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2025-02-13
范徽年
柏年酒店是本地一家享有盛譽(yù)的連鎖酒店品牌,我們致力于為賓客提供高品質(zhì)、舒適的住宿體驗。憑借卓越的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)的團(tuán)隊,我們贏得了廣大賓客的信賴與好評。
酒店運(yùn)營總監(jiān)是酒店集團(tuán)中負(fù)責(zé)管理和運(yùn)營多個酒店的高級管理人員。該職位的核心職責(zé)是確保所管轄區(qū)域內(nèi)的酒店達(dá)到預(yù)定的業(yè)績目標(biāo),通過協(xié)調(diào)各酒店間的合作與溝通,提供卓越的客戶體驗,并確保酒店運(yùn)營的順暢和高效。
主要職責(zé)
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行:負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行區(qū)域酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃,確保各酒店與集團(tuán)整體戰(zhàn)略保持一致。
2. 業(yè)績管理:監(jiān)控并評估各酒店的業(yè)績,包括客房收入、餐飲收入、客戶滿意度等關(guān)鍵指標(biāo),并采取必要措施提高業(yè)績。確保區(qū)域各店的營業(yè)額穩(wěn)定。
3. 運(yùn)營管理:監(jiān)督酒店的日常運(yùn)營,包括客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、前臺接待、安全管理等方面,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。
4. 團(tuán)隊建設(shè)和管理:領(lǐng)導(dǎo)并激勵團(tuán)隊,為員工提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,建立高效、協(xié)作的團(tuán)隊文化。
5. 客戶關(guān)系管理:建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,通過了解客戶需求和反饋,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗。
6. 財務(wù)管理:監(jiān)控酒店的財務(wù)狀況,確保收入和支出達(dá)到預(yù)算要求,優(yōu)化成本控制。
7. 市場拓展:與市場營銷團(tuán)隊合作,制定并執(zhí)行市場拓展計劃,提高酒店知名度和市場份額。
8. 區(qū)域合作協(xié)調(diào):確保區(qū)域內(nèi)酒店間的有效溝通和合作,促進(jìn)資源共享,提升整體運(yùn)營效率。
任職資格
1. 教育背景:??萍耙陨蠈W(xué)歷。
2. 工作經(jīng)驗:具有豐富的酒店管理經(jīng)驗,至少擔(dān)任過高級管理職位,熟悉酒店行業(yè)的運(yùn)營和管理流程。
3. 技能要求:
- 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊管理能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
- 對酒店市場有敏銳的洞察力,能夠根據(jù)市場提出建設(shè)性的改善方案與措施,確保區(qū)域各店的營業(yè)額穩(wěn)定。
- 熟悉財務(wù)管理和成本控制。
- 熟練使用各種辦公軟件和管理工具。
4. 其他要求:
- 能夠承受工作壓力,具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
- 具備出色的分析問題和解決問題的能力。
- 對酒店行業(yè)充滿熱情,愿意為提升酒店業(yè)績和客戶滿意度付出努力。
職業(yè)發(fā)展
酒店運(yùn)營總監(jiān)是酒店行業(yè)中極具挑戰(zhàn)性和發(fā)展?jié)摿Φ穆毼弧Mㄟ^不斷學(xué)習(xí)和實踐,您將有機(jī)會晉升為集團(tuán)副總裁或總裁,并承擔(dān)更多的戰(zhàn)略和管理職責(zé)。
福利待遇
1. 提供具有競爭力的薪資待遇8000-16000,上不封頂,具體***;
2. 提供完善的社會保險和補(bǔ)貼制度;
3. 提供豐富的培訓(xùn)機(jī)會和職業(yè)發(fā)展平臺;
4. 提供舒適的工作環(huán)境和良好的團(tuán)隊氛圍。
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2025-02-13
羅妮
酒店會議、客房、餐飲銷售。
客戶開發(fā)及維護(hù)。
機(jī)靈小白也歡迎。
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2025-02-13
龍懷東
1、負(fù)責(zé)民宿的房源上傳及發(fā)布,把最美的民宿在各個渠道展示給客人;
2、負(fù)責(zé)各個渠道的訂房、咨詢工作,以訂單轉(zhuǎn)化率作為工作目標(biāo);
3、有必要的情況下,出現(xiàn)在現(xiàn)場,接待客人,讓ta感到熱情滿滿;
4、如有突發(fā)問題迅速反應(yīng)快速解決,重大事件及時上報上級主管進(jìn)行協(xié)助處理;
5、對客房保潔工作進(jìn)行監(jiān)管及驗收。
崗位要求:
1、??埔陨蠈W(xué)歷,年齡18~30歲,男女不限;
2、有服務(wù)意識,善于溝通,善于表達(dá),具備處理一定突發(fā)事件的能力;
3、懂電腦手機(jī)操作,有服務(wù)意識,有想法,對自己有要求;
4、有酒店、民宿類工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、對互聯(lián)網(wǎng)有濃烈興趣者優(yōu)先;
6、有新媒體相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
7、應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。
職位招聘3人
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2025-02-13
龍懷東
1、日常民宿客房巡查
2、新房上線籌備
3、運(yùn)營中房源有損,對接維修店或售后部門
4、日常線下入住客人出現(xiàn)問題處理
5、輔助接待
6、優(yōu)先考慮45歲左右的
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2025-02-13
徐德坤
負(fù)責(zé)客房的清潔衛(wèi)生工作
上班時間早8:30-17:30分,月休六天
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北海-銀海區(qū)-和佳廣場
1人
酒店
瀏覽:11
2025-02-13
徐德坤
1. 維護(hù)酒店形象,提高服務(wù)意識。
2. 執(zhí)行部門工作計劃,定期向客房主管匯報工作。
3. 做好與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確??头坎扛黜椆ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
4. 負(fù)責(zé)房態(tài)的核對,確保房間能及時出租。
5. 負(fù)責(zé)檢查客房部物品及設(shè)施的節(jié)能狀況、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量,使之達(dá)到所要求的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)問題及時報修等。。
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2025-02-13
常志平
職位要求
酒店工作地址在北海潿洲島 外地員工可每月報銷一次潿洲島來回船票 上班時間8:00-17:00 在班期間負(fù)責(zé)整個酒店公共區(qū)域及客房衛(wèi)生 酒店26間客房2人打掃 工作要求較多工資待遇豐厚 底薪3500
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北海-海城區(qū)-潿洲島
1人
餐飲
瀏覽:13
2025-02-13
常志平
(6) 客房打掃好及時開窗通風(fēng)、檢查房間衛(wèi)生,確保房間設(shè)備運(yùn)行無問題,有問題房間及時上報維修、調(diào)房。
(7) 客人到店前30分鐘房間開空調(diào)、點(diǎn)香薰具備入住標(biāo)準(zhǔn)。
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2025-02-13
羅宇倩
1.負(fù)責(zé)房間內(nèi)的衛(wèi)生清潔,空余時進(jìn)行房間內(nèi)的深度清潔。
2.會用手機(jī)微信,會騎電動車。
3.有酒店或民宿保潔經(jīng)驗者優(yōu)先。
職位招聘1-5人
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2025-02-13
張宇
薪資范圍:3000-5000元/月發(fā)薪日:15日
底薪:2500元/月
社保類型:五險
提成方式:計件提成;
包吃包住
五險 帶薪年假
八小時工作制
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2025-02-13
吳健南
6.建立體制良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。
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2025-02-13
吳健南
1.年齡50周歲及以下,初中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.具有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先,也歡迎沒有經(jīng)驗但愿意從事該行業(yè)的應(yīng)聘者;
3.能吃苦耐勞、樂觀開朗、善于處理人際關(guān)系,具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng),并能夠適當(dāng)?shù)倪m應(yīng)夜班工作;
4.掌握基本房務(wù)服務(wù)知識和技能,并有一定的應(yīng)變能力。
5.熱愛酒店管理工作,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生和實習(xí)生。
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2025-02-13
吳永康
1;負(fù)責(zé)房間衛(wèi)生打掃;2;對客房服務(wù);3;酒店計劃衛(wèi)生
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2025-02-13
吳永康
1、掌握當(dāng)日客房情況,監(jiān)督客房服務(wù)員與總臺聯(lián)系
和協(xié)調(diào),確保客房正常出租
2、合理安排和組織和指揮員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)檢要求做好對客的送迎和客房衛(wèi)生和環(huán)境的清潔工作
3、認(rèn)真做好員工崗位的業(yè)務(wù)培訓(xùn) …… ,做到優(yōu)質(zhì)規(guī)范業(yè)務(wù)
4、認(rèn)真每天巡查客房,監(jiān)督服務(wù)員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)與糾正
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2025-02-13
何斌
打掃酒店客房的衛(wèi)生。