職位描述

崗位職責:
1、負責轄區(qū)內(nèi)清分機、ATM的安裝、維修、維護、升級及其他售后服務(wù)工作;
2、負責提交客戶服務(wù)記錄表等相關(guān)報表資料;
3、負責轄區(qū)內(nèi)客戶關(guān)系的建立和鞏固;
4、負責故障記錄的總結(jié)匯報工作;
5、負責轄區(qū)內(nèi)客戶信息的反饋工作。
任職要求:
1、20~35歲,機械、電子、計算機應(yīng)用類等相關(guān)專業(yè),??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、兩年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗,具有機電設(shè)備或計算機維修工作經(jīng)驗;
3、形象佳、服務(wù)意識強,具有一定的書面表達能力和良好的口頭表達能力,具有較強的溝通合作能力;
4、特別歡迎具有多品牌清分機維修經(jīng)驗和客戶服務(wù)的人士加盟(資深客戶服務(wù)工程師)。

公司簡介

廣電銀通金融電子科技有限公司(國有企業(yè)).是中國最專業(yè)的金融服務(wù)商.在中國.廣電銀通是規(guī)模最大的ATM(銀行自動柜員機)和實力最雄厚的AFC(軌道交通自動售檢票)服務(wù)商.也是最值得信賴的ATM智能化全托管服務(wù)商.廣電銀通針對銀行客戶提供圍繞自助渠道建設(shè)及運營管理的專業(yè)化服務(wù)解決方案.經(jīng)營領(lǐng)域涉及ATM設(shè)備維保.AFC設(shè)備維保.軟硬件工程.ATM全托管.ATM營運及多品牌維保等多種業(yè)務(wù).
廣電銀通是全球領(lǐng)先的貨幣處理設(shè)備及系統(tǒng)解決方案提供商廣電運通的全資子公司.自2004年成立之日起.便堅持以最專業(yè).優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶創(chuàng)造價值.憑借強大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò).快速的服務(wù)響應(yīng).持續(xù)創(chuàng)新的技術(shù)能力.充足的備件支持.廣電銀通已經(jīng)在北京奧運會.上海世博會.廣州亞運會.深圳大運會等大型綜合金融服務(wù)保障上提交完美答卷.多次獲得農(nóng).中.建.交.郵儲等客戶的信賴肯定和合作.
時至今日.廣電銀通依然保持著快速發(fā)展的態(tài)勢.截至2016年12月.公司員工總數(shù)將近15000人.服務(wù)設(shè)備總量150000多臺.在全國32個省.自治區(qū).直轄市設(shè)立了800多個服務(wù)站.建立了業(yè)內(nèi)覆蓋最廣.響應(yīng)最快的服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò).
“以專業(yè)的服務(wù)便利人們的生活”為使命.廣電銀通面對競爭激烈的服務(wù)市場.將繼續(xù)以創(chuàng)新.發(fā)展為主線.始終以客戶為關(guān)注焦點.以專業(yè)化的服務(wù)管理.快速響應(yīng)用戶需求,同時不斷創(chuàng)新服務(wù)模式.規(guī)范服務(wù)標準.引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)潮流.追求用戶價值回報最大化.

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深圳廣電銀通金融電子科技有限公司
所在行業(yè) 電子/金融
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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