職位描述
上班時間:
白班:07:50-16:00、晚班:15:30-23:30,一周輪一次左右
日常工作:
售前客服工作內(nèi)容:售前、售中(物流查件)
1.受理網(wǎng)上的訂單及主動電話客戶;
2.能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
3.要求會使用電腦,打字快者優(yōu)先考慮,有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4.平時喜歡網(wǎng)購,了解網(wǎng)購平臺;
公司簡介
8年電商自主品牌企業(yè),北海商務(wù)局評定的電商導(dǎo)師單位,在抖音、拼多多、天貓、京東平臺都有旗艦店,年銷售額8000W。
上班地點
工作地址:
北海 海城區(qū) 大潤發(fā) 查看上班路線
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客服助理工程師(技術(shù)支持助理工程師)5000-7000元北海-合浦縣廣西南玻新能源材料科技有限公司計算機(jī)硬件工作職責(zé): 1.對客戶進(jìn)行走訪及市場調(diào)查分析并反饋回公司加以利用,售前接待客戶參觀工廠并輔助工廠體系審核,售中對客戶技術(shù)支持,售后進(jìn)行客戶投訴處理; 2.協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行前期三體系認(rèn)證、CCC認(rèn)證及CE認(rèn)證。 崗位要求: 1.本科及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者放寬學(xué)歷要求 2.英文:通過英語四級或同等英文能力以上 3.溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),能適應(yīng)出差 福利:六險一金/年終獎、高溫補(bǔ)貼/過節(jié)福利/出差補(bǔ)貼/定期體檢/帶薪假期/提供食宿等等 工作地址:廣西北海合浦縣白沙鎮(zhèn)廣西南玻新能源材料科技有限公司(非外包招聘) 根據(jù)面試表現(xiàn)定崗: *客服技術(shù)員:5-6k *客服助理工程師:6-7k21小時前
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電商客服3000-5000元北海-海城區(qū)北海星燦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、完成店鋪客服接待銷售工作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品價格修改,客服咨詢,物流跟進(jìn)等具體工作; 2、通過旺旺優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升顧客滿意度; 3、及時正確的完成各項簽單報表/客戶相關(guān)信息的錄入管理并建立客戶檔案; 4、若有退款和退換貨等問題需要跟客戶溝通,了解退換貨的原因,并耐心解決; 5、客戶收發(fā)貨和安裝問題的查詢處理,評價管理。 任職資格: 1、年齡18--28歲,男女不限 2、熟悉計算機(jī)基本操作,打字速度每分鐘40字以上;電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先,能夠吃苦耐勞,反應(yīng)速度快 3、熟悉電商交易流程,有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先 4、全職,能夠接受倒班(白班:8:00-16:00,夜班:16:00-24:00)、輪休4天/月 待遇:底薪2300+績效提成+全勤獎+獎金,月綜合薪資3000-5000節(jié)假日三倍工資 相關(guān)節(jié)日還有其他福利 還在等什么,加入我們吧 發(fā)展方向:初創(chuàng)公司能力優(yōu)秀者可培養(yǎng)為客服主管,一起謀發(fā)展一起賺錢?。。。?!吧 發(fā)展方向:初創(chuàng)公司能力優(yōu)秀者可培養(yǎng)為客服主管,一起謀發(fā)展一起賺錢?。。。?!21小時前趙海龍
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電商客服專員3000-4000元北海-海城區(qū)北海星燦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、完成店鋪客服接待銷售工作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品價格修改,客服咨詢,物流跟進(jìn)等具體工作; 2、通過旺旺優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升顧客滿意度; 3、及時正確的完成各項簽單報表/客戶相關(guān)信息的錄入管理并建立客戶檔案; 4、若有退款和退換貨等問題需要跟客戶溝通,了解退換貨的原因,并耐心解決; 5、客戶收發(fā)貨和安裝問題的查詢處理,評價管理。 任職資格: 1、年齡18--28歲,男女不限 2、熟悉計算機(jī)基本操作,打字速度每分鐘60字以上;電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先,能夠吃苦耐勞,反應(yīng)速度快 3、熟悉電商交易流程,有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先 4、全職,能夠接受倒班(白班:8:00-16:00,夜班:16:00-24:00)、輪休4天/月 待遇:底薪2300+績效提成+全勤獎+獎金,月綜合薪資3000-4000節(jié)假日三倍工資 相關(guān)節(jié)日還有其他福利 還在等什么,加入我們吧 發(fā)展方向:初創(chuàng)公司能力優(yōu)秀者可培養(yǎng)為客服主管,一起謀發(fā)展一起賺錢?。。。?!21小時前趙海龍
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純打字客服3000-4000元北海-海城區(qū)北海星燦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、完成店鋪客服接待回復(fù)工作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品價格修改,客服咨詢,發(fā)貨物流跟進(jìn)等具體工作; 2、通過各大電商平臺提升顧客滿意度等 任職資格: 1、年齡18--28歲,男女不限 2、熟悉計算機(jī)基本操作,打字速度每分鐘45字以上 3、熟悉電商交易流程,有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先(沒有也可以,有主管帶) 4、全職,能夠接受倒班(白班:8:00-16:00,夜班:16:00-24:00)、輪休4天/月 待遇:底薪2300+績效提成+全勤獎200+獎金,每入職滿一年加底薪,月綜合薪資3000-4000節(jié)假日三倍工資 相關(guān)節(jié)日還有其他福利 還在等什么,加入我們吧21小時前趙海龍
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在線客服專員3000-5000元北海-海城區(qū)北海星燦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、完成店鋪客服接待回復(fù)工作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品價格修改,客服咨詢,發(fā)貨物流跟進(jìn)等具體工作; 2、通過各大電商平臺提升顧客滿意度等 任職資格: 1、年齡18--28歲,男女不限 2、熟悉計算機(jī)基本操作,打字速度每分鐘45字以上 3、熟悉電商交易流程,有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先(沒有也可以,有主管帶) 4、全職,能夠接受倒班(白班:8:00-16:00,夜班:16:00-24:00)、輪休4天/月 待遇:底薪2300+績效提成+全勤獎200+獎金,每入職滿一年加底薪,月綜合薪資3000-4000節(jié)假日三倍工資 相關(guān)節(jié)日還有其他福利 還在等什么,加入我們吧21小時前趙海龍
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監(jiān)控客服2000-3000元北海-海城區(qū)北海和信信息科技有限公司計算機(jī)硬件職位描述 1、負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理GPS/北斗平臺 2、負(fù)責(zé)客戶資料采集、錄入、更新 3、負(fù)責(zé)開立業(yè)務(wù)相關(guān)證明和資料,做監(jiān)控報表和記錄 4、負(fù)責(zé)向客戶提供平臺操作培訓(xùn)和咨詢。 5、負(fù)責(zé)公司電話接聽和處理業(yè)務(wù)。 6、服從其他工作安排。 任職要求 1、24小時三班倒。 2、有電腦辦公軟件操作基礎(chǔ)。 3、有較強(qiáng)的與客戶溝通、維護(hù)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識跟進(jìn)售后問題和信息跟進(jìn)跟蹤反饋。4、有責(zé)任心,工作認(rèn)真仔細(xì)。 5、有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。21小時前何偉
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網(wǎng)絡(luò)客服3000-4000元北海-海城區(qū)廣西心樂享國際旅行社有限公司文案/策劃工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的售前咨詢。 任職要求: 1、性格開朗、說話和藹、脾氣溫和。 2、打字速度快、語言協(xié)調(diào)能力強(qiáng),從適過網(wǎng)絡(luò)客服和服務(wù)行業(yè)。 3、熟悉攜程、去哪、飛豬、美團(tuán)使用流程。21小時前李朋飛
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電商客服3000-5000元北海-海城區(qū)-北海新元科技園廣西惠科科技有限公司計算機(jī)硬件1.有相關(guān)電商平臺客服工作經(jīng)驗優(yōu)先(京東 天 貓 淘寶 拼多多 阿里巴巴); 2.靈活回復(fù)客戶線上咨詢的問題,引導(dǎo)客戶下單購買 產(chǎn)品,促成訂單成交; 3.準(zhǔn)確、簡潔、高效、友好的回復(fù)客戶咨詢,解答客 戶提出的問題; 4.處理各項售前、售中、售后事宜。 5.積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù) 6.打字速度快,平均60個/分。 福利待遇:工資3000-4500元/月+獎金,提供餐補(bǔ)+住宿+五險21小時前盧慧娟
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電商客服專員3000-5000元北海-海城區(qū)-北海新元科技園廣西惠科科技有限公司計算機(jī)硬件1、通過淘寶、拼多多、抖音、1688接待客戶,解答疑問,促成交易,獲取訂單。 2、負(fù)責(zé)答復(fù)跟進(jìn)及反饋客戶咨詢,熟練操作店鋪后臺,處理訂單、及時準(zhǔn)確修改備注、進(jìn)行訂單跟進(jìn)并能解決一般投訴售 后和物流跟進(jìn)。 3、經(jīng)過培訓(xùn)后,熟悉公司產(chǎn)品和流程,能有效地為不同顧客做推薦與解答; 4、對于各種最新優(yōu)惠活動能清晰了解,及時提醒顧客并備注其特殊要求,及時溝通,避免出錯;21小時前盧慧娟
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- 北海集錦文化傳媒有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2023年7月13日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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