保潔員

工作內容 - 負責客房的日常打掃和清潔工作 -公區(qū)衛(wèi)生保持整潔干凈 -聽從指揮服從安排 -吃苦耐勞，會做事 - 提供基礎的對客服務，確?？头空麧嵤孢m 任職要求 - 具備良好的服務意識，能夠積極主動地為客人提供幫助 - 具備吃苦耐勞的精神，能夠適應高強度的工作環(huán)境 - 具備責任心，能夠認真對待每一項工作任務

工作內容： 1、仔細填寫每日物品表和做房時間表; 2、依據(jù)管家反饋的客人退房信息，準時查房，反饋信息; 3、按規(guī)定要求清潔房間衛(wèi)生和對客服務; 4、準時向管家〔報告〕需要修理的設備和項目; 5、準時報告客人的遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等狀況; 6、按規(guī)定程序進行房間清潔，到達既定標準; 7、留意觀看所負責區(qū)域的狀況，發(fā)覺可疑問題，準時上報管家; 8、合理使用各類物料用品，精確查點全部品種及數(shù)量; 打掃標準： 1、房內清潔保養(yǎng)的標準 ①門窗衛(wèi)生 門面、門框、把手等清潔完好，做到無污跡、無灰塵、門窗開戶自如。 ②天花、墻面與地面衛(wèi)生 天花、墻面及地面應保持平整、無跡、無破損、無變形，要求無漏水、無水印、無油漆脫落不能有污跡、灰塵和蛛網，更不能有衛(wèi)生死角，大廳地面保持光亮。 ③家具、用具衛(wèi)生 各種家具、用具每天擦拭，始終保持干凈、整潔，做到無灰塵、污跡、手印等，擺放在飯店規(guī)定位置，以方便客人使用。 2、衛(wèi)生間清潔保養(yǎng)的標準 ①門 衛(wèi)生間門每天擦拭，門面、門框、門鎖把手完好無破損，并保持整潔，不能有灰塵和其他污跡。 ②天花板、墻面及地面衛(wèi)生 衛(wèi)生間天花板、墻面、地面要求做到平整光潔、無灰塵、無污跡、無水印、無蛛網、無積水。 ③梳妝臺面、面盆 梳妝臺面、面盆、水龍頭、鏡子等及時擦洗，做到表面光潔明亮，不能留有水漬、皂跡或毛發(fā)，水管和水龍頭不能堵塞、不能滴漏。洗手液客人用后及時補充并保持用品干凈、整潔，按照規(guī)定進行擺放。 ④恭桶、便池 馬桶、便池保持表面光潔無水漬和印跡，四壁不能有污跡、不能有異味產生。