北海酒店管理經理招聘
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北海 酒店管理經理 招聘
職位。好工作，上桂聘
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賓客服務主管（前臺主管）
4000-5000元
2024-11-19
初曉龍崗位職責/職位描述
作為賓客服務主管，您將應以最高標準完成以下任務：
· 督促管理當值期間前臺接待工作，確保提供優(yōu)質高效的服務。
· 與員工有效的溝通，提供明確指示，關注員工的表現(xiàn)并給予激勵。
· 在遵循酒店規(guī)章制度，維持優(yōu)質高效服務的基礎上設法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。
· 管理前臺/餐廳，用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。
· 友好誠摯的問候，耐心傾聽，溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團隊中起到表率作用，能應酒店需求調整工作時間。
· 通過培訓及一致的管理，領導和激勵團隊員工。
· 采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當?shù)臅r候告知服務經理?；卦L客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。
· 維護顧客檔案和信息，確保預訂的有效性和準確性。
· 按照客人的預定或喜好安排房間，并做詳細目錄管理。
· 維護酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據的準確性，便于系統(tǒng)操作，確保前臺運營設備的正常運轉以及工作區(qū)域的整潔清潔。
· 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。
· 確保信息的有效傳遞，尚未完成的事情逐一移交至有關人員，讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。
· 確保前臺/餐廳的日常管理，包括但不局限于工作的監(jiān)督，房間分配，報告，信用額度核對，電腦數(shù)據備份及主帳的核對等。
· 確保日常設設施備用品的維護保養(yǎng)和必需庫存，所有物品記錄有序。
· 按照衛(wèi)生健康安全，危機管理部門，災難處理方法，救火程序執(zhí)行。在賓客服務經理不在場的情況下，參與救助行動。
· 了解健康食品安全的要求，并可以給出適當?shù)慕ㄗh并做好管理；
· 掌握酒店產品知識，并且為員工提供相關的培訓。
· 了解所有餐廳的菜肴，以便向客人推薦。
· 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。
· 遵守服務程序，保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務標準。其中包括收銀臺的準備工作，及和廚師交流，餐廳預定的詳細情況。
· 檢查餐廳當天預定，保證員工能夠按照預定準備及正確擺臺，做好相應的準備，并能致電確認預定。
· 在必要的時候協(xié)助餐廳及廚房的同事，并完成經理交代的任務。
· 檢查員工的儀容儀表，確保我們的團隊成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。
· 針對工作中的不足制定計劃，以避免影響對客服務質量。
· 協(xié)助準備制定每位員工的排班表，及工作安排。（考慮內部活動，客人入住率，特殊活動及產品促銷等）
· 協(xié)助前臺與團隊的進行溝通聯(lián)絡，關心客人。
· 詢問客人的滿意度，如有意見及時反饋給相關人員。并且做好顧客意見記錄。
· 與客房部及工程部門通力合作，保證部門設備的完好與清潔。
· 與廚房的員工建立良好的溝通。
· 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 -
賓客服務主管（西餐廳主管）
4000-5000元
2024-11-19
初曉龍督促管理當值期間前臺接待工作，確保提供優(yōu)質高效的服務。
與員工有效的溝通，提供明確指示，關注員工的表現(xiàn)并給予激勵。
在遵循酒店規(guī)章制度，維持優(yōu)質高效服務的基礎上設法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。
管理前臺/餐廳，用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。
友好誠摯的問候，耐心傾聽，溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團隊中起到表率作用，能應酒店需求調整工作時間。
通過培訓及一致的管理，領導和激勵團隊員工。
采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當?shù)臅r候告知服務經理。回訪客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。
維護顧客檔案和信息，確保預訂的有效性和準確性。
按照客人的預定或喜好安排房間，并做詳細目錄管理。
維護酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據的準確性，便于系統(tǒng)操作，確保前臺運營設備的正常運轉以及工作區(qū)域的整潔清潔。
了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。
確保信息的有效傳遞，尚未完成的事情逐一移交至有關人員，讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。
確保前臺/餐廳的日常管理，包括但不局限于工作的監(jiān)督，房間分配，報告，信用額度核對，電腦數(shù)據備份及主帳的核對等。
確保日常設設施備用品的維護保養(yǎng)和必需庫存，所有物品記錄有序。
按照衛(wèi)生健康安全，危機管理部門，災難處理方法，救火程序執(zhí)行。在賓客服務經理不在場的情況下，參與救助行動。
了解健康食品安全的要求，并可以給出適當?shù)慕ㄗh并做好管理；
掌握酒店產品知識，并且為員工提供相關的培訓。
了解所有餐廳的菜肴，以便向客人推薦。
熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。
遵守服務程序，保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務標準。其中包括收銀臺的準備工作，及和廚師交流，餐廳預定的詳細情況。
檢查餐廳當天預定，保證員工能夠按照預定準備及正確擺臺，做好相應的準備，并能致電確認預定。
在必要的時候協(xié)助餐廳及廚房的同事，并完成經理交代的任務。
檢查員工的儀容儀表，確保我們的團隊成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。
針對工作中的不足制定計劃，以避免影響對客服務質量。
協(xié)助準備制定每位員工的排班表，及工作安排。（考慮內部活動，客人入住率，特殊活動及產品促銷等）
協(xié)助前臺與團隊的進行溝通聯(lián)絡，關心客人。
詢問客人的滿意度，如有意見及時反饋給相關人員。并且做好顧客意見記錄。
與客房部及工程部門通力合作，保證部門設備的完好與清潔。
與廚房的員工建立良好的溝通。
完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。
任職要求
中?？萍耙陨蠈W歷。
一至兩年相關前臺及餐廳工作經驗者優(yōu)先。
能快速有效的運用電腦操作系統(tǒng)， 包括希爾頓自有的管理系統(tǒng)。
以較強的人際交往能力提高客人滿意度。
擅長于處理賓客關系，能快速有效的應對各種問題。
能在強壓下勝任工作。
親和力較強，有較強的協(xié)調溝通能力。
有耐心，高度責任感并且積極的應對各種問題。
強烈的責任感及自我激勵能力。
較強的團隊合作意識。 -
酒店工程主管
4000-5000元
2024-11-19
初曉龍作為物業(yè)管理主管，您將應以最高標準完成以下任務：
?根據物業(yè)管理經理的指示，全面對物業(yè)管理部的運轉進行監(jiān)督，負責對員工進行分配工作。
?組織員工，在本部內檢查計劃維保工作的進展情況。
?檢查和控制所有機房、相關系統(tǒng)和設備的運轉效率。
?從節(jié)能方面提出有關設備和運轉程序的建議。
?對客房做出維修保養(yǎng)計劃。
?監(jiān)督和協(xié)調客房的安裝，更新和改造項目。
?跟蹤檢查記錄和客房問題報告及時進行維修。
?管理所有物業(yè)管理員并按物業(yè)管理經理的指令安排工作。
?對所管轄的設備作出維修保養(yǎng)計劃。
?每月對設備進行盤點清理。保持所有音響設備機房干凈整潔。
?落實各項安全管理制度，經常性的進行安全檢查。
?對安全隱患采取必要的措施，并將檢查結果和整改措施報物業(yè)管理經理。
?負責消防人員的日常管理，檢查、評估隊員的工作表現(xiàn)，對其進行考核和考勤。
?向酒店管理層提出并排除事故隱患或火災隱患。
?協(xié)助物業(yè)管理經理對員工進行防火教育。培訓酒店義務消防隊員。
?全面熟悉并檢查酒店各消防設施、消防通道、出入口。
?確保物業(yè)管理員將巡視記錄中的維修問題及時報告給部門。
?熟悉各部門工作程序、安全知識、緊急程序、監(jiān)督檢查與落實并指導各崗位警衛(wèi)的專業(yè)知識及工作水準。
?對酒店進行隨機檢查，以保證酒店內安全保衛(wèi)措施的實行，如防火門的通暢，消火栓門前無設備堆放，各貨物堆放區(qū)間的清潔和噴淋頭的充足等等。
?熟悉急救程序及消防緊急措施。
?在本部內在記錄本上記錄發(fā)生的事情。
?確保順利交接下一個班次，對于未完工作所需采取的措施和需特別關注的事項要交接清楚。
?檢查室內外的設施設備確保正常運轉并檢查工作的進展情況，對錯誤的情況及時更正。
?搞好日常行政運作，設備運行，工程工作單，設備維修保養(yǎng)單的工作按時、按質、 按量完成，督導員工做出最佳的工作表現(xiàn)。
?協(xié)調承包商工作的時間安排。
?在本班次內全面負責酒店消防工作。
?監(jiān)督和檢查各部門的消防工作，對違反的行為進行制止。
?監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)并培訓提高員工的工作技能，使員工有能力勝任更高職位。
?管理好本部的材料及員工借領工具，領用材料的登記、保管制度。
?負責對員工的過失提出處理建議。
?完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
?如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。
我們尋找什么樣的人才?
希爾頓物業(yè)管理主管職位始終要以賓客的利益為重并與其他團隊成員密切合作。若要成功地應聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應符合下列標準：
?需要強/弱電和機械方面的知識。
?熟悉酒店工程設備維護和保養(yǎng)。
?有較強的溝通和協(xié)調能力。
?有較強的客房維護保養(yǎng)經驗。
?具備音響，燈光，監(jiān)控，背景音樂，衛(wèi)星電視，電話系統(tǒng)和消防報警方面的知識。
?有較強的廚房、游泳池、管道、健身房等設備的維修經驗。
?有豐富的消防安全知識。
?熟悉有關酒店消防、安全生命系統(tǒng)和設備的知識；
?四星級酒店以上相同崗位工作三年以上或五年以上主管工作經驗。
?有豐富的消防、安全知識。 -
ota專員
3000-5000元
2024-11-13
袁龍根據已簽約的合同對接各線上平臺的日常預定工作，協(xié)助部門完成年度工作任務； 3、根據各電商推廣的需求，協(xié)助部門經理、主管，展開對電商市場、產品的開發(fā)與數(shù)據收集工作； 4、各電商平臺的數(shù)據調研，搜集相關市場動態(tài)并進行分析，為營銷經理制定電商營銷方案提供依據 …… ； 5、根據經理制定的營銷推廣方案，配合方案的執(zhí)行并協(xié)助工作； 6、每日整理各電商OTA渠道的門票預定數(shù)據、對接財務核對數(shù)據，為營銷經理制定活動方案提供依據； 7、協(xié)助處理日常電商、OTA門票銷售中的相關問題 …… 旅游及酒店行業(yè)優(yōu)先； 2、懂得客戶關系管理、價格管理、客戶服務技巧； 3、對待工作不怕繁瑣、有耐心，考慮問題與做事細致、周到。 -
西餐廳經理助理
3000-4000元
2024-11-11
余巍崗位職責： 1、協(xié)助管理餐廳日常運營，對接客戶需求，提升部門餐廳整體形象； 2、協(xié)助餐廳經理對內部管理制度化、規(guī)劃、標準化； 3、協(xié)助經理制定餐廳經營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃； 4、培訓部門員工服務禮儀 …… 任職要求： 1、大專及以上學歷，酒店管理/市場營銷管理相關專業(yè)優(yōu)先，可接受2023年應屆畢業(yè)生； 2、對西餐美食、禮儀有一定的了解，并且熱愛該行業(yè)； 3、有過侍酒兼職工作經驗者優(yōu)先； 4、具備一定的分析及判斷能力
約 5 個崗位
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北海 酒店經理招聘工資
￥
3768
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 15K，最多人拿：3K
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24.2%2K
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34.8%3K
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20.3%4K
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7.7%5K
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6.8%6K-8K
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3.9%8K-1W
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2.4%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷100%
北海酒店經理招聘需要什么學歷？不限學歷占100%。
經驗要求分析
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不限經驗100%
北海酒店經理招聘需要什么經驗？不限經驗占100%。
相關企業(yè)
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腫瘤免疫治療、細胞治療及存儲、基因檢測、藥物篩選、抗體平臺、個體化治療、移動醫(yī)療等生物技術、生物醫(yī)學工程類技術的研發(fā)以及相關技術服務、技術咨詢、技術轉讓,對生物生化制品、生物藥物、癌癥疫苗、診斷試劑、醫(yī)療器械生產、研發(fā)項目的投資,對高科技項目投資、管理及技術咨詢、技術服務,對醫(yī)院的投資與經營管理的服務(不含經營,不得從事醫(yī)療診治活動);變壓器設備、電子元器件、電力系統(tǒng)自動化軟件設備及高低壓開關設備的開發(fā)、生產、銷售,計算機軟件開發(fā)、技術咨詢及技術服務,科技產品開發(fā),本企業(yè)自產機電產品、成套設備及相關技術的出口,本企業(yè)生產、科研所需的原輔材料、機械設備、儀器儀表、備品備件、零配件及技術的進口(國家實行核定公司經營的商品除外),開展本企業(yè)中外合資經營、合作生產及“三來一補”業(yè)務,自有房地產經營管理(國家有專項規(guī)定的除外)。 -
許可項目：食品生產;食品銷售;食品互聯(lián)網銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）;食品進出口;食品互聯(lián)網銷售（僅銷售預包裝食品）;未經加工的堅果、干果銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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許可項目：食品互聯(lián)網銷售;食品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品互聯(lián)網銷售（僅銷售預包裝食品）;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;農副產品銷售;未經加工的堅果、干果銷售;食用農產品批發(fā);食用農產品零售;水產品批發(fā);新鮮水果批發(fā);新鮮水果零售;互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：中醫(yī)診所服務（須在中醫(yī)主管部門備案后方可從事經營活動）；中醫(yī)養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）；養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）；健康咨詢服務（不含診療服務）；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；信息技術咨詢服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；市場調查（不含涉外調查）；廣告設計、代理；圖文設計制作；會議及展覽服務；食品銷售（僅銷售預包裝食品）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：中藥飲片代煎服務；醫(yī)療服務；藥品零售；藥品互聯(lián)網信息服務；依托實體醫(yī)院的互聯(lián)網醫(yī)院服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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對房地產項目的投資,房地產開發(fā)、經營,物業(yè)服務(以上項目憑有效資質證書經營),房地產商品信息咨詢,園藝綠化,室內裝潢,建筑材料的銷售(不含木材及危險化學品)。 -
一般項目：廣告制作;廣告發(fā)布;廣告設計、代理;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）;計算機系統(tǒng)服務;數(shù)據處理服務;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;軟件開發(fā);會議及展覽服務;市場營銷策劃;企業(yè)形象策劃;咨詢策劃服務;票務代理服務;旅客票務代理;組織文化藝術交流活動;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;游藝用品及室內游藝器材銷售;游藝及娛樂用品銷售;計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；保健食品（預包裝）銷售；食用農產品零售；日用品銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；會議及展覽服務；家居用品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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旅館業(yè)；餐飲服務業(yè)；預包裝食品零售；電動車出租。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：演出經紀（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；廣告設計、代理；平面設計；市場營銷策劃；體育賽事策劃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業(yè)形象策劃；體育競賽組織；社會經濟咨詢服務；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；會議及展覽服務；票務代理服務；禮儀服務；攝像及視頻制作服務；照相機及器材銷售；廣播電視傳輸設備銷售；文化娛樂經紀人服務；廣播影視設備銷售；辦公用品銷售；租賃服務（不含出版物出租）；其他文化藝術經紀代理；組織文化藝術交流活動；工藝美術品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；數(shù)字內容制作服務（不含出版發(fā)行）；辦公設備銷售；家具銷售；城鄉(xiāng)市容管理；交通及公共管理用標牌銷售；交通及公共管理用金屬標牌制造；電影攝制服務；體育用品及器材批發(fā)；組織體育表演活動（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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日用百貨、服裝、皮鞋皮具、化妝品、工藝品、文體用品、辦公設備、電子產品、通訊產品、鐘表眼鏡的銷售，設計、制作、發(fā)布、代理國內各類廣告，代訂火車票、汽車票、船票、飛機票、景區(qū)門票。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
