職位描述
1、受理客戶投訴，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)，客戶各類手續(xù)辦理，客戶意見，投訴等收集、反饋、分析等；
5、環(huán)境保潔巡查、監(jiān)督，按客服主管的引導(dǎo)，完成上級交辦的工作任務(wù)，建立客服工作記錄和檔案。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，年齡18-35歲，熟練使用excel表格，有經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)工作，出色完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)；
3、誠實守信，膽大心細(xì)，敢于與陌生人交談，性格活潑開朗；
4、工作吃苦耐勞，做事有責(zé)任。
上下班時間(周一至周六)：上午9：00-12，13:30-18:00（國家法定節(jié)假日正常調(diào)休）
上班地點
工作地址：
北海海城區(qū)北海銀河城市科技產(chǎn)業(yè)城3幢702-704室 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
客服專員3000-5000元北海-銀海區(qū)北海晨源商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口京東物流售后客服， 崗位職責(zé):異常跟進(jìn)，訂單預(yù)約。 任職要求:熟悉電腦辦公軟件，有耐心，責(zé)任心強。 待遇:底薪2500?獎金2024-11-24
歐曉華 -
客服專員2000-7000元北海-海城區(qū)北海房客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機硬件工作內(nèi)容：有自己門戶網(wǎng)站APP，抖音，頭條等，坐在辦公室與客戶線上交流，不需要出去跑業(yè)務(wù)，無責(zé)底薪加高提成，工作時間8:30-12:00 14:30-6:30 選擇一家好的平臺對你的職業(yè)生涯很有幫助 職位要求：有上進(jìn)心，想要改變現(xiàn)狀，更好生活 人品* 工作時間：工作時間8:30-12:00 14:30-6:302024-11-20
祁海
-
客服專員2000-3000元北海-海城區(qū)北海市神速物流有限公司交通/運輸/物流崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)快件售后工作，接聽電話，處理快件客訴投訴工單、快件查詢等。 崗位要求： 1、熟悉辦公軟件 2、普通話流利，善于溝通，有親和力，表達(dá)清晰，有良好的的服務(wù)意識，為人誠懇，吃苦耐勞。責(zé)任心強，有良好的的抗壓能力及團隊合作精神！ 3、有類似客服經(jīng)驗或熟悉快遞物流業(yè)者優(yōu)先錄取，待遇從優(yōu)。2024-11-20
曹國芳
-
物流客服專員2000-3000元北海-海城區(qū)北海市神速物流有限公司交通/運輸/物流年齡18-35周歲，初中學(xué)歷以上。有經(jīng)驗者優(yōu)先，要求責(zé)任心強、做事認(rèn)真，服從公司安排，能吃苦耐勞者優(yōu)先 【招聘】物流客服專員 公司簡介：我們是一家專注于提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)，致力于為客戶創(chuàng)造價值?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，特招一名優(yōu)秀的物流客服專員加入我們的團隊！ 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)處理來自顧客的各種咨詢及投訴問題; 2. 根據(jù)公司的流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程進(jìn)行工作記錄和管理工作； 3. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。2024-11-20
曹國芳
-
5K客服專員3000-7000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)北海捌樓陸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機硬件樓86最高無責(zé)底薪7500元等你來挑戰(zhàn)！每年都有一次500元-1000元提薪機會! 工作內(nèi)容： 1.對公司固有客戶資源進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，跟進(jìn)和后期服務(wù)； 2.協(xié)助團隊錄入客戶信息、置換物品等 3.電話了解客戶最新信息，維護(hù)及更新客戶資源對接銷售部。 職位要求： 1、年齡在18至26周歲，男女不限，有無經(jīng)驗均可。 2、一定的語言表達(dá)能力和溝通能力，做事成熟穩(wěn)重。 工作時間：上午：08:30--12:00下午：14:30--18:10 福利待遇：無責(zé)底薪+提成+豐富獎金池（現(xiàn)金形式發(fā)放）+免費培訓(xùn)機制+晉升通道完善+出國旅游機會+每月休息4天，帶薪休假每月除了業(yè)務(wù)提成外，另有業(yè)績獎，年終獎試用期間有培訓(xùn)，無經(jīng)驗可2024-11-20
王女士
-
客服專員3000-4000元北海-海城區(qū)廣西海居文化傳媒有限公司廣告客服專員 1.根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客源使用電腦溝通發(fā)展業(yè)務(wù) 2.通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展 3.做好日常維護(hù) 任職要求 1.沒有學(xué)歷可以，但是要有賺錢的野心，不需要有工作經(jīng)驗，免費培訓(xùn)，有客服經(jīng)驗工作者優(yōu)先;2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟悉使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件; 2.有較強的溝通能力，服從上級安排; . 3.要求普通話標(biāo)準(zhǔn)打字速度較快，男女不限，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先，退伍軍人優(yōu)先，有駕照證者優(yōu)先，從事過電話客服與電話銷售工作者優(yōu)先;公司目前主要經(jīng)營的項目及公司業(yè)務(wù)在北海2024-11-20
唐女士
-
客服專員+提供住宿3000-8000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)北海捌樓陸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機硬件工作內(nèi)容： 1.主要電腦在線對接客戶，回答客戶一些問題，跟進(jìn)客戶，維護(hù)客戶 2.日?？蛻艄芾?3.電話+微信了解客戶需求對接銷售部 崗位需求： 工作需求：會電腦基礎(chǔ)操作，普通話流利、思維清晰、熱情活潑 工作時間：上午：08:30--12:00，下午：14:30--18:10 福利待遇：無責(zé)底薪2500-8000的一個浮動底薪+提成+社保+豐富獎金池（現(xiàn)金形式發(fā)放）+免費培訓(xùn)機制+晉升通道完善+出國旅游機會 假期：每月休息4天+法定假期日+帶薪年假 提供住宿，帶薪休假每月除了業(yè)務(wù)提成外，另有業(yè)績獎，年終獎試用期間有培訓(xùn)，無經(jīng)驗可學(xué)習(xí)。 地址：三亞天涯區(qū)東方廣場2樓——樓86旅居房產(chǎn)網(wǎng)2024-11-20
王女士
-
客服專員3000-4000元北海-海城區(qū)北海星燦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機硬件崗位職責(zé)： 1、完成店鋪客服接待銷售工作，負(fù)責(zé)產(chǎn)品價格修改，客服咨詢，物流跟進(jìn)等具體工作； 2、通過電商平臺優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升顧客滿意度； 任職資格： 1、年齡18--28歲，男女不限 2、熟悉計算機基本操作，打字速度每分鐘45字以上；電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先，能夠吃苦耐勞，反應(yīng)速度快 3、熟悉電商交易流程，有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先（沒有也可以，有主管帶） 4、全職，能夠接受倒班（白班：8:00-16:00，夜班：16:00-24:00）、輪休4天/月 待遇：底薪2300+績效提成+全勤獎200+獎金，每入職滿一年底薪加200，月綜合薪資3000-4000節(jié)假日三倍工資 相關(guān)節(jié)日還有其他福利 還在等什么，加入我們吧2024-11-19
趙海龍
-
2024-11-19
劉成明
-
客服專員5000-8000元北海-海城區(qū)廣西朗潤文化旅游有限公司酒店/旅游廣西朗潤文化旅游有限公司成立于2022 年 8 月，是按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立的，經(jīng)北海市旅游局批準(zhǔn)的，足額繳納旅游經(jīng)營許可保證金并已投保旅行社責(zé)任險的合法企業(yè)。 一、“朗潤文化”是一家不需要與上級搞好關(guān)系才有上升空間機會的企業(yè)，這里不畫餅，不用拍馬屁，拒絕辦公室無效社交，不提倡加班。 二、工作內(nèi)容 1.負(fù)責(zé)公司的旅游產(chǎn)品行程，介紹公司的旅游路線 2.為主動來咨詢我們的客戶提供個性化的旅游線路，攻略等行程方案規(guī)劃和建議；促成訂單成交。(公司設(shè)立在甲級辦公樓工作環(huán)境十分舒適，同事熱情公司旅游客服團隊是一群95后小哥哥，小姐姐，讓您的辦公狀態(tài)輕松愉悅) 三、任職要求 1.性格樂觀開朗，與客戶交流沒有障礙，熱情大方，耐心體貼;有同行經(jīng)驗者優(yōu)先! 2.熱愛工作，敬業(yè)勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。 四、薪酬待遇：觀察期前三天被淘汰沒有補助，過觀察期為考核期50元/天補助，通過第七天考核進(jìn)入實習(xí)期，實習(xí)期工資2800+200全勤，轉(zhuǎn)正后底薪+提成 一般隨便做到手五六千 努努力墊墊腳上萬隨便拿 五、上班時間 白班9:00-12:00,13:30-18：00 晚班16:00-19;00，20：00-24:00（公司根據(jù)市場需求安排晚班，目前無晚班） 周末單休，節(jié)假日補休2024-11-15
梁航客服主管
北海相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
一般項目：憑總公司授權(quán)開展經(jīng)營活動。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
腫瘤免疫治療、細(xì)胞治療及存儲、基因檢測、藥物篩選、抗體平臺、個體化治療、移動醫(yī)療等生物技術(shù)、生物醫(yī)學(xué)工程類技術(shù)的研發(fā)以及相關(guān)技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,對生物生化制品、生物藥物、癌癥疫苗、診斷試劑、醫(yī)療器械生產(chǎn)、研發(fā)項目的投資,對高科技項目投資、管理及技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù),對醫(yī)院的投資與經(jīng)營管理的服務(wù)(不含經(jīng)營,不得從事醫(yī)療診治活動);變壓器設(shè)備、電子元器件、電力系統(tǒng)自動化軟件設(shè)備及高低壓開關(guān)設(shè)備的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售,計算機軟件開發(fā)、技術(shù)咨詢及技術(shù)服務(wù),科技產(chǎn)品開發(fā),本企業(yè)自產(chǎn)機電產(chǎn)品、成套設(shè)備及相關(guān)技術(shù)的出口,本企業(yè)生產(chǎn)、科研所需的原輔材料、機械設(shè)備、儀器儀表、備品備件、零配件及技術(shù)的進(jìn)口(國家實行核定公司經(jīng)營的商品除外),開展本企業(yè)中外合資經(jīng)營、合作生產(chǎn)及“三來一補”業(yè)務(wù),自有房地產(chǎn)經(jīng)營管理(國家有專項規(guī)定的除外)。 -
許可項目:道路機動車輛生產(chǎn)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目:機械設(shè)備銷售;拖拉機制造;漁業(yè)機械制造;漁業(yè)機械銷售;礦山機械制造;礦山機械銷售;農(nóng)業(yè)機械制造;農(nóng)業(yè)機械銷售;汽車新車銷售;農(nóng)林牧漁機械配件制造;農(nóng)林牧漁機械配件銷售;互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù);云計算設(shè)備制造;云計算設(shè)備銷售;計算機軟硬件及外圍設(shè)備制造;計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售;農(nóng)業(yè)專業(yè)及輔助性活動;農(nóng)業(yè)機械服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
設(shè)計、制作、發(fā)布、代理國內(nèi)各類廣告（固定印刷品廣告除外），室內(nèi)家居裝飾設(shè)計，會議會展服務(wù)，禮儀慶典服務(wù)，辦公用品、計算機軟硬件、日用百貨、五金交電、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、教學(xué)儀器設(shè)備、安防設(shè)備、酒店設(shè)備、裝飾材料的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)；計算機技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)；電子技術(shù)及信息咨詢服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；計算機軟件開發(fā)、安裝服務(wù)；市場調(diào)研服務(wù)；商品信息咨詢服務(wù)；企業(yè)形象策劃；公關(guān)活動策劃及服務(wù)；文化藝術(shù)交流活動組織及策劃；廣告制作、代理、發(fā)布；房地產(chǎn)中介服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
普通貨物、貨物專用運輸(集裝箱、冷藏保鮮),國內(nèi)貨運代理,倉儲,貨物裝卸搬運及打包服務(wù)(以上兩項不含港口裝卸搬運及倉儲),汽車及零配件的銷售,貨運信息咨詢。
-
一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；公共資源交易平臺運行技術(shù)服務(wù)；人工智能公共數(shù)據(jù)平臺；旅游開發(fā)項目策劃咨詢；會議及展覽服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；智能家庭消費設(shè)備銷售；露營地服務(wù)；居民日常生活服務(wù)；咨詢策劃服務(wù)；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù)；軟件開發(fā)；人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù)；數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；政府采購代理服務(wù)；電力電子元器件銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；初級農(nóng)產(chǎn)品收購；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；創(chuàng)業(yè)空間服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
批發(fā)、零售:鋼材、建筑材料(除危險化學(xué)品及木材)、工程機械設(shè)備、塑料原料及制品(除一次性發(fā)泡塑料及超薄塑料袋)、化工產(chǎn)品(除危險化學(xué)品)、金屬材料(除國家?？禺a(chǎn)品)、電線電纜、五金交電、機電設(shè)備;建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包(憑資質(zhì)證及安全生產(chǎn)許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營),工程機械設(shè)備租賃、建筑材料租賃,倉儲服務(wù)(除危險化學(xué)品倉儲)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
-
一般項目：廣告制作；廣告設(shè)計、代理；攝像及視頻制作服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動；個人商務(wù)服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；禮儀服務(wù)；文藝創(chuàng)作；圖文設(shè)計制作；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)形象策劃；廣告發(fā)布；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；新鮮蔬菜零售；新鮮水果零售；日用家電零售；珠寶首飾零售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；醫(yī)護(hù)人員防護(hù)用品零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 廣西天躍電子商務(wù)有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2023年11月6日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
