職位描述
職位要求:
1:年齡18-32歲,
2:普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,熱愛工作,善于溝通,有耐心,有責(zé)任心,親和力強(qiáng),良好的抗壓能力
3:良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問題分析能力,思維敏捷,善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見。
4:本公司誠(chéng)聘有耐心,有想法的人士加入,給你一個(gè)全新的平臺(tái),只要自我努力月薪過萬不是夢(mèng)。
5:適時(shí)的晉升機(jī)制,能力優(yōu)秀者可晉升主管,經(jīng)理,相守崗位福利津貼
有相關(guān)電話銷售者優(yōu)先
工作時(shí)間:9:00—12:00 13:30—18:00 ,享有國(guó)家規(guī)定的所有法定節(jié)假日。
公司簡(jiǎn)介
公司背景:
京東金融的財(cái)富管理業(yè)務(wù)為持牌代銷平臺(tái),具有基金代銷牌照,旗下公司北京肯特瑞基金銷售有限公司是經(jīng)過中國(guó)證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn),具有基金銷售牌照的獨(dú)立基金銷售機(jī)構(gòu)。
京東金融的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為持牌代銷平臺(tái),具有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照及保險(xiǎn)代理牌照,旗下經(jīng)紀(jì)公司天津津投保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司、代理公司鼎鼎保險(xiǎn)代理有限公司是經(jīng)過中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)核準(zhǔn),具有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)資質(zhì)的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)。
旗下產(chǎn)品:
京東金融已推出白條、基金、銀行理財(cái)、小金庫、金條、聯(lián)名小白卡、小金卡等在內(nèi)的近萬只金融產(chǎn)品,涵蓋理財(cái)、借貸、保險(xiǎn),分期四大業(yè)務(wù)板塊。
崗位職責(zé):
1、通過在線文本或者電話接聽的方式滿足用戶多渠道多樣化問題的服務(wù)需求;
2、及時(shí)對(duì)于客戶服務(wù)需求和建議予以及時(shí)受理和處理,提供良好的品質(zhì)服務(wù);
3、反饋和協(xié)助處理平臺(tái)異常狀況,和用戶做好溝通;
4、對(duì)工作流程及平臺(tái)問題進(jìn)行分析總結(jié),并提出改善建議;
5、掌握客戶需求并維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
任職要求:
1、18-32歲,大?;蛞陨蠈W(xué)歷(接受非全日制);
2、良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,善于溝通,具有親和力;具備良好抗壓能力、踏實(shí)、有耐心、責(zé)任心;
3、熟悉辦公軟件操作、普通話標(biāo)準(zhǔn)、打字速度不低于40字/分;
4、熱愛工作,不把客服當(dāng)做渺小的職位,有志于在金融行業(yè)發(fā)展,能承受工作壓力、適應(yīng)輪班工作。
5、有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問題分析能力,思維敏捷,善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見。
薪資待遇:
1,底薪5000+基本工資+崗位津貼+全勤獎(jiǎng)+通時(shí)達(dá)成獎(jiǎng)+提成獎(jiǎng)?綜合6000到13500,
2、入職即繳納廣西防城港五險(xiǎn),月休4天
上班時(shí)間:
8小時(shí)排班制,做六休一,休息時(shí)間自己分配,或者連休4天。
工作地點(diǎn):
防城區(qū)田口街8號(hào)薈金亞太經(jīng)貿(mào)中心(高鐵北站步行500米)
上班地點(diǎn)
工作地址:
北部灣高鐵商貿(mào)中心 查看上班路線
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5k辦公室客服+五險(xiǎn)5000-6000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)北海捌樓陸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件辦公環(huán)境:室內(nèi)辦公,無需風(fēng)吹日曬,公司提供豐富的客戶資源! 不欠工資,不拖提成,實(shí)力平臺(tái),資源穩(wěn)定! 無經(jīng)驗(yàn)?沒問題!帶薪系統(tǒng)化培訓(xùn)上崗,工作無憂! 工作內(nèi)容: 1.網(wǎng)絡(luò)線上維護(hù)客戶信息2.來電咨詢接聽3.日??蛻艄芾?.電話了解客戶需求 要求:普通話流利、思維清晰、熱情活潑 工作時(shí)間:上午:08:30--12:00下午:14:30--18:102024-11-20王女士
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抖音客服5k-10k,提供食宿時(shí)間自由安排優(yōu)先5000-10000元北海-合浦縣合浦三只貓電子商務(wù)商行(個(gè)體工商戶)互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)對(duì)接工作 2.月休息四天 3.工作時(shí)間8小時(shí)兩班倒 4.工作職責(zé):負(fù)責(zé)維護(hù)粉絲用戶 5.時(shí)間能聽從安排優(yōu)先2024-11-20鐘明明
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直聘客服+提供住宿3000-6000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)北海捌樓陸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶電話邀約,加微信跟進(jìn)客戶; 2、負(fù)責(zé)對(duì)咨詢電話進(jìn)行解答及維護(hù)新老客戶; 3、電腦端口維護(hù)客戶信息,把意向客戶對(duì)接銷售團(tuán)隊(duì)。 二、任職資格 1、男女不限,年齡在18歲-30歲,有無經(jīng)驗(yàn)均可,有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 工作時(shí)間:上午:08:30--12:00下午:14:30--18:10 福利待遇:無責(zé)底薪+提成+豐富獎(jiǎng)金池(現(xiàn)金形式發(fā)放)+免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)制+晉升通道完善+出國(guó)旅游機(jī)會(huì)+每月休息4天,帶薪休假每月除了業(yè)務(wù)提成外,另有業(yè)績(jī)獎(jiǎng),年終獎(jiǎng)試用期間有培訓(xùn),無經(jīng)驗(yàn)可學(xué)習(xí)。2024-11-20王女士
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抖音夜班客服5k-10k,開心快樂的氛圍,期待5000-10000元北海-合浦縣合浦三只貓電子商務(wù)商行(個(gè)體工商戶)互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)任職要求: 1.月休4天 2.工作時(shí)長(zhǎng)8小時(shí) 3.負(fù)責(zé)維護(hù)粉絲群體2024-11-20鐘明明
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網(wǎng)絡(luò)客服4000-5000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)北海捌樓陸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件師父帶教——?jiǎng)側(cè)肼毤捶峙鋷煾?,一?duì)一師父帶教,徒弟成長(zhǎng)師父一直保駕護(hù)航 任職要求: 1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式聯(lián)絡(luò)客戶,了解客戶核心需求,匹配并提供合適房源; 2、清晰并專業(yè)地解答客戶的疑問,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 3、熟練使用后臺(tái)操作系統(tǒng),根據(jù)客戶的需求配備合適的房源信息給到客戶。 4、房源房態(tài)的信息準(zhǔn)確以及客戶日常的維護(hù)。 任職要求: 1、年齡18-28歲周歲,我們是年輕的團(tuán)隊(duì); 2.不講學(xué)歷,不講背景,不限專業(yè),我們認(rèn)為學(xué)歷不代表能力; 3.無需工作經(jīng)驗(yàn),無需銷售經(jīng)驗(yàn),只要你有一顆奮斗的心; 4.口齒清晰,普通話流利,表達(dá)清晰,會(huì)電腦; 薪資福利: 2500-3500無責(zé)底薪+提成+住宿+培訓(xùn)+公平公開晉升制度+節(jié)日福利(月綜合薪資4000元-6000元)2024-11-20王女士
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直聘客服+舒適辦公環(huán)境3000-6000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)北海捌樓陸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶電話邀約,加微信跟進(jìn)客戶; 2、負(fù)責(zé)對(duì)咨詢電話進(jìn)行解答及維護(hù)新老客戶; 3、電腦端口維護(hù)客戶信息,把意向客戶對(duì)接銷售團(tuán)隊(duì)。 二、任職資格 1、男女不限,年齡在18歲-30歲,有無經(jīng)驗(yàn)均可,有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 工作時(shí)間:上午:08:30--12:00下午:14:30--18:10 福利待遇:無責(zé)底薪+提成+豐富獎(jiǎng)金池(現(xiàn)金形式發(fā)放)+免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)制+晉升通道完善+出國(guó)旅游機(jī)會(huì)+每月休息4天,帶薪休假每月除了業(yè)務(wù)提成外,另有業(yè)績(jī)獎(jiǎng),年終獎(jiǎng)試用期間有培訓(xùn),無經(jīng)驗(yàn)可學(xué)習(xí)。2024-11-20王女士
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5K辦公室客服+帶薪培訓(xùn)4000-7000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)北海捌樓陸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件辦公環(huán)境:室內(nèi)辦公,無需風(fēng)吹日曬,公司提供豐富的客戶資源! 不欠工資,不拖提成,實(shí)力平臺(tái),資源穩(wěn)定! 無經(jīng)驗(yàn)?沒問題!帶薪系統(tǒng)化培訓(xùn)上崗,工作無憂! 工作內(nèi)容: 1.網(wǎng)絡(luò)線上接待2.來電咨詢接聽3.日??蛻艄芾?要求:普通話流利、思維清晰、熱情活潑 工作時(shí)間:上午:08:30--12:00下午:14:30--18:102024-11-20王女士
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銷售客服助理3000-6000元北海-銀海區(qū)廣西融鷹投資管理有限公司金融/投資/證券目前我們有個(gè)銷售助理崗位,薪資3200,有提成,月休4天,有法定節(jié)假日,要求熟練操作電腦、word等辦公軟件。 崗位職責(zé): 1. 提供客戶支持,包括產(chǎn)品咨詢與訂單處理; 2. 協(xié)助售前、售中及售后團(tuán)隊(duì),確??蛻魸M意度; 3. 監(jiān)控客戶反饋,及時(shí)解決問題并跟進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2. 能夠處理客戶咨詢,有效促成交易; 3. 有責(zé)任心,能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用。 上班時(shí)間: 早班:早上8點(diǎn)-12點(diǎn),下午14點(diǎn)-18點(diǎn) 晚班:中午12點(diǎn)-16點(diǎn),晚上18點(diǎn)-22點(diǎn)2024-11-19唐榮膺
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賓客服務(wù)支持員(客房服務(wù)員)2000-4000元北海-海城區(qū)在8小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)清掃12間客房,確保所有客房達(dá)到希爾頓酒店制訂的政策。 確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 確保在“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護(hù)。 盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補(bǔ)給客房。 需要時(shí)提供開夜床服務(wù)。 隨時(shí)保證萬能鑰匙的安全。 保持工作車的整潔和充分的補(bǔ)給。 維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。 保持布草房的整潔和井井有條。 維持樓層布草房的干凈和整潔。 保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 向賓客服務(wù)支持主管匯報(bào)任何布草,家具,固定物或裝置的丟失或損害。 向賓客服務(wù)支持主管報(bào)告養(yǎng)護(hù)的不足。 隨時(shí)提供有禮貌的和專業(yè)的服務(wù)。 為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。 與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關(guān)系。 迅速向物業(yè)管理部匯報(bào)維護(hù)活動(dòng)。 確保依照失物招領(lǐng)程序辦事。 采取合適的行動(dòng)解決客人的抱怨。 促銷酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務(wù)。 維持對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)和設(shè)施。 堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。 如有必要 ,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 任職要求: 具有良好的賓客服務(wù)支持部樓層日常操作方面的知識(shí)。 能夠適應(yīng)變動(dòng)的工作時(shí)間,并且能在周末和公共假日上班。 具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識(shí)。 至少具有一年的樓層工作經(jīng)驗(yàn)。 高中或職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。 基本的英語水平。 一至兩年同級(jí)別國(guó)際連鎖酒店的工作經(jīng)驗(yàn)。2024-11-19初曉龍
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賓客服務(wù)主管(西餐廳主管)4000-5000元北海-海城區(qū)督促管理當(dāng)值期間前臺(tái)接待工作,確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 與員工有效的溝通,提供明確指示,關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵(lì)。 在遵循酒店規(guī)章制度,維持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基礎(chǔ)上設(shè)法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。 管理前臺(tái)/餐廳,用敏銳的判斷力和決斷力對(duì)當(dāng)值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 友好誠(chéng)摯的問候,耐心傾聽,溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團(tuán)隊(duì)中起到表率作用,能應(yīng)酒店需求調(diào)整工作時(shí)間。 通過培訓(xùn)及一致的管理,領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)員工。 采取必要行動(dòng),及時(shí)有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知服務(wù)經(jīng)理?;卦L客人,確??腿藢?duì)解決方法滿意。 維護(hù)顧客檔案和信息,確保預(yù)訂的有效性和準(zhǔn)確性。 按照客人的預(yù)定或喜好安排房間,并做詳細(xì)目錄管理。 維護(hù)酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,便于系統(tǒng)操作,確保前臺(tái)運(yùn)營(yíng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便。 確保信息的有效傳遞,尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員,讓賓客滿意。參加日常例會(huì)及其他會(huì)議。 確保前臺(tái)/餐廳的日常管理,包括但不局限于工作的監(jiān)督,房間分配,報(bào)告,信用額度核對(duì),電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對(duì)等。 確保日常設(shè)設(shè)施備用品的維護(hù)保養(yǎng)和必需庫存,所有物品記錄有序。 按照衛(wèi)生健康安全,危機(jī)管理部門,災(zāi)難處理方法,救火程序執(zhí)行。在賓客服務(wù)經(jīng)理不在場(chǎng)的情況下,參與救助行動(dòng)。 了解健康食品安全的要求,并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh并做好管理; 掌握酒店產(chǎn)品知識(shí),并且為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)。 了解所有餐廳的菜肴,以便向客人推薦。 熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營(yíng)業(yè)時(shí)間。 遵守服務(wù)程序,保證餐廳的各個(gè)區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中包括收銀臺(tái)的準(zhǔn)備工作,及和廚師交流,餐廳預(yù)定的詳細(xì)情況。 檢查餐廳當(dāng)天預(yù)定,保證員工能夠按照預(yù)定準(zhǔn)備及正確擺臺(tái),做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,并能致電確認(rèn)預(yù)定。 在必要的時(shí)候協(xié)助餐廳及廚房的同事,并完成經(jīng)理交代的任務(wù)。 檢查員工的儀容儀表,確保我們的團(tuán)隊(duì)成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。 針對(duì)工作中的不足制定計(jì)劃,以避免影響對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。 協(xié)助準(zhǔn)備制定每位員工的排班表,及工作安排。(考慮內(nèi)部活動(dòng),客人入住率,特殊活動(dòng)及產(chǎn)品促銷等) 協(xié)助前臺(tái)與團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò),關(guān)心客人。 詢問客人的滿意度,如有意見及時(shí)反饋給相關(guān)人員。并且做好顧客意見記錄。 與客房部及工程部門通力合作,保證部門設(shè)備的完好與清潔。 與廚房的員工建立良好的溝通。 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 如有必要,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 任職要求 中??萍耙陨蠈W(xué)歷。 一至兩年相關(guān)前臺(tái)及餐廳工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 能快速有效的運(yùn)用電腦操作系統(tǒng), 包括希爾頓自有的管理系統(tǒng)。 以較強(qiáng)的人際交往能力提高客人滿意度。 擅長(zhǎng)于處理賓客關(guān)系,能快速有效的應(yīng)對(duì)各種問題。 能在強(qiáng)壓下勝任工作。 親和力較強(qiáng),有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力。 有耐心,高度責(zé)任感并且積極的應(yīng)對(duì)各種問題。 強(qiáng)烈的責(zé)任感及自我激勵(lì)能力。 較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。2024-11-19初曉龍
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- 廣西喆啡信息科技有限公司
- 所在行業(yè) 廣告/管理咨詢/企業(yè)管理
- 成立時(shí)間 3年(2021年8月20日)
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
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