職位描述
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)抖音后臺(tái),接待來(lái)訪顧客的在線咨詢，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、款式等商品信息細(xì)節(jié)參數(shù)的解析；
2、通過(guò)語(yǔ)言溝通技巧和對(duì)產(chǎn)品的推薦，向顧客推薦商品并促成滿意購(gòu)買，提高詢單轉(zhuǎn)化率；
3、向買家提供良好的售后服務(wù)，解決售后問(wèn)題、解決客戶糾紛，使客戶獲得好的體驗(yàn)；
4、統(tǒng)計(jì)客服日志，對(duì)客訴問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)拆分，為優(yōu)化各方面用戶體驗(yàn)做反饋支持。
崗，位要求：
1、需要電商客服1年以上經(jīng)驗(yàn)，打字速度快要求每分鐘30字以上；
2、良好的溝通能力、抗壓力及執(zhí)行能力，適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏；
薪資待遇:
4000（包中晚餐）
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)北海市海城區(qū)云南路6號(hào)水產(chǎn)市場(chǎng)第三層A區(qū)B27-1 查看上班路線
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廣告 接單客服/售前售后/無(wú)銷售2000-4000元北海-鐵山港區(qū)崗位職責(zé)： 1、接待新客戶，了解客戶需求，建立良好關(guān)系，維護(hù)老客戶，提供持續(xù)的服務(wù)與支持，確?？蛻魸M意度 2、根據(jù)客戶需求，提供合適的廣告方案和報(bào)價(jià) 3、跟蹤廣告項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)完成 4、售后服務(wù)和問(wèn)題的解決 任職資格： 1、客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練； 3、工作耐心細(xì)致，具備良好的溝通能力； 4、客戶服務(wù)意識(shí)良好，具備良好的分析及應(yīng)變能力；2024-11-15
黎富海
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許可項(xiàng)目：食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;未經(jīng)加工的堅(jiān)果、干果銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;水產(chǎn)品批發(fā);新鮮水果批發(fā);新鮮水果零售;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：珠寶首飾批發(fā)；珠寶首飾零售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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首飾、珍珠、珠寶飾品的批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)，數(shù)字文化創(chuàng)意軟件開發(fā)，信息技術(shù)咨詢服務(wù)，廣告設(shè)計(jì)、制作、代理，廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位），平面設(shè)計(jì)，專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)，組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)，以自有資金從事投資活動(dòng)。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：美發(fā)飾品銷售；珠寶首飾批發(fā)；美發(fā)飾品生產(chǎn)；日用百貨銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；日用品批發(fā)；箱包銷售；電子產(chǎn)品銷售；衛(wèi)生陶瓷制品銷售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；鞋帽零售；鐘表銷售；皮革銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：珠寶首飾制造；珠寶首飾批發(fā)；珠寶首飾回收修理服務(wù)；珠寶首飾零售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；非居住房地產(chǎn)租賃；日用百貨銷售；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；辦公用品銷售；文具用品零售；體育用品及器材零售；服裝服飾零售；針紡織品及原料銷售；玩具銷售；餐飲管理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：煙草制品零售；餐飲服務(wù)；食品經(jīng)營(yíng)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目:水產(chǎn)品批發(fā);水產(chǎn)品零售;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;保健食品（預(yù)包裝）銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目:食品生產(chǎn)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：珠寶首飾批發(fā)；珠寶首飾零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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建筑材料、裝飾材料、五金交電的批發(fā)零售，普通貨物道路運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：珠寶首飾零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
行業(yè)招聘
- 北海市安娜珠寶有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 美發(fā)/批發(fā)/珠寶
- 成立時(shí)間 2年（2022年5月30日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
