職位描述

酒店客房領(lǐng)班的工作職責(zé) 
1、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。  
2、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。 
3、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作,工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理,有疑難問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。  
4、以身作責(zé),監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作?!?br>5、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作,做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步?!?br>6、切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真完成上級交辦的其它工作?! ?br>客房領(lǐng)班崗位職責(zé) 
1、檢查服務(wù)員的儀容儀表,行為規(guī)范及出勤情況。
2、合理安排工作任務(wù),分配每人負(fù)責(zé)整理和清掃的客房。 
3、按照清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查客房衛(wèi)生?! ?br>4、隨時(shí)檢查,督導(dǎo)員工清除地毯的污跡?! ?br>5、控制客用品、清潔品的發(fā)放、領(lǐng)取,嚴(yán)格控制酸性清潔劑?!?br>6、貫徹、落實(shí)執(zhí)行客房部各項(xiàng)規(guī)章制度?!?br>7、調(diào)查客人的投訴,并提出改進(jìn)措施。    
8、每日檢查客房迷你吧飲料的消耗、補(bǔ)充和報(bào)帳情況。 
9、每天檢查服務(wù)員的交班記錄情況。

公司簡介

我公司成立于2010年,主要經(jīng)營電線電纜的批發(fā)和零售,以最低的價(jià)格和最優(yōu)的質(zhì)量服務(wù)于廣大顧客,全廣西有多處經(jīng)銷商。公司具有多年專業(yè)生產(chǎn)各種電線電纜實(shí)力,我們公司的宗旨是質(zhì)量第一,誠信至上,服務(wù)周到,共同發(fā)展。力求為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù),并與用戶精誠合作,共享繁榮。

上班地點(diǎn)

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北海-銀海區(qū)
上班時(shí)間:兩個(gè)班次 中班11:00-13:00,17:00-23:00 晚班:16:30-24:30 月休四天,有法定節(jié)假日 1.根據(jù)預(yù)測、宴會預(yù)定、團(tuán)體餐安排及重要賓客的人數(shù)來安排工作。 2.做好銷售,賓客投訴、解決辦法及相關(guān)員工、設(shè)備的記錄。 3.給領(lǐng)導(dǎo)提出建議,提高工作效率,促進(jìn)銷售,并達(dá)到增源節(jié)支的目的。 4.熟悉菜單、酒水單的定價(jià)等。 5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。 任職要求 1.身體健康、五官端正。 2.有一定的組織和管理能力,具有熟練的餐飲服務(wù)技能。 3.熟悉餐飲管理。
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1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施; 2、制定高效定量的日常工作計(jì)劃; 3、做好門店各個(gè)部門的分工管理工作; 4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè); 5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度; 6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識; 7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理; 8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾; 9、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)。任職資格: 1、1年以上管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn); 2、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力; 3、在連鎖餐飲(肯德基/必勝客/麥當(dāng)勞等)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。 有意向者請主動(dòng)電話聯(lián)系。
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所在行業(yè) 批發(fā)
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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