職位描述

(1)全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問(wèn)訊等工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。直接對(duì)前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
(2)主持前廳工作例會(huì),上傳下達(dá),搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作。(3)負(fù)責(zé)客人的投訴的處理。
(4)負(fù)責(zé)每天檢查員工外表及工作情況。(5)負(fù)責(zé)掌握員工的培訓(xùn)。
(6)負(fù)責(zé)掌握當(dāng)日及次日的客房狀態(tài),在下班之前與預(yù)訂部核對(duì)好。(7)檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關(guān)照。
(8)及時(shí)電領(lǐng)物品,保證前臺(tái)有足夠辦公用品。
((9)負(fù)責(zé)每月有關(guān)報(bào)表的制作。
(10)努力完成前廳部經(jīng)理或其它管理部門交給的任務(wù)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)北海市銀海區(qū)銀灘鎮(zhèn)咸田村委沙漁灣1-4號(hào) 查看上班路線

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2024-11-14
吳永康
北海市夏天之戀酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北海市夏天之戀酒店有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店/煙草
成立時(shí)間 5年(2019年7月1日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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