北海運營管理經(jīng)理招聘
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北海 運營管理經(jīng)理 招聘
職位。好工作,上桂聘
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賓客服務(wù)主管(前臺主管)
4000-5000元2024-11-19初曉龍崗位職責(zé)/職位描述
作為賓客服務(wù)主管,您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù):
· 督促管理當(dāng)值期間前臺接待工作,確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
· 與員工有效的溝通,提供明確指示,關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵。
· 在遵循酒店規(guī)章制度,維持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基礎(chǔ)上設(shè)法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。
· 管理前臺/餐廳,用敏銳的判斷力和決斷力對當(dāng)值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。
· 友好誠摯的問候,耐心傾聽,溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團隊中起到表率作用,能應(yīng)酒店需求調(diào)整工作時間。
· 通過培訓(xùn)及一致的管理,領(lǐng)導(dǎo)和激勵團隊員工。
· 采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r候告知服務(wù)經(jīng)理。回訪客人,確保客人對解決方法滿意。
· 維護(hù)顧客檔案和信息,確保預(yù)訂的有效性和準(zhǔn)確性。
· 按照客人的預(yù)定或喜好安排房間,并做詳細(xì)目錄管理。
· 維護(hù)酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,便于系統(tǒng)操作,確保前臺運營設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。
· 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便。
· 確保信息的有效傳遞,尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員,讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。
· 確保前臺/餐廳的日常管理,包括但不局限于工作的監(jiān)督,房間分配,報告,信用額度核對,電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對等。
· 確保日常設(shè)設(shè)施備用品的維護(hù)保養(yǎng)和必需庫存,所有物品記錄有序。
· 按照衛(wèi)生健康安全,危機管理部門,災(zāi)難處理方法,救火程序執(zhí)行。在賓客服務(wù)經(jīng)理不在場的情況下,參與救助行動。
· 了解健康食品安全的要求,并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh并做好管理;
· 掌握酒店產(chǎn)品知識,并且為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)。
· 了解所有餐廳的菜肴,以便向客人推薦。
· 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。
· 遵守服務(wù)程序,保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中包括收銀臺的準(zhǔn)備工作,及和廚師交流,餐廳預(yù)定的詳細(xì)情況。
· 檢查餐廳當(dāng)天預(yù)定,保證員工能夠按照預(yù)定準(zhǔn)備及正確擺臺,做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,并能致電確認(rèn)預(yù)定。
· 在必要的時候協(xié)助餐廳及廚房的同事,并完成經(jīng)理交代的任務(wù)。
· 檢查員工的儀容儀表,確保我們的團隊成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。
· 針對工作中的不足制定計劃,以避免影響對客服務(wù)質(zhì)量。
· 協(xié)助準(zhǔn)備制定每位員工的排班表,及工作安排。(考慮內(nèi)部活動,客人入住率,特殊活動及產(chǎn)品促銷等)
· 協(xié)助前臺與團隊的進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò),關(guān)心客人。
· 詢問客人的滿意度,如有意見及時反饋給相關(guān)人員。并且做好顧客意見記錄。
· 與客房部及工程部門通力合作,保證部門設(shè)備的完好與清潔。
· 與廚房的員工建立良好的溝通。
· 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 -
賓客服務(wù)主管(西餐廳主管)
4000-5000元2024-11-19初曉龍督促管理當(dāng)值期間前臺接待工作,確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
與員工有效的溝通,提供明確指示,關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵。
在遵循酒店規(guī)章制度,維持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基礎(chǔ)上設(shè)法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。
管理前臺/餐廳,用敏銳的判斷力和決斷力對當(dāng)值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。
友好誠摯的問候,耐心傾聽,溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團隊中起到表率作用,能應(yīng)酒店需求調(diào)整工作時間。
通過培訓(xùn)及一致的管理,領(lǐng)導(dǎo)和激勵團隊員工。
采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r候告知服務(wù)經(jīng)理。回訪客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。
維護(hù)顧客檔案和信息,確保預(yù)訂的有效性和準(zhǔn)確性。
按照客人的預(yù)定或喜好安排房間,并做詳細(xì)目錄管理。
維護(hù)酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,便于系統(tǒng)操作,確保前臺運營設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。
了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便。
確保信息的有效傳遞,尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員,讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。
確保前臺/餐廳的日常管理,包括但不局限于工作的監(jiān)督,房間分配,報告,信用額度核對,電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對等。
確保日常設(shè)設(shè)施備用品的維護(hù)保養(yǎng)和必需庫存,所有物品記錄有序。
按照衛(wèi)生健康安全,危機管理部門,災(zāi)難處理方法,救火程序執(zhí)行。在賓客服務(wù)經(jīng)理不在場的情況下,參與救助行動。
了解健康食品安全的要求,并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh并做好管理;
掌握酒店產(chǎn)品知識,并且為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)。
了解所有餐廳的菜肴,以便向客人推薦。
熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。
遵守服務(wù)程序,保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中包括收銀臺的準(zhǔn)備工作,及和廚師交流,餐廳預(yù)定的詳細(xì)情況。
檢查餐廳當(dāng)天預(yù)定,保證員工能夠按照預(yù)定準(zhǔn)備及正確擺臺,做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,并能致電確認(rèn)預(yù)定。
在必要的時候協(xié)助餐廳及廚房的同事,并完成經(jīng)理交代的任務(wù)。
檢查員工的儀容儀表,確保我們的團隊成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。
針對工作中的不足制定計劃,以避免影響對客服務(wù)質(zhì)量。
協(xié)助準(zhǔn)備制定每位員工的排班表,及工作安排。(考慮內(nèi)部活動,客人入住率,特殊活動及產(chǎn)品促銷等)
協(xié)助前臺與團隊的進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò),關(guān)心客人。
詢問客人的滿意度,如有意見及時反饋給相關(guān)人員。并且做好顧客意見記錄。
與客房部及工程部門通力合作,保證部門設(shè)備的完好與清潔。
與廚房的員工建立良好的溝通。
完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
如有必要,該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。
任職要求
中??萍耙陨蠈W(xué)歷。
一至兩年相關(guān)前臺及餐廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
能快速有效的運用電腦操作系統(tǒng), 包括希爾頓自有的管理系統(tǒng)。
以較強的人際交往能力提高客人滿意度。
擅長于處理賓客關(guān)系,能快速有效的應(yīng)對各種問題。
能在強壓下勝任工作。
親和力較強,有較強的協(xié)調(diào)溝通能力。
有耐心,高度責(zé)任感并且積極的應(yīng)對各種問題。
強烈的責(zé)任感及自我激勵能力。
較強的團隊合作意識。 -
廚師
6000-7000元2024-11-16王效凱有工作經(jīng)驗 吃苦耐勞 穩(wěn)定優(yōu)先
廚師職位描述
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)制定菜單和菜品的制作,確保菜品的質(zhì)量和口感符合公司標(biāo)準(zhǔn);
2. 負(fù)責(zé)食材的采購和庫存管理,確保食材的新鮮和質(zhì)量;
3. 負(fù)責(zé)廚房的衛(wèi)生和安全管理,確保廚房的衛(wèi)生和安全符合公司標(biāo)準(zhǔn);
4. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和培訓(xùn)廚房員工,確保員工的工作效率和質(zhì)量;
5. 負(fù)責(zé)與餐廳經(jīng)理和其他部門的溝通和協(xié)調(diào),確保餐廳的正常運營。
任職要求:
1. 具有廚師相關(guān)專業(yè)背景和工作經(jīng)驗,熟悉中西餐的制作流程和食材搭配;
2. 具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與其他部門和員工進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào);
3. 具有團隊合作精神,能夠積極參與團隊工作,共同完成工作任務(wù);
4. 具有較強的責(zé)任心和工作熱情,能夠承擔(dān)工作壓力和加班工作;
5. 具有良好的衛(wèi)生和安全意識,能夠確保廚房的衛(wèi)生和安全符合公司標(biāo)準(zhǔn)。
以上是廚師職位描述,希望能夠?qū)δ兴鶐椭? -
大健康事業(yè)部營銷總監(jiān)
8000-10000元2024-11-14連秋彥簡歷營銷管理制度,政策及相關(guān)業(yè)務(wù)流程并貫徹實施; 3、根據(jù)年度目標(biāo),制定市場營銷策略并落實執(zhí)行; 4、組建團隊,對團隊進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)支持,根據(jù)市場變化及時提出改進(jìn)措施,確保目標(biāo)達(dá)成; 5、監(jiān)督檢查各區(qū)域經(jīng)理指標(biāo)完成情況 …… ,參與重要客戶談判及合同簽訂工作; 6、掌握行業(yè)市場信息和政策變化,及時了解競爭對手的市場動態(tài),為公司經(jīng)營決策提供依據(jù); 任職要求: 1、專科以上學(xué)歷,具有系統(tǒng)的管理思維和管理能力,中醫(yī)學(xué)及護(hù)理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮 …… ; 2、具有開拓奮進(jìn)的拼搏精神,誠實忠誠,吃苦耐勞,愿與企業(yè)共同創(chuàng)業(yè)成長; 3、有醫(yī)療、大健康相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮; 4、5年以上直銷、微商、私域運營工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 5、有較好的組織、計劃、執(zhí)行 …… 、統(tǒng)籌、溝通協(xié)調(diào)能力,較強的市場開發(fā)能力以及優(yōu)秀的談判能力; 6、工作認(rèn)真,拒絕馬大哈,責(zé)任心強,服從管理,良好的敬業(yè)精神和團隊合作精神; 7、有豐富的全國各地醫(yī)療相關(guān)資源,可適應(yīng)經(jīng)常出差。 -
西餐廳經(jīng)理助理
3000-4000元2024-11-11余巍崗位職責(zé): 1、協(xié)助管理餐廳日常運營,對接客戶需求,提升部門餐廳整體形象; 2、協(xié)助餐廳經(jīng)理對內(nèi)部管理制度化、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)化; 3、協(xié)助經(jīng)理制定餐廳經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃; 4、培訓(xùn)部門員工服務(wù)禮儀 …… 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理/市場營銷管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,可接受2023年應(yīng)屆畢業(yè)生; 2、對西餐美食、禮儀有一定的了解,并且熱愛該行業(yè); 3、有過侍酒兼職工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、具備一定的分析及判斷能力
約 5 個崗位
北海相關(guān)熱門崗位
運營管理經(jīng)理酒店運營管理經(jīng)理運營管理團隊運營管理品牌運營管理景區(qū)管理業(yè)務(wù)運營管理區(qū)域運營保險運營經(jīng)理運營經(jīng)理區(qū)域運營管理互聯(lián)網(wǎng)運營管理運營主管景區(qū)運營經(jīng)營管理餐飲運營管理連鎖管理企業(yè)運營管理運營管理主管業(yè)務(wù)管理經(jīng)理連鎖門店管理運營團隊主管運行主管門店運營管理經(jīng)營主管運營維護(hù)經(jīng)理運營維護(hù)主管公司運營經(jīng)理樓層經(jīng)理運營督導(dǎo)經(jīng)理運營推廣經(jīng)理汽車后市場運營高級運營管理零售運營管理計劃運營經(jīng)理區(qū)域運營經(jīng)理社交運營經(jīng)理門店運營經(jīng)理區(qū)域門店運營經(jīng)理連鎖門店運營
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薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:5K
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12.5%4K
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37.5%5K
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6.3%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
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經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
北海運營經(jīng)理/主管招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。