職位描述

任職要求:
1-3年電商客服售前售后經(jīng)驗(yàn),打字速度50字左右/秒,平均響應(yīng)時(shí)長短,能獨(dú)立承接客服接待。
崗位職責(zé):
1、通過旺旺等聊天工具接待客戶,解答疑問,網(wǎng)上銷售服務(wù),促成交易, 獲取訂單;
2、熟悉淘寶、拼多多、天貓各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;
3、及時(shí)處理日常運(yùn)作中的異常情況以及處理售后問題件;
4、能吃苦耐勞,工作認(rèn)真仔細(xì),積極回復(fù)顧客的問題;
5、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù);
【工作時(shí)間】白班7:50-下午16:00 ; 晚班下午15:30點(diǎn)-晚上23:30點(diǎn),月休4天

公司簡介

8年電商自主品牌企業(yè),北海商務(wù)局評(píng)定的電商導(dǎo)師單位,在抖音、拼多多、天貓、京東平臺(tái)都有旗艦店,年銷售額8000W。

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海 海城區(qū) 大潤發(fā) 查看上班路線

可能感興趣的職位

北海-海城區(qū)
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)抖店客戶售前售中售后問題的處理 任職要求:打字的快,積極向上,情商高 崗位福利:底薪提成加獎(jiǎng)金 教育背景:大專以上學(xué) 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):二年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 崗位經(jīng)驗(yàn):一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。
2024-12-13
馮秋楓
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
辦公環(huán)境:室內(nèi)辦公,無需風(fēng)吹日曬,公司提供豐富的客戶資源! 不欠工資,不拖提成,實(shí)力平臺(tái),資源穩(wěn)定! 無經(jīng)驗(yàn)?沒問題!帶薪系統(tǒng)化培訓(xùn)上崗,工作無憂! 工作內(nèi)容: 1.網(wǎng)絡(luò)線上維護(hù)客戶信息2.來電咨詢接聽3.日??蛻艄芾?.電話了解客戶需求 要求:普通話流利、思維清晰、熱情活潑 工作時(shí)間:上午:08:30--12:00下午:14:30--18:10
2024-12-13
王女士
北海-海城區(qū)
崗位職責(zé): 1、歡迎有能力,愛好銷售的人才加入,負(fù)責(zé)任的說能力出眾者六七千一個(gè)月薪酬是常事. 2、負(fù)責(zé)天貓,阿里,淘寶,京東店的在線客戶接待: 3、工作中主動(dòng)了解顧客需求,為客戶推薦適合產(chǎn)品,有效達(dá)成銷售目標(biāo),提高客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率 4、熟悉公司產(chǎn)品,學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),能熟練準(zhǔn)確解答客戶問題,促成成交, 5、配合運(yùn)營、倉儲(chǔ)等同事處理客戶溝通及銷售問題, 6、電話回訪,微信客戶管理等; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作; 8、上班時(shí)間: 早班: 08: 00-16: 00、正班: 09: 00-12: 00 13: 00-18: 00 中班: 14: 00-22: 00、晚班: 16: 00-24: 00(每周調(diào)班一次) 9、休假: 每周單休1天,節(jié)假日按國家放假安排 10、上班地址:北海市海城區(qū)西南大道336號(hào):廣州碼客公司; 11、主要薪酬待遇:無責(zé)底薪2500+提成+季度獎(jiǎng)+單品獎(jiǎng)+大單獎(jiǎng)等。能力一般:4000-5000、能力中等:5000-6000、能力優(yōu)秀:6000~8000+ 12、其它薪酬福利:積分工資每年新增100元左右,購買社保、包兩餐、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費(fèi)、每年兩次加薪機(jī)會(huì)等; (產(chǎn)品店鋪:淘寶搜一下“碼客辦公專營店”) 任職要求: 1、有1年以上淘寶、天貓、京東或阿里巴巴銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn),大?;蛞陨蠈W(xué)歷,優(yōu)先考慮. 2、必須有2-3年的銷售或業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 3、具備良好的商業(yè)意識(shí),條理清晰,思維敏捷,可同時(shí)應(yīng)對(duì)多位客戶咨詢,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)者優(yōu)先 4、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作 6、打字速度60字/分鐘
2024-12-13
陳浩
北海-海城區(qū)
與客人溝通后期修圖細(xì)節(jié)。有較好的溝通應(yīng)變能力
2024-12-13
陳亮
北海-海城區(qū)
不含銷售性質(zhì),不含銷售性質(zhì),不含銷售性質(zhì),坐班辦公室打電話 1:工作性質(zhì): 對(duì)接銀行逾期客戶電話辦公,通過話術(shù)引導(dǎo)督促客戶處理逾期款,公司初始階段面向社會(huì)招聘催收專員+有經(jīng)驗(yàn)專員組長。 2:工作時(shí)間: 周一至周五9:00-18:30周二四晚八點(diǎn)(中午休息一個(gè)半) 周六10:00-12:00下午13:30-17:30。 3:任職要求: 1:年齡18-35周歲。 2:普通話標(biāo)準(zhǔn),說話清晰。 3:有較強(qiáng)的邏輯能力,抗壓能力強(qiáng)。 4身體健康,無犯罪記錄,征信逾期。 4:薪資待遇 無責(zé)任底薪2500,階梯提成,當(dāng)日回款獎(jiǎng)勵(lì)可多筆累積,綜合薪資5-8000元
2024-12-13
陳文棠
北海-鐵山港區(qū)
崗位職責(zé): 1、接待新客戶,了解客戶需求,建立良好關(guān)系,維護(hù)老客戶,提供持續(xù)的服務(wù)與支持,確??蛻魸M意度 2、根據(jù)客戶需求,提供合適的廣告方案和報(bào)價(jià) 3、跟蹤廣告項(xiàng)目進(jìn)度,確保項(xiàng)目按時(shí)完成 4、售后服務(wù)和問題的解決 任職資格: 1、客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練; 3、工作耐心細(xì)致,具備良好的溝通能力; 4、客戶服務(wù)意識(shí)良好,具備良好的分析及應(yīng)變能力; 福利待遇:月休4天+全勤獎(jiǎng)+提成+飯補(bǔ)+工齡工資+公休+帶薪年假+年終分紅+過節(jié)福利+生日福利+不定期團(tuán)建
2024-12-13
黎富海
北海-鐵山港區(qū)
崗位職責(zé): 1、接待新客戶,了解客戶需求,建立良好關(guān)系,維護(hù)老客戶,提供持續(xù)的服務(wù)與支持,確??蛻魸M意度 2、根據(jù)客戶需求,提供合適的廣告方案和報(bào)價(jià) 3、跟蹤廣告項(xiàng)目進(jìn)度,確保項(xiàng)目按時(shí)完成 4、售后服務(wù)和問題的解決 任職資格: 1、客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練; 3、工作耐心細(xì)致,具備良好的溝通能力; 4、客戶服務(wù)意識(shí)良好,具備良好的分析及應(yīng)變能力; 福利待遇:月休4天+全勤獎(jiǎng)+提成+飯補(bǔ)+工齡工資+公休+帶薪年假+年終分紅+過節(jié)福利+生日福利+不定期團(tuán)建
2024-12-13
黎富海
北海-銀海區(qū)
公司官網(wǎng)鏈接:http://www.zlongame.com/html/index.html 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)監(jiān)控及提升客服工作日常業(yè)務(wù)質(zhì)量; 2、負(fù)責(zé)客服業(yè)務(wù)流程及規(guī)范的制定和優(yōu)化、規(guī)范化客服業(yè)務(wù)操作并監(jiān)督執(zhí)行效果; 3、負(fù)責(zé)日程管理、排班、監(jiān)督、指導(dǎo); 4、全面及時(shí)的監(jiān)控掌握游戲動(dòng)態(tài),突發(fā)事件、緊急情況時(shí),快速有效的出具應(yīng)急方案,推動(dòng)事件解決; 5、配合質(zhì)檢主管完成客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)、及考核; 6、分析用戶服務(wù)方面的各類數(shù)據(jù)及用戶問題,對(duì)運(yùn)營、游戲策劃等協(xié)作崗位提供用戶問題的總結(jié)匯報(bào),梳理有價(jià)值的意見與方案; 7、主動(dòng)與重要客戶保持經(jīng)常溝通,提供重要客戶的服務(wù)體驗(yàn)及對(duì)產(chǎn)品的忠誠度; 8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,3年以上游戲客服工作經(jīng)驗(yàn),其中1年以上游戲客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 2.熟悉熱愛手機(jī)游戲,有豐富的游戲經(jīng)驗(yàn),懂得如何與客戶建立良好的溝通; 3、須具備規(guī)劃和輔導(dǎo)能力,能夠幫助一線客服提升; 4、有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),有足夠的耐心、責(zé)任心和應(yīng)變能力。 福利待遇: 餐 補(bǔ):按實(shí)際出勤天數(shù),每天餐補(bǔ)10元 社會(huì)保險(xiǎn):五險(xiǎn)一金(入職即開始繳納) 工作時(shí)間:09:00~18:00 8小時(shí)+1小時(shí)吃飯(飯補(bǔ)10) 周末及法定節(jié)假日根據(jù)實(shí)際情況安排值班(每周休息2天,但不一定為周末),法定節(jié)假日如排班且出勤的將按國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪資; 薪資構(gòu)成: 底薪(3000)+績效獎(jiǎng)金+補(bǔ)助 績效獎(jiǎng)金說明:500(根據(jù)當(dāng)月出勤情況及所管轄團(tuán)隊(duì)情況核算)
2024-12-13
王一
北海-銀海區(qū)
公司官網(wǎng)鏈接:http://www.zlongame.com/html/index.html 崗位職責(zé): 1、通過電話、游戲在線、論壇、QQ等方式,處理玩家關(guān)于游戲方面的咨詢、查詢、投訴和建議等問題; 2、監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài),維護(hù)游戲的正常秩序,對(duì)玩家進(jìn)行幫助和管理; 3、進(jìn)行游戲意見、BUG收集和測試、整理、提交; 4、執(zhí)行部門安排的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)。 任職要求: 1、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí),熟練使用excel,word等辦公軟件; 2、具備較強(qiáng)的溝通能力,反應(yīng)靈敏,能應(yīng)付各種提問和質(zhì)疑; 3、接受能力強(qiáng),熟悉網(wǎng)絡(luò)游戲,熱愛游戲事業(yè),對(duì)游戲有一定的認(rèn)識(shí); 4、有責(zé)任心,耐心細(xì)致,具有親和力和良好情緒控制能力; 5、中文打字速度快; 6、曾負(fù)責(zé)過bbs論壇者,有大型游戲客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 福利待遇: 餐 補(bǔ):按實(shí)際出勤天數(shù),每天餐補(bǔ)10元 社會(huì)保險(xiǎn):五險(xiǎn)一金(入職即開始繳納) 工作時(shí)間:09:00~18:00 8小時(shí)+1小時(shí)吃飯(飯補(bǔ)10) 周末及法定節(jié)假日根據(jù)實(shí)際情況安排值班(每周休息2天,但不一定為周末),法定節(jié)假日如排班且出勤的將按國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪資; 薪資構(gòu)成: 底薪(2500)+績效獎(jiǎng)金+餐補(bǔ) 績效獎(jiǎng)金說明: C類績效(200)B類績效(500) A類績效(800)
2024-12-13
王一
北海-銀海區(qū)-北海萬達(dá)廣場
一單提2塊
2024-12-13
劉志松
北海集錦文化傳媒有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北海集錦文化傳媒有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 2023年7月13日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

淘寶運(yùn)營學(xué)徒

¥3000-5000元

北海-海城區(qū)

平面設(shè)計(jì)

¥4000-6000元

北海-海城區(qū)

運(yùn)營學(xué)徒

¥3000-5000元

北海-海城區(qū)

電商采購專員

¥3000-5000元

北海-海城區(qū)

帶貨主播

¥4000-8000元

北海-海城區(qū)
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