職位描述

崗位職責(zé):
1、完成店鋪客服接待銷售工作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品價格修改,客服咨詢,物流跟進(jìn)等具體工作;
2、通過電商平臺優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升顧客滿意度;
3、及時正確的完成各項簽單報表/客戶相關(guān)信息的錄入管理并建立客戶檔案;
4、若有退款和退換貨等問題需要跟客戶溝通,了解退換貨的原因,并耐心解決;
5、客戶收發(fā)貨的跟進(jìn)
任職資格:
1、年齡18--28歲,男女不限
2、熟悉計算機基本操作,打字速度每分鐘45字以上;電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先,能夠吃苦耐勞,反應(yīng)速度快
3、熟悉電商交易流程,有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先(沒有也可以,有主管帶)
4、全職,能夠接受倒班(白班:8:00-16:00,夜班:16:00-24:00)、輪休4天/月
待遇:底薪2300+績效提成+全勤獎200+獎金,每入職滿一年底薪加100,月綜合薪資3000-4000節(jié)假日三倍工資 相關(guān)節(jié)日還有其他福利 還在等什么,加入我們吧

公司簡介

專注于電商各大平臺的客服服務(wù)商

上班地點

工作地址: 北海 海城區(qū) 北部灣中路 查看上班路線

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北海-海城區(qū)
崗位職責(zé): 前期調(diào)研與溝通:負(fù)責(zé)配合完成自然保護(hù)地綜合解決方案項目的前期調(diào)研工作,與客戶進(jìn)行深度溝通交流,準(zhǔn)確理解客戶需求。技術(shù)方案編制與匯報:編制售前技術(shù)方案,并進(jìn)行技術(shù)匯報,展現(xiàn)解決方案的專業(yè)性和可行性。項目規(guī)劃與報告編制:參與項目的規(guī)劃、可行性研究報告、設(shè)計方案、實施方案的編制,提供專業(yè)的項目技術(shù)咨詢。項目實施支持:在項目實施過程中提供必要的技術(shù)支持和技術(shù)把關(guān),確保項目順利進(jìn)行,并協(xié)助編制項目驗收報告。市場信息搜集與分析:負(fù)責(zé)搜集、整理和分析行業(yè)市場信息、合作伙伴信息及競爭對手信息,為公司的市場戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持。產(chǎn)品技術(shù)反饋與流程優(yōu)化:及時反饋售前過程中遇到的產(chǎn)品技術(shù)問題,推動產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展和完善;參與制定并優(yōu)化售前及項目實施過程的流程設(shè)計和管理。 任職要求: 教育背景:林學(xué)、生態(tài)學(xué)、地理信息、遙感、計算機相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,碩士及以上學(xué)歷者優(yōu)先考慮。工作經(jīng)驗:具有2年以上生態(tài)保護(hù)和信息化項目售前方案編制及售前技術(shù)支持的工作經(jīng)驗,能夠獨立進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)匯報和演示。專業(yè)技能:專業(yè)知識扎實,具有很好的文字功底,思維敏捷,邏輯思維強,善于思考和研究問題。溝通能力:具備良好的溝通協(xié)調(diào)及語言表達(dá)能力,有一定的政府、企事業(yè)單位技術(shù)支持和溝通經(jīng)驗。個人素質(zhì):具有較強的分析能力、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心及團隊意識,具有開拓精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實敬業(yè);為人誠實守信,吃苦耐勞,工作細(xì)致認(rèn)真,性格穩(wěn)重;能承受工作壓力,擅于跨部門之間的合作,能夠適應(yīng)因工作任務(wù)需要的出差和加班。
11小時前
潘能汝
北海-銀海區(qū)
北海石基信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
你想不想打著工把假度了,旅著游把錢掙了?想不想出差打飛的,住星級酒店,吃中西自助餐?如果你熱愛酒旅行業(yè),想過當(dāng)一名星級酒店試睡員,想過當(dāng)一名熱門景區(qū)體驗員,想過科技可以改變世界。 那么我們的團隊正等待著你的加入!我們不僅僅是在招聘員工,我們是在尋找能夠共同成長的伙伴。 崗位職責(zé): 1、理解并分析客戶業(yè)務(wù)需求,提供技術(shù)解決方案; 2、與銷售團隊緊密合作,參與客戶會議,提供產(chǎn)品介紹和技術(shù)演示; 3、準(zhǔn)備和呈現(xiàn)技術(shù)方案,包括撰寫技術(shù)文檔、PPT等; 4、參與招投標(biāo)過程,負(fù)責(zé)技術(shù)標(biāo)書的編寫和審核; 5、與產(chǎn)品團隊合作,確保產(chǎn)品開發(fā)與市場需求和客戶反饋相匹配; 6、跟蹤行業(yè)動態(tài),不斷優(yōu)化和更新售前材料和策略。 任職要求: 1、擁有至少3年以上的售前或相關(guān)工作經(jīng)驗,有文旅科技行業(yè)背景者優(yōu)先; 2、具備出色的溝通和演講技巧,能夠清晰地向非技術(shù)人員解釋技術(shù)概念; 3、具有較強的分析和解決問題的能力; 4、能夠獨立工作,同時也注重團隊合作; 5、對文化旅游行業(yè)有深刻理解,對新技術(shù)和市場趨勢有敏銳的洞察力; 6、熟練掌握Office軟件,尤其是PowerPoint和Excel; 7、普通話、粵語、英語熟練者優(yōu)先。
11小時前
肖小姐
北海-海城區(qū)
打字速度快,淘寶天貓拼多多,售前售后客服,有經(jīng)驗的優(yōu)先,沒有經(jīng)驗的帶薪培訓(xùn)一個月。
2024-12-13
張寶娟
北海-鐵山港區(qū)
崗位職責(zé): 1、接待新客戶,了解客戶需求,建立良好關(guān)系,維護(hù)老客戶,提供持續(xù)的服務(wù)與支持,確??蛻魸M意度 2、根據(jù)客戶需求,提供合適的廣告方案和報價 3、跟蹤廣告項目進(jìn)度,確保項目按時完成 4、售后服務(wù)和問題的解決 任職資格: 1、客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練; 3、工作耐心細(xì)致,具備良好的溝通能力; 4、客戶服務(wù)意識良好,具備良好的分析及應(yīng)變能力;
2024-12-13
黎富海
銷售前臺
3000-5000元
北海-海城區(qū)
工作內(nèi)容:打單開單、安排售前售后工作及店面形象維護(hù),接待客戶,做日記賬。 要求:電腦熟練打字快,形象氣質(zhì)佳,年齡在30-45歲,男女不限,高中、中專以上學(xué)歷。
2024-12-13
胡鄧
北海星燦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北海星燦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
所在行業(yè) 軟件/網(wǎng)絡(luò)
成立時間 2年(2022年9月5日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

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