職位描述

崗位職責(zé):
1、通過抖音后臺,接待來訪顧客的在線咨詢,包括產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、款式等商品信息細(xì)節(jié)參數(shù)的解析;
2、通過語言溝通技巧和對產(chǎn)品的推薦,向顧客推薦商品并促成滿意購買,提高詢單轉(zhuǎn)化率;
3、向買家提供良好的售后服務(wù),解決售后問題、解決客戶糾紛,使客戶獲得好的體驗(yàn);
4、統(tǒng)計(jì)客服日志,對客訴問題進(jìn)行詳細(xì)拆分,為優(yōu)化各方面用戶體驗(yàn)做反饋支持。

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海海城區(qū)華美廣場7層701 查看上班路線

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2024-11-24
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2024-11-20
王女士
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2000-7000元
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工作內(nèi)容:有自己門戶網(wǎng)站APP,抖音,頭條等,坐在辦公室與客戶線上交流,不需要出去跑業(yè)務(wù),無責(zé)底薪加高提成,工作時間8:30-12:00 14:30-6:30 選擇一家好的平臺對你的職業(yè)生涯很有幫助 職位要求:有上進(jìn)心,想要改變現(xiàn)狀,更好生活 人品* 工作時間:工作時間8:30-12:00 14:30-6:30
2024-11-20
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2000-3000元
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崗位職責(zé):負(fù)責(zé)快件售后工作,接聽電話,處理快件客訴投訴工單、快件查詢等。 崗位要求: 1、熟悉辦公軟件 2、普通話流利,善于溝通,有親和力,表達(dá)清晰,有良好的的服務(wù)意識,為人誠懇,吃苦耐勞。責(zé)任心強(qiáng),有良好的的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)合作精神! 3、有類似客服經(jīng)驗(yàn)或熟悉快遞物流業(yè)者優(yōu)先錄取,待遇從優(yōu)。
2024-11-20
曹國芳
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交通/運(yùn)輸/物流
年齡18-35周歲,初中學(xué)歷以上。有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,要求責(zé)任心強(qiáng)、做事認(rèn)真,服從公司安排,能吃苦耐勞者優(yōu)先 【招聘】物流客服專員 公司簡介:我們是一家專注于提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè),致力于為客戶創(chuàng)造價值?,F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,特招一名優(yōu)秀的物流客服專員加入我們的團(tuán)隊(duì)! 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)處理來自顧客的各種咨詢及投訴問題; 2. 根據(jù)公司的流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程進(jìn)行工作記錄和管理工作; 3. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
2024-11-20
曹國芳
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2024-11-20
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