北海售后支持主管招聘

桂聘提供2024年12月北海售后支持主管最新招聘，銀海區(qū)1條，平均工資約為6000元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，更多售后支持主管售前/售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持經(jīng)理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

銷(xiāo)售顧問(wèn)(J10017)

8000-13000元

北?；泴毱?chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

北海-銀海區(qū) 1人會(huì)展汽車(chē) 汽車(chē)銷(xiāo)售

21小時(shí)前

江思祖

工作職責(zé):
一、銷(xiāo)售流程跟進(jìn)
1、以專(zhuān)業(yè)、熱情的態(tài)度迎接客戶(hù)
2、建立與客戶(hù)的直接聯(lián)系，進(jìn)行咨詢(xún)，解答客戶(hù)關(guān)于汽車(chē)品牌、車(chē)型、配置、價(jià)格、優(yōu)惠政策、購(gòu)車(chē)流程等方面的咨詢(xún)，為客戶(hù)提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息
3、分析客戶(hù)的需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)
4、根據(jù)客戶(hù)需求，有針對(duì)性地向客戶(hù)介紹和展示車(chē)輛的性能、配置、優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕，讓客戶(hù)親身感受車(chē)輛的駕駛性能和舒適性
5、熟練掌握汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)和競(jìng)品信息，能夠準(zhǔn)確地進(jìn)行產(chǎn)品對(duì)比和分析，突出本品牌的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值
6、了解客戶(hù)的購(gòu)車(chē)預(yù)算、用途、偏好等需求，為客戶(hù)制定個(gè)性化的購(gòu)車(chē)方案，并推薦適合的車(chē)型和配置
7、根據(jù)客戶(hù)需求，為客戶(hù)計(jì)算購(gòu)車(chē)價(jià)格，包括車(chē)價(jià)、購(gòu)置稅、保險(xiǎn)、上牌費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用，提供清晰、透明的報(bào)價(jià)單
8、與客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售談判，在價(jià)格、優(yōu)惠政策、贈(zèng)品、交車(chē)時(shí)間等方面進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取達(dá)成雙方滿(mǎn)意的交易條件
9、協(xié)助客戶(hù)辦理購(gòu)車(chē)手續(xù)，包括簽訂購(gòu)車(chē)合同、收取定金、安排貸款（如有需要）、車(chē)輛上牌、保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)等相關(guān)事宜，確保交易順利完成
10、按照標(biāo)準(zhǔn)流程完成銷(xiāo)售，包括產(chǎn)品介紹、價(jià)格談判、處理異議和簽訂合同等
二、汽車(chē)增值業(yè)務(wù)
1、在銷(xiāo)售過(guò)程中介紹汽車(chē)金融、保險(xiǎn)產(chǎn)品、精品產(chǎn)品、二手車(chē)置換等業(yè)務(wù)
2、根據(jù)客戶(hù)置換需求與二手車(chē)評(píng)估師對(duì)接，對(duì)客戶(hù)舊車(chē)進(jìn)行評(píng)估、報(bào)價(jià)
3、協(xié)助金融保險(xiǎn)人員，確保順利移交并接收完整的客戶(hù)信息
三、客戶(hù)車(chē)輛交付
1、根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商政策協(xié)助客戶(hù)完成相關(guān)文件、保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)、購(gòu)置稅完稅、車(chē)輛注冊(cè)、精品安裝等
2、組織新車(chē)交付過(guò)程，確保符合寶馬的銷(xiāo)售流程和經(jīng)銷(xiāo)商政策
3、將客戶(hù)介紹給客服部門(mén)和售后服務(wù)部門(mén)
四、客戶(hù)信息維護(hù)
1、實(shí)施客戶(hù)生命周期跟蹤，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度
2、準(zhǔn)確記錄并及時(shí)更新客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)和銷(xiāo)售信息
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售線(xiàn)索和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的跟進(jìn)和邀約，確保跟進(jìn)工作符合寶馬品牌要求和經(jīng)銷(xiāo)商要求
4、定期回訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)用車(chē)情況和滿(mǎn)意度，解答客戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供必要的售后服務(wù)支持
5、積極挖掘客戶(hù)的潛在需求，開(kāi)展客戶(hù)二次銷(xiāo)售和轉(zhuǎn)介紹業(yè)務(wù)，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
五、市場(chǎng)信息收集與反饋
1、收集和整理市場(chǎng)信息，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)、客戶(hù)反饋等，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，為公司的銷(xiāo)售策略和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略提供參考依據(jù)
六、學(xué)習(xí)和發(fā)展
1、與其他銷(xiāo)售顧問(wèn)分享專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域的知識(shí)和最佳實(shí)踐
2、定期掌握新的寶馬和競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品、特點(diǎn)及配件信息
3、關(guān)注汽車(chē)行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，不斷學(xué)習(xí)和提升自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技能，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求
七、其他工作
1、完成上級(jí)主管委派的其他臨時(shí)性工作
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，車(chē)輛工程、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2、初級(jí)銷(xiāo)售顧問(wèn)：1年以上汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，或有豪華車(chē)品牌奢侈品或高檔服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
3、高級(jí)銷(xiāo)售顧問(wèn)：3年以上汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，銷(xiāo)量及銷(xiāo)售質(zhì)量排行前列
4、熟悉汽車(chē) 4S 店銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和流程，了解汽車(chē)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
5、熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè)，就職后需熟悉BMW產(chǎn)品，并按要求獲取廠(chǎng)家相關(guān)的認(rèn)證
6、具有良好的銷(xiāo)售與談判能力、溝通表達(dá)能力；具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；具備關(guān)系拓展與維護(hù)能力；具有較強(qiáng)的計(jì)劃執(zhí)行能力；具備較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，工作積極主動(dòng)，能夠承受工作壓力
7、有駕駛執(zhí)照，具備熟練的駕駛技能
8、熟練使用銷(xiāo)售管理工具