職位描述
1、制定前臺工作計(jì)劃,提交給上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行計(jì)劃審批;
2、對前臺工作人員進(jìn)行管理與培訓(xùn),監(jiān)督制度落實(shí)情況:
3、對部門員工進(jìn)行培訓(xùn)與業(yè)務(wù)考核,提升服務(wù)水平與員工素質(zhì):
4、負(fù)責(zé)前臺設(shè)備維護(hù)工作,確保設(shè)備正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)故障需及時(shí)上報(bào)并聯(lián)系相關(guān)工作人員進(jìn)行維修;
5、確保前臺工作人員儀容儀表及服務(wù)態(tài)度符合要求,確保前臺區(qū)域干凈整潔,物品齊全;
6、了解每日預(yù)定情況,指導(dǎo)部門員工合理分配房間。
7、OTA線上價(jià)格的鋪排及渠道拓展
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)北海市銀海區(qū)銀灘鎮(zhèn)咸田村委沙漁灣1-4號 查看上班路線
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