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職位描述

一、崗位職責(zé)：

1、熟悉和掌握產(chǎn)品信息，了解客戶的需求，掌握溝通的技巧，正確解釋并生動(dòng)描述產(chǎn)品的特征與優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)向客戶推廣公司產(chǎn)品。

2、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、高效、友好地回復(fù)客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)提出的各種問(wèn)題，以貼心、周到的態(tài)度為客戶提供專業(yè)解決問(wèn)題的服務(wù)。

3、在客戶群中建立專業(yè)、負(fù)責(zé)任、值得信賴的門(mén)店形象。

4、負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品使用過(guò)程中的跟蹤等售后服務(wù)。

二、任職資格：

1、年齡20歲~24歲，中專（含）以上學(xué)歷。

2、有客服銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，吃苦耐勞。

4、做過(guò)關(guān)于社會(huì)銷售實(shí)踐的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。

5、可接受無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀畢業(yè)生。

三、崗位薪酬及福利：

4、底薪+提成+獎(jiǎng)金（新入職員工2-3個(gè)月的平均薪資是3000-5000元，一年以上的老員工1w以上平均收入。）

5、不定期組織家人聚餐、KTV、戶外活動(dòng)（游泳、看電影等）、個(gè)性化活動(dòng)等。

6、員工可享受帶薪假期、節(jié)日禮品、春節(jié)禮品等福利。

公司簡(jiǎn)介

北海捷恒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、策劃、銷售于一體的電商企業(yè)。旗下?lián)碛兴拇笃放啤?【公司簡(jiǎn)介】中國(guó)首家成功開(kāi)創(chuàng)主動(dòng)式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的電子商務(wù)公司，也是目前中國(guó)規(guī)模最大的專注于女性健康與美麗的綜合型電商公司。旗下?lián)碛邪ㄗo(hù)膚品和彩妝的系列，美容營(yíng)養(yǎng)食品的美系列，以及時(shí)尚服裝系列等一眾中自有品牌。目前公司在全國(guó)設(shè)立1400多家分部、員工達(dá)20000多名。并于美國(guó)紐約華爾街設(shè)立5家跨境電商公司，為攻占海外市場(chǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 【文化】公司理念：我們公司是一家電子商務(wù)公司，公司有自己的網(wǎng)絡(luò)商城，有淘寶，有天貓。我們?nèi)际悄贻p的帥哥，美女，是個(gè)非常有激情的團(tuán)隊(duì)！我們有網(wǎng)絡(luò)商城，網(wǎng)絡(luò)拼購(gòu)，網(wǎng)絡(luò)分銷等多種經(jīng)營(yíng)模式，并且扶持很多有想法的員工自主創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)自己的人生理想！ 【發(fā)展現(xiàn)狀】已成功啟動(dòng)1400多家分公司，幾十個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)中心，并于2010年底利用3個(gè)月時(shí)間在全國(guó)建立8個(gè)產(chǎn)品配送中心，將產(chǎn)品配送覆蓋全國(guó)各個(gè)角落，做到真正的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物T+1（當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)，次日到貨）配送服務(wù)，讓用戶更好地體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快捷便利！主動(dòng)式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，并形成了以廣州為中心，覆蓋全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)。 【發(fā)展前景】電子商務(wù)迎來(lái)一個(gè)高速發(fā)展時(shí)期。抓住這一市場(chǎng)機(jī)遇，努力發(fā)展電子商務(wù)，力求建立最大的電子商務(wù)平臺(tái)，同時(shí)一直在謀求企業(yè)自身的發(fā)展，不僅僅是要?jiǎng)?chuàng)建像淘寶一樣的購(gòu)物平臺(tái)，同樣向高、中、尖高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展。以其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式、先進(jìn)的管理理念、強(qiáng)勢(shì)的廣告宣傳、高效的精英團(tuán)隊(duì)，良好的銷售服務(wù)，求深謀遠(yuǎn)慮發(fā)展之策，不斷開(kāi)拓延伸。

上班地點(diǎn)

工作地址：北海海城區(qū) 云南路查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服助理工程師（技術(shù)支持助理工程師）
5000-7000元

北海-合浦縣

廣西南玻新能源材料科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作職責(zé)： 1.對(duì)客戶進(jìn)行走訪及市場(chǎng)調(diào)查分析并反饋回公司加以利用，售前接待客戶參觀工廠并輔助工廠體系審核，售中對(duì)客戶技術(shù)支持，售后進(jìn)行客戶投訴處理； 2.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行前期三體系認(rèn)證、CCC認(rèn)證及CE認(rèn)證。崗位要求： 1.本科及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者放寬學(xué)歷要求 2.英文：通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)或同等英文能力以上 3.溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，能適應(yīng)出差福利：六險(xiǎn)一金/年終獎(jiǎng)、高溫補(bǔ)貼/過(guò)節(jié)福利/出差補(bǔ)貼/定期體檢/帶薪假期/提供食宿等等工作地址：廣西北海合浦縣白沙鎮(zhèn)廣西南玻新能源材料科技有限公司（非外包招聘）根據(jù)面試表現(xiàn)定崗： *客服技術(shù)員：5-6k *客服助理工程師：6-7k

11小時(shí)前; 電商客服
3000-5000元

北海-海城區(qū)

北海星燦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、完成店鋪客服接待銷售工作，負(fù)責(zé)產(chǎn)品價(jià)格修改，客服咨詢，物流跟進(jìn)等具體工作； 2、通過(guò)旺旺優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升顧客滿意度； 3、及時(shí)正確的完成各項(xiàng)簽單報(bào)表/客戶相關(guān)信息的錄入管理并建立客戶檔案； 4、若有退款和退換貨等問(wèn)題需要跟客戶溝通，了解退換貨的原因，并耐心解決； 5、客戶收發(fā)貨和安裝問(wèn)題的查詢處理，評(píng)價(jià)管理。任職資格： 1、年齡18--28歲，男女不限 2、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，打字速度每分鐘40字以上；電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先，能夠吃苦耐勞，反應(yīng)速度快 3、熟悉電商交易流程，有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 4、全職，能夠接受倒班（白班：8:00-16:00，夜班：16:00-24:00）、輪休4天/月待遇：底薪2300+績(jī)效提成+全勤獎(jiǎng)+獎(jiǎng)金，月綜合薪資3000-5000節(jié)假日三倍工資相關(guān)節(jié)日還有其他福利還在等什么，加入我們吧發(fā)展方向：初創(chuàng)公司能力優(yōu)秀者可培養(yǎng)為客服主管，一起謀發(fā)展一起賺錢(qián)?。。。?！吧發(fā)展方向：初創(chuàng)公司能力優(yōu)秀者可培養(yǎng)為客服主管，一起謀發(fā)展一起賺錢(qián)?。。。?！

11小時(shí)前

趙海龍; 電商客服專員
3000-4000元

北海-海城區(qū)

北海星燦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、完成店鋪客服接待銷售工作，負(fù)責(zé)產(chǎn)品價(jià)格修改，客服咨詢，物流跟進(jìn)等具體工作； 2、通過(guò)旺旺優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升顧客滿意度； 3、及時(shí)正確的完成各項(xiàng)簽單報(bào)表/客戶相關(guān)信息的錄入管理并建立客戶檔案； 4、若有退款和退換貨等問(wèn)題需要跟客戶溝通，了解退換貨的原因，并耐心解決； 5、客戶收發(fā)貨和安裝問(wèn)題的查詢處理，評(píng)價(jià)管理。任職資格： 1、年齡18--28歲，男女不限 2、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，打字速度每分鐘60字以上；電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先，能夠吃苦耐勞，反應(yīng)速度快 3、熟悉電商交易流程，有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 4、全職，能夠接受倒班（白班：8:00-16:00，夜班：16:00-24:00）、輪休4天/月待遇：底薪2300+績(jī)效提成+全勤獎(jiǎng)+獎(jiǎng)金，月綜合薪資3000-4000節(jié)假日三倍工資相關(guān)節(jié)日還有其他福利還在等什么，加入我們吧發(fā)展方向：初創(chuàng)公司能力優(yōu)秀者可培養(yǎng)為客服主管，一起謀發(fā)展一起賺錢(qián)?。。。?！

11小時(shí)前

趙海龍; 純打字客服
3000-4000元

北海-海城區(qū)

北海星燦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、完成店鋪客服接待回復(fù)工作，負(fù)責(zé)產(chǎn)品價(jià)格修改，客服咨詢，發(fā)貨物流跟進(jìn)等具體工作； 2、通過(guò)各大電商平臺(tái)提升顧客滿意度等任職資格： 1、年齡18--28歲，男女不限 2、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，打字速度每分鐘45字以上 3、熟悉電商交易流程，有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（沒(méi)有也可以，有主管帶） 4、全職，能夠接受倒班（白班：8:00-16:00，夜班：16:00-24:00）、輪休4天/月待遇：底薪2300+績(jī)效提成+全勤獎(jiǎng)200+獎(jiǎng)金，每入職滿一年加底薪，月綜合薪資3000-4000節(jié)假日三倍工資相關(guān)節(jié)日還有其他福利還在等什么，加入我們吧

11小時(shí)前

趙海龍; 在線客服專員
3000-5000元

北海-海城區(qū)

北海星燦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、完成店鋪客服接待回復(fù)工作，負(fù)責(zé)產(chǎn)品價(jià)格修改，客服咨詢，發(fā)貨物流跟進(jìn)等具體工作； 2、通過(guò)各大電商平臺(tái)提升顧客滿意度等任職資格： 1、年齡18--28歲，男女不限 2、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，打字速度每分鐘45字以上 3、熟悉電商交易流程，有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（沒(méi)有也可以，有主管帶） 4、全職，能夠接受倒班（白班：8:00-16:00，夜班：16:00-24:00）、輪休4天/月待遇：底薪2300+績(jī)效提成+全勤獎(jiǎng)200+獎(jiǎng)金，每入職滿一年加底薪，月綜合薪資3000-4000節(jié)假日三倍工資相關(guān)節(jié)日還有其他福利還在等什么，加入我們吧

11小時(shí)前

趙海龍; 監(jiān)控客服
2000-3000元

北海-海城區(qū)

北海和信信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

職位描述 1、負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理GPS/北斗平臺(tái) 2、負(fù)責(zé)客戶資料采集、錄入、更新 3、負(fù)責(zé)開(kāi)立業(yè)務(wù)相關(guān)證明和資料，做監(jiān)控報(bào)表和記錄 4、負(fù)責(zé)向客戶提供平臺(tái)操作培訓(xùn)和咨詢。 5、負(fù)責(zé)公司電話接聽(tīng)和處理業(yè)務(wù)。 6、服從其他工作安排。任職要求 1、24小時(shí)三班倒。 2、有電腦辦公軟件操作基礎(chǔ)。 3、有較強(qiáng)的與客戶溝通、維護(hù)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)跟進(jìn)售后問(wèn)題和信息跟進(jìn)跟蹤反饋。4、有責(zé)任心，工作認(rèn)真仔細(xì)。 5、有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

11小時(shí)前

何偉; 電商客服專員
2000-4000元

北海-合浦縣

合浦縣奧馳汽車銷售中心

汽車及零配件

根據(jù)公司提供的客戶電話，向客戶推廣公司的產(chǎn)品服務(wù)

11小時(shí)前

傅國(guó)豪; 網(wǎng)絡(luò)客服
3000-4000元

北海-海城區(qū)

廣西心樂(lè)享國(guó)際旅行社有限公司

文案/策劃

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的售前咨詢。任職要求： 1、性格開(kāi)朗、說(shuō)話和藹、脾氣溫和。 2、打字速度快、語(yǔ)言協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，從適過(guò)網(wǎng)絡(luò)客服和服務(wù)行業(yè)。 3、熟悉攜程、去哪、飛豬、美團(tuán)使用流程。

11小時(shí)前

李朋飛; 電商客服
3000-5000元

北海-海城區(qū)-北海新元科技園

廣西惠科科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

1.有相關(guān)電商平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(京東天貓淘寶拼多多阿里巴巴)； 2.靈活回復(fù)客戶線上咨詢的問(wèn)題，引導(dǎo)客戶下單購(gòu)買(mǎi) 產(chǎn)品，促成訂單成交； 3.準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、高效、友好的回復(fù)客戶咨詢，解答客戶提出的問(wèn)題； 4.處理各項(xiàng)售前、售中、售后事宜。 5.積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù) 6.打字速度快，平均60個(gè)/分。福利待遇：工資3000-4500元/月+獎(jiǎng)金，提供餐補(bǔ)+住宿+五險(xiǎn)

11小時(shí)前

盧慧娟; 電商客服專員
3000-5000元

北海-海城區(qū)-北海新元科技園

廣西惠科科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

1、通過(guò)淘寶、拼多多、抖音、1688接待客戶，解答疑問(wèn),促成交易，獲取訂單。 2、負(fù)責(zé)答復(fù)跟進(jìn)及反饋客戶咨詢，熟練操作店鋪后臺(tái)，處理訂單、及時(shí)準(zhǔn)確修改備注、進(jìn)行訂單跟進(jìn)并能解決一般投訴售后和物流跟進(jìn)。 3、經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，熟悉公司產(chǎn)品和流程，能有效地為不同顧客做推薦與解答; 4、對(duì)于各種最新優(yōu)惠活動(dòng)能清晰了解,及時(shí)提醒顧客并備注其特殊要求，及時(shí)溝通，避免出錯(cuò);

11小時(shí)前

盧慧娟