職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)解答會(huì)員產(chǎn)品知識(shí)相關(guān)等事項(xiàng)的咨詢,為顧客提供解決方案;
2、負(fù)責(zé)對(duì)核心會(huì)員通過線上線下互動(dòng),進(jìn)行日常關(guān)系維系;
3、負(fù)責(zé)定期以座談或現(xiàn)場(chǎng)的形式對(duì)會(huì)員所咨詢與關(guān)注點(diǎn),進(jìn)行分析與整理;
4、對(duì)重點(diǎn)關(guān)注會(huì)員以一對(duì)一專屬的方式,開展現(xiàn)場(chǎng)銷售與服務(wù)工作;
5、根據(jù)公司要求及崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)品類員工開展顧客服務(wù)工作,實(shí)現(xiàn)0客訴。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、熟練操作常用辦公軟件,熟悉銷售流程、消費(fèi)者消費(fèi)心理;
3、熟悉孕嬰產(chǎn)品,及豐富的育嬰知識(shí);
4、為人隨和,親和力強(qiáng)、富有耐心和愛心,性格外向、思維靈活。
上班時(shí)間:早班9:00-16:30,晚班14:30-22:00
工作地點(diǎn):北海萬達(dá)廣場(chǎng)三樓孩子王

公司簡介

廣西愛樂兒童用品有限公司是孩子王兒童用品股份有限公司廣西子公司,公司總部位于南京市中山東路311-2五星控股大廈。2017年孩子王將進(jìn)駐廣西壯族自治區(qū),現(xiàn)正籌備廣西分公司及其旗下廣西各市區(qū)門店,現(xiàn)廣納賢才,歡迎各位有志之士加入孩子王!
集團(tuán)簡介/introduce
五星投資控股集團(tuán)有限公司(簡稱“五星控股”)于1998年12月18日奠定企業(yè)發(fā)展基石,注冊(cè)資本2.36億,是一家涉足現(xiàn)代服務(wù)業(yè)連鎖、供應(yīng)鏈平臺(tái)、特色地產(chǎn)、類金融等四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的多元化投資集團(tuán),總部位于江蘇南京。五星控股的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)成功締造了中國家電零售連鎖著名品牌“五星電器”,2006年“五星電器”與家電連鎖企業(yè)百思買合資運(yùn)營,2009年初正式剝離集團(tuán)業(yè)務(wù)。同時(shí)集團(tuán)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,創(chuàng)立了“孩子王”、“匯通達(dá)”、“好享家”等連鎖服務(wù)品牌,擁有跨行業(yè)子公司40余家,形成了多元化發(fā)展商業(yè)格局。
【企業(yè)簡介】
“孩子王”全稱孩子王兒童用品股份有限公司,總部位于江蘇南京。孩子王專業(yè)從事孕嬰童商品一站式購物及提供全方位增值服務(wù),擁有實(shí)體門店、線上PC端購物商城、移動(dòng)端APP等全渠道購物體驗(yàn),擁有國家認(rèn)證的專業(yè)育兒顧問超過3000名,隨時(shí)、隨地、實(shí)名、貼切地為消費(fèi)者提供差異化的商品和服務(wù)。自2010年起,立足于為準(zhǔn)媽媽及0-14歲兒童提供一站式成長服務(wù),孩子王深入挖掘顧客關(guān)系,開創(chuàng)以客戶關(guān)系為核心資產(chǎn)的運(yùn)營方式,大力發(fā)展全渠道戰(zhàn)略,始終致力于優(yōu)化中國家庭的兒童生活方式,成為中國新家庭的全渠道服務(wù)商。同時(shí),孩子王還擁有自己的專業(yè)育兒服務(wù)品牌——育兒顧問,她們是孩子王擁有專業(yè)母嬰護(hù)理師資質(zhì)、兒童成長培育師資質(zhì)、營養(yǎng)師資質(zhì)的專業(yè)育兒團(tuán)隊(duì)。她們以先進(jìn)的理念為指導(dǎo),以大數(shù)據(jù)云平臺(tái)的實(shí)例和數(shù)據(jù)為依托,致力于為千萬新家庭提供健康、幸福、快樂的生活,為媽媽們提供“私人訂制”的育兒服務(wù)。
截至2016年底,孩子王在全國近20個(gè)省, 100個(gè)城市范圍內(nèi)開設(shè)近200家實(shí)體門店,單店面積突破5000平米,門店商品種類突破20000件,國家專業(yè)認(rèn)證育兒顧問突破3000名,服務(wù)超千萬中國家庭。
目前,孩子王在深入布局全國門店的同時(shí),大力發(fā)展全渠道戰(zhàn)略,推出新版官網(wǎng)和APP,得到消費(fèi)者的高度關(guān)注。其中,APP擁有跨境購、閃購特賣、社區(qū)、保險(xiǎn)、理財(cái)、親子電臺(tái)、新媽媽學(xué)院、0元試用、媽媽口碑等多個(gè)板塊,用戶體驗(yàn)得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)北海市銀海區(qū)廣東南路225號(hào)北海萬達(dá)廣場(chǎng)三樓3F-D 查看上班路線

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2024-11-20
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2024-11-20
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2024-11-19
唐榮膺
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2024-11-19
趙海龍
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廣西愛樂兒童用品有限公司北海銀海店招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西愛樂兒童用品有限公司北海銀海店
所在行業(yè) 包裝/辦公設(shè)備/寵物
成立時(shí)間 5年(2019年9月24日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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