
4、根據(jù)客戶需求，有針對(duì)性地向客戶介紹和展示車輛的性能、配置、優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，引導(dǎo)客戶進(jìn)行試乘試駕，讓客戶親身感受車輛的駕駛性能和舒適性
5、熟練掌握汽車產(chǎn)品知識(shí)和競(jìng)品信息，能夠準(zhǔn)確地進(jìn)行產(chǎn)品對(duì)比和分析，突出本品牌的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值
6、了解客戶的購(gòu)車預(yù)算、用途、偏好等需求，為客戶制定個(gè)性化的購(gòu)車方案，并推薦適合的車型和配置
7、根據(jù)客戶需求，為客戶計(jì)算購(gòu)車價(jià)格，包括車價(jià)、購(gòu)置稅、保險(xiǎn)、上牌費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用，提供清晰、透明的報(bào)價(jià)單
8、與客戶進(jìn)行銷售談判，在價(jià)格、優(yōu)惠政策、贈(zèng)品、交車時(shí)間等方面進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取達(dá)成雙方滿意的交易條件
9、協(xié)助客戶辦理購(gòu)車手續(xù)，包括簽訂購(gòu)車合同、收取定金、安排貸款（如有需要）、車輛上牌、保險(xiǎn)購(gòu)買等相關(guān)事宜，確保交易順利完成
10、按照標(biāo)準(zhǔn)流程完成銷售，包括產(chǎn)品介紹、價(jià)格談判、處理異議和簽訂合同等
二、汽車增值業(yè)務(wù)
1、在銷售過程中介紹汽車金融、保險(xiǎn)產(chǎn)品、精品產(chǎn)品、二手車置換等業(yè)務(wù)
2、根據(jù)客戶置換需求與二手車評(píng)估師對(duì)接，對(duì)客戶舊車進(jìn)行評(píng)估、報(bào)價(jià)
3、協(xié)助金融保險(xiǎn)人員，確保順利移交并接收完整的客戶信息
三、客戶車輛交付
1、根據(jù)經(jīng)銷商政策協(xié)助客戶完成相關(guān)文件、保險(xiǎn)購(gòu)買、購(gòu)置稅完稅、車輛注冊(cè)、精品安裝等
2、組織新車交付過程，確保符合寶馬的銷售流程和經(jīng)銷商政策
3、將客戶介紹給客服部門和售后服務(wù)部門
四、客戶信息維護(hù)
1、實(shí)施客戶生命周期跟蹤，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度
2、準(zhǔn)確記錄并及時(shí)更新客戶數(shù)據(jù)庫(kù)和銷售信息
3、負(fù)責(zé)銷售線索和銷售機(jī)會(huì)的跟進(jìn)和邀約，確保跟進(jìn)工作符合寶馬品牌要求和經(jīng)銷商要求
4、定期回訪客戶，了解客戶用車情況和滿意度，解答客戶在使用過程中遇到的問題，提供必要的售后服務(wù)支持
5、積極挖掘客戶的潛在需求，開展客戶二次銷售和轉(zhuǎn)介紹業(yè)務(wù)，提高客戶忠誠(chéng)度和銷售業(yè)績(jī)
五、市場(chǎng)信息收集與反饋
1、收集和整理市場(chǎng)信息，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷活動(dòng)、客戶反饋等，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，為公司的銷售策略和市場(chǎng)營(yíng)銷策略提供參考依據(jù)
六、學(xué)習(xí)和發(fā)展
1、與其他銷售顧問分享專業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域的知識(shí)和最佳實(shí)踐
2、定期掌握新的寶馬和競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品、特點(diǎn)及配件信息
3、關(guān)注汽車行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，不斷學(xué)習(xí)和提升自身的專業(yè)知識(shí)和銷售技能，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求
七、其他工作
1、完成上級(jí)主管委派的其他臨時(shí)性工作
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷，車輛工程、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、初級(jí)銷售顧問：1年以上汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，或有豪華車品牌奢侈品或高檔服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
3、高級(jí)銷售顧問：3年以上汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，銷量及銷售質(zhì)量排行前列
4、熟悉汽車 4S 店銷售業(yè)務(wù)和流程，了解汽車市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
5、熱愛汽車行業(yè)，就職后需熟悉BMW產(chǎn)品，并按要求獲取廠家相關(guān)的認(rèn)證
6、具有良好的銷售與談判能力、溝通表達(dá)能力；具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；具備關(guān)系拓展與維護(hù)能力；具有較強(qiáng)的計(jì)劃執(zhí)行能力；具備較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，工作積極主動(dòng)，能夠承受工作壓力
7、有駕駛執(zhí)照，具備熟練的駕駛技能
8、熟練使用銷售管理工具