職位描述
1.客房預(yù)定:負(fù)責(zé)日常各平臺(tái)的訂房咨詢和記錄,并在客人支付訂單后和客人提前聯(lián)系、溝通入住的相關(guān)事宜;
2.客房工作:輔助并檢查客房阿姨的清潔工作,客前檢查/客中清潔/退房查房/客后清潔;
3.入住工作:為客人辦理入??;退房、用餐服務(wù)、旅行咨詢等,隨時(shí)保持和客人的聯(lián)系,解決客人入住期間正常的在店所需直至退房;
4.妥善處理客戶投訴,配合店長(zhǎng)處理門(mén)店突發(fā)事件;
5.參與民宿內(nèi)部日常工作,堅(jiān)守安全原則,管理布草與其他物料,檢查公區(qū)和客房的衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備和布置情況。
能熟練使用電腦,掌握辦公軟件,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)責(zé)任感,有親和力,性格開(kāi)朗,工作踏實(shí)穩(wěn)定,能盡快到崗優(yōu)先。
薪資***
上班地點(diǎn)
工作地址:
北海銀海區(qū)叁時(shí)度假酒店西邊村17號(hào)1層 查看上班路線
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民宿管家4000-5000元北海-海城區(qū)-潿洲島廣西北海嗨唄旅游有限責(zé)任公司酒店/旅游要求:,年齡30周歲以下,形象氣質(zhì)佳有服務(wù)意識(shí),勤快靈活服從和按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)的工作要求! 有酒店民宿的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和熟悉各大OTA平臺(tái)的操作經(jīng)驗(yàn)。日常接待客人,服務(wù)客人辦理入住退房等工作,配合保潔嚴(yán)格把控客房衛(wèi)生。除了民宿的日常工作還有安排客人出海游玩活動(dòng)等,配合店里做好網(wǎng)絡(luò)宣傳及運(yùn)營(yíng)。2024-11-20楊承騰
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酒店民宿管家3000-6000元北海-海城區(qū)北海福阿佑酒店管理有限公司酒店/旅游1.接待客戶辦理入住 2.在店客戶和新到客戶的接待服務(wù) 3.協(xié)調(diào)各部門(mén)工作安排 4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作 要求:性格開(kāi)朗,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從安排 底薪+提成,旺季有補(bǔ)助2024-11-20朱萍
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2024-11-13江太平
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- 所在行業(yè)
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- 公司規(guī)模 --